评估了1,869条评论,评论者对这家公司体验很好。顾客经常提到移动应用非常容易操作,让日常银行业务变得顺畅无压力。许多人也感激能提前收到直接存入的工资,这帮助他们更有效地规划预算和日常开支。用户觉得整体服务可靠,适合日常交易,不用担心隐藏费用或额外收费。
一些评论者对突然的账户限制、意外的存款冻结和突然的限额降低表示不满。消费者还指出,当问题出现时,客服代表难以解释这些突发的账户问题或提供有帮助的解决方案。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
没什么花哨的/垃圾电话/ 到目前为止Varo很方便,尽管它说我可以从Venmo转账到Varo,但每次我尝试时,Venmo都说"Varo尚未设置此操作"。即使Varo应用显示"通过Venmo/Cashapp转账"。这对我来说有点麻烦。除此之外Varo用户友好、快速,与其他银行相比没什么特别的,尤其是网上银行。没有什么特别吸引你从其他银行系统转向Varo的。我点了一次2500美元信用额度的选项,然后每天收到5通关于信用额度选项的电话,甚至不是来自Varo的。来自全国各地。这在Varo应用中点击信用额度选项之前没有发生过。那太可怕了。他们会从不同的号码打来,而且是录音。有些电话来自加拿大阿尔伯塔省。
Varo Bank 回复 2026-09-01 感谢您抽出时间与我们分享反馈。对于您在Venmo转账中遇到的困难,以及在探索我们的信贷选项后收到的意外来电,我们深表歉意。我们理解当功能无法按预期运作以及收到不想要的推销电话时,会让人感到多么沮丧。我们正在积极调查Venmo转账问题,以确保所有用户都能获得无缝的服务。关于这些来电,我们向您保证,我们不会将您的信息分享给第三方用于营销目的。我们正在调查这是如何发生的,并致力于保护您的隐私。您的见解对我们不断改进服务和用户体验至关重要。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
免费支票账户,还能提前发薪。 我给Varo银行5星评价只是因为这是上限,但如果可以的话我会给几百颗星。我相信我是在疫情期间开始使用的,从那以后它就成为了我的日常银行账户。服务很棒,最重要的是免费,谁不喜欢免费的东西呢……我每周二同一时间收到直接存款,所以再也不用等到周四晚上才能拿到工资了。这让我越来越喜欢它……全国CVS门店免费现金存款。在40,000多家Allpoint®网络ATM免费取款(位于CVS、Walgreens和Target等地方)
我还能继续说吗哈哈!?!?
我的预支现金限额现在是500美元,最初是25美元,然后涨到50美元,100美元,现在是500美元,信用评分580(低于平均水平)。客户支持非常棒且友好。请注册Varo免费支票账户以提前开始收款,你不会后悔的……
Varo Bank 回复 2026-08-31 正是这样的反馈激励我们不断前行——感谢您成为社区的一员!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
到目前为止操作起来很方便 到目前为止,导航很容易。我喜欢可以从PayPal添加并在需要时发送Zelle。我喜欢借钱并以低费用偿还的选项。
Varo Bank 回复 2026-08-31 感谢您的忠诚。我们致力于通过便捷的系统帮助客户实现财务目标。期待更多年的陪伴!🎊
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
因为我从来没遇到过任何问题… 因为我在Varo没有任何问题。我更改了我的直接存款,我的账户从未被收取任何费用。
Varo Bank 回复 2026-08-28 这条反馈让我们开心一整天!在Varo,我们致力于打造流畅的银行体验,帮助人们实现财务目标。知道我们做到了这一点,对我们意义非凡!♥️
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每当我…的时候,他们总能帮我搞定 每次我需要转账,他们总能帮我搞定。
Varo Bank 回复 2026-08-27 正是这样的反馈推动我们不断前进——感谢您成为社区的一员!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
烂银行 在 Varo 银行期间,有两笔不是我操作的交易。第一笔还算及时解决了,第二笔他们花了数周才告诉我他们不认为这是争议交易,尽管那笔交易确实不是我做的。然后我打电话要求重新开启争议,他们花了一个月才回复,但在那之前他们已经关闭了我的账户,而且没说任何原因。两天后他们发邮件说由于他们那边的失误而争议了这些费用。当我打电话想把钱转到新银行账户时,他们说只能通过支票,需要21天。当我问能否加急(因为我有账单要付)时,被粗鲁地告知必须等待。更糟糕的是,他们甚至无法告诉我账户被关闭的原因。别用这家银行,有几十个更好的选择。
Varo Bank 回复 2026-08-26 感谢您的反馈,我们会转达给产品团队,帮助提升该体验。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我在这家银行存钱已经… 我跟这家银行打交道好几年了!结果最近他们把我的账户给关了!没警告也没提前通知,无缘无故就把我账户给关了!0分,绝对不推荐!
