很容易找到我想要的东西，也很容易……
很容易找到我想要的东西，也很容易订购！
ESPA 回复2025-11-24
你好， 感谢您留下评论！ 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务，团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问，请随时与我们联系，我们将很乐意为您提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 亲切的问候， 苏
关于 ESPA
数据更新- 网站
- us.espaskincare.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 55 条评价
- 差评回复率
- 100%（12/12 条）
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商家自述
ESPA 产品既独特又有效；他们每天都接受来自 55 个国家训练有素且极其专业的全球治疗师网络的测试。 ESPA 被公认为水疗领域的全球领导者，成功地将...
ESPA靠谱吗？
ESPA（us.espaskincare.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成在评估 61 条评论后，绝大多数评论者对这家公司有很好的体验，经常提到他们非常喜欢使用该护肤系列。顾客一致称赞产品的卓越品质，指出它们包装精美，皮肤感觉美妙，并留下美妙的香味。许多人还提到该网站非常易于浏览，可以让他们快速找到所需的商品并顺利完成购买。 然而，一些客户也注意到一些令人沮丧的问题，例如订单到达时损坏、物品丢失或在网站上遇到意外的技术错误。其他一些人在尝试解决客户服务问题或查找缺货的特定商品时遇到了困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
感恩
购买总是那么容易。
ESPA 回复2025-11-24
你好， 感谢您留下评论！ 我们很高兴收到忠实客户的反馈。 您的反馈总是有助于我们维持和改进我们的服务，团队将很高兴听到您的善意评论。 如果您有任何疑问或疑问，请随时与我们联系，我们将很乐意为您提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 亲切的问候， 苏
请获得更好的 IT 帮助！
每次我尝试使用你的网站时，我都会很生气。刚才再说一遍……这绝不是直观的或容易遵循的。拜托，请获得一些 IT 帮助！
ESPA 回复2025-11-08
嗨芭芭拉， 感谢您让我注意到这一点。很抱歉我们的网站令人沮丧，我们将努力使其更加用户友好。感谢您的反馈。 我已通过您的在线帐户向您发送了一条消息，以帮助解决此问题，请在可以的情况下查看此消息。 最好的问候，娜塔莉亚
网上订购很简单
在线订购很简单。 我期待收到我的订单。
ESPA 回复2025-11-12
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易于订购和浏览网站
ESPA 回复2025-10-20
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Lynne英国 · 写过 12 条评价 · 体验于 2025-10-11 ·
不适合目的
非常遗憾的是，尽管我是一个非常忠诚的常客，但我留下的评价很差（每年我在这个品牌上花费大约 500-600 英镑，但客户服务元素令人震惊。这可能是因为该品牌使用人工智能客户服务团队？我一直在尝试解决一个阻止我订购 100.00 英镑产品的查询。通过消息中心发送了多条消息，老实说这是没有用的，我现在无法升级感觉这个品牌需要仔细审视糟糕的客户服务，我现在和过去都发现这些服务不符合目的。
ESPA 回复2025-10-13
嗨，琳恩， 感谢您抽出宝贵时间留下评论。 得知您最近与我们合作的经历并不积极，我们深表遗憾，并且确实希望解决此问题。您能回复通过您的 TrustPilot 帐户发送给您的请求吗？ 亲切的问候， 斯蒂芬
盐磨砂膏
你们的产品确实很棒，但你们的运输很糟糕。 产品到达时经常会出现泄漏和损坏。 尝试让客户服务做出响应并采取行动是一种耗时且令人沮丧的经历。 喜欢这个产品，但讨厌订购后收到的产品已损坏。 接收损坏的产品成本太高。
ESPA 回复2025-10-09
你好维琪， 我们感谢您分享您的反馈。得知产品损坏和客户服务问题，我们深表遗憾。我们正在研究改进我们的运输流程和客户服务响应能力。在我们努力改进的过程中，您的意见很有价值。 一条消息已发送至您的帐户。 亲切的问候， 利亚姆
电子邮件被欺骗的感觉
我喜欢我购买的产品（佛手柑和茉莉花沐浴露）。今天，我收到一封电子邮件，提供选定产品 20% 的折扣。 “在结账时输入‘此代码’，查看您选择的产品是否符合条件”。 我发现结账时没有地方可以输入任何代码 - 而且我相当确定我的产品无论如何都不是 20% 的选项。 不过，我还是花了 139.92 美元。 但是……我感觉我被骗了，我一点也不喜欢这种感觉。
ESPA 回复2025-10-08
你好， 感谢您花时间留下评论，我们重视并感谢您的评论。 我们始终致力于改善和改善您的购物体验，如果没有您的宝贵反馈，我们将无法做到这一点。 如果您有任何其他问题或疑问，请随时与我们联系，我们将非常乐意为您提供帮助。 亲切的问候， 凯莉
实际上
事实上，我的经历并不像你所说的那样“很棒”，因为我花了几个月的时间才能够买到物品，而且现在它们更贵了。可能是因为我们白宫的傻瓜，但令人失望的是，因为我试图在愚蠢的关税生效之前订购。
ESPA 回复2025-10-08
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你好斯维特兰娜
你好斯维特兰娜 感谢您的购买。 我们已从您的订单 692784633 中取消了以下商品。如果已收取费用，我们将处理退款，并在 3-5 个工作日内将款项退回您的帐户。
ESPA 回复2025-09-23
你好斯维特兰娜， 感谢您提请我们注意此事。我们很遗憾您的订单中的商品必须被取消。 一条消息现已发送到您的帐户。 亲切的问候， 利亚姆
最好的产品和服务
你们的客户服务非常出色，我非常喜欢你们的产品！
ESPA 回复2025-09-15
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对产品的精彩描述
很好的产品描述，第一次使用。很高兴尝试这些！
ESPA 回复2025-09-01
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为朋友生日订购的，然后…
为朋友生日订购的，但没有发送产品 - 只有一个洗漱包！他们没有电话热线，所以你要等很长时间才能得到按摩设施的回复。完全无能浪费时间，不关心客户。很棒的产品，但糟糕的客户服务。避免。
ESPA 回复2025-08-21
嗨， 感谢您抽出宝贵时间留下评论。 得知您尚未收到订单中的部分产品，我们深表遗憾，并且希望调查此事。您能回复通过您的 TrustPilot 帐户发送给您的请求吗？ 亲切的问候， 斯蒂芬
易于订购
易于订购——很棒的产品。 谢谢你的特价。
ESPA 回复2025-08-26
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我喜欢 Espa 产品。
产品品质优良！
ESPA 回复2025-08-15
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在巡演时发现了您的产品...
在爱尔兰巡演时发现了您的产品。 我很快就爱上了这种香气和淋浴后头发的感觉。 喜欢你的护发素！
ESPA 回复2025-07-29
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Connie Baxter美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-02 ·
您的网站非常人性化
您的网站非常人性化。 易于导航。产品成分和说明沟通得非常好。快速结帐。
ESPA 回复2025-07-04
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Carlton美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-01 ·
我喜欢使用后看到的结果……
我喜欢使用该产品所看到的结果。
ESPA 回复2025-07-04
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我多年来一直使用 espa 产品......
我多年来一直使用 espa 产品，并且非常喜欢它们。我很遗憾似乎没有更多的免费样品了。我确实一直期待着那些。
ESPA 回复2025-06-30
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很棒的产品…
洗发水是我用过的最好最奢华的洗发水，抗衰老保湿霜和眼霜非常出色
ESPA 回复2025-06-24
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