Varo Bank 回复 2026-08-25 这不是我们希望您拥有的体验。我们非常重视账户安全,也理解账户被关闭可能会让人沮丧,因此我们珍视您的反馈。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我按时还清了400美元的预支款… 我最近用一大笔存款按时还清了400美元的预支款,但之后我的预支额度立刻降到了100美元……真希望说得更清楚一点,按时还款并不会让额度一直涨。
Varo Bank 回复 2026-08-25 IID:
客户留下负面评价,因为他们对Varo Advance的额度不满意。
回复:感谢您的评价,我们保证这不是我们希望客户拥有的体验。我们希望能更好地了解您遇到的问题,并在力所能及的范围内提供解决方案。虽然我们无法在此直接协助,但我们的24/7在线客服支持可在Varo应用中获取——只需选择我的Varo > 帮助与支持 > 与我们聊天,我们的聊天机器人将引导您解决问题,并在需要时为您连接人工客服。我们致力于为您解决此问题。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
现在支持Zelle了,我更常用Varo… 现在Varo支持Zelle后我用得更多了。但当我尝试存入3张总计250美元的支票时,因疑似欺诈被拒绝。我的存款限额随后从2000美元降为0美元,持续一个月。客服中心完全没用,无法说明具体是什么欺诈问题。无法联系高层管理或总公司。
Varo Bank 回复 2026-08-25 感谢您的反馈,我们会转达给产品团队,帮助提升该体验。
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这家银行规矩挺多的… 这家银行有很多隐藏规则,你不碰钱的时候根本不知道。等你转钱或者用钱的时候才发现。而且最后会多花你4-5天才能拿到钱。这家银行还和Ban Corp银行有关联。我从我的Chime账户转了五百美元到这个银行账户,ACH转账。他们想扣我钱好几天,限额很低,你能取多少钱,你能转给别人多少钱,你能自己往账户里存多少钱?太糟糕了。就算他们说给我一万美金的贷款,我也不会用这家银行。因为里面肯定有隐藏规则。
Varo Bank 回复 2026-08-24 IID:
客户留下负面评价,因为他们对ACH的时效性不满意。
回复:感谢您的评价,我们保证这不是我们希望客户拥有的体验。我们希望能更好地了解您遇到的问题,并在力所能及的范围内提供解决方案。虽然我们无法在此直接协助,但我们的24/7在线客服支持可在Varo应用中获取——只需选择我的Varo > 帮助与支持 > 与我们聊天,我们的聊天机器人将引导您解决问题,并在需要时为您连接人工客服。我们致力于为您解决此问题。
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5%的APR以前用来吸引客户,后来… 5%的APR用来吸引客户,之后利率大幅下调。
Zelle功能不好用。
Varo Bank 回复 2026-08-24 感谢您关于 APY 和 Zelle 功能的反馈。我们正在积极审查这些问题,以改进我们为大家提供的服务。
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我发起了Varo转Varo的争议… 我从 varo 转到 varo 发起了一笔争议,第一笔被取消了,上面明确写着 1 笔被取消,不是我或我的客户取消的。请知悉,我和我的朋友都没有收到这笔 1000 美元的转账。
我是通过 zelle 发起的——我是这么以为的。我不确定这是否与此事有关——可能有关。我记得我在转账部分点击了 zelle 选项。也许是他们取消了或者怎么了。请告诉我,因为这笔钱对我来说很重要。谢谢
Varo Bank 回复 2026-08-24 我们理解争议调查过程可能会让人沮丧,感谢您的反馈。如果您在争议方面还有其他需要解决的问题,我们很乐意与您一起处理。请访问我们主页中的链接获取电话支持信息。
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喜欢这个 App 用起来很方便,而且… 喜欢这个应用的使用方式,以及需要时向另一张卡转账,还喜欢我能提前一天收到工资。
Varo Bank 回复 2026-08-19 听到这个太棒了!在Varo,服务和简洁是我们的首要任务。感谢您抽出时间分享您的体验!我们期待在未来多年继续为您服务。
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开户时的优惠是 4% APR,当账户… 开户时的优惠是4%的APR。要求有直接存款并向账户存入几千美元。一切都符合要求,4%的APR也实现了。几个月后,4%的APR被取消了。这看起来像是诱饵和调包。一旦情况改变,账户就被关闭了。
Varo Bank 回复 2026-08-18 感谢您的反馈。我们会转达给产品团队,帮助改善这一体验。
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我用 Varo 来接收直接存款… 我用Varo来接收一份工作的直接存款。只要我每月存入至少1000美元,他们就会为高达5000美元的储蓄支付更高的利率。
Varo Bank 回复 2026-08-18 听到这个太棒了!在Varo,服务和简洁是我们的首要任务。感谢您抽出时间分享这次体验!我们期待在未来多年继续为您服务。
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我喜欢他们手机银行的专业操作方式… 我很喜欢这个移动应用的专业设置,用起来也很方便。我还喜欢通过直接存款提前2天收到工资!太方便了。感谢 Varo 成为一家这么棒的银行。
Varo Bank 回复 2026-08-17 听到您这么说真开心!在 Varo,服务与简便是我们的首要任务。感谢您抽出时间分享您的体验!期待未来多年继续为您服务。
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客服和手机存款问题 提前2天就能存款很棒,交易流程也很顺畅。但真正让我火大的是手机存款和app里客服缺乏透明度。客服搞不定问题,也解释不了怎么解决。至于我的情况,手机存款太烂了。我有2000美元的限额,但我存了一张40美元的支票,然后收到邮件说我账户被标记,存款功能被取消了。什么鬼!关键是这已经是两个月内第二次了。现在我又得等30天。这太离谱了,客服也解释不了为什么会这样。只说团队会调查并通过邮件通知我。这对一个6年老会员来说简直是扯淡。我可能得把钱转到别的机构了。
Varo Bank 回复 2026-08-17 感谢您的反馈,我们会转达给产品团队,帮助提升该体验。
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Zelle一开始能用,一个月后Varo却把Zelle给封了 在失业和经济困难时期,有人好心想通过转账帮我买食物。一个月前用Zelle是成功的;但现在我在等一份全职工作,收入还不稳定,Varo要求必须有持续的存款记录,所以我一直没收到钱,又饿肚子了,即使有人想帮忙。Varo可以选择放款或不放——他们选择了不放!
我跟Varo银行合作好几个月了, supposedly在建立关系。很明显,Varo并不欢迎有困难的人。就算有个拉比想帮忙,我的银行也拒绝配合。
最让我心寒的是,Varo根本不用自己出钱,只需要通过Zelle协助转账就行。
真耻辱!
Varo Bank 回复 2026-08-14 感谢您的反馈,我们会转达给产品团队,以更好地优化体验。
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我试用了他们的Believe卡。 I tried their Believe card, a prepaid credit card designed to build credit. After depositing and spending my own money, I received "reminder" messages to pay $1588 to my Believe account since it was now "owed." I tried to close that card; they initially refused because I "owed" it money. I did not. After I did close it, they reduced my available advance by more than half, a purely punitive action. Thank you Varo, here's three stars. It's two stars more than I owe you. You do not own my money.
Varo Bank 回复 2026-08-14 感谢您分享使用 Believe 卡的体验,以及您对「欠款」提示和预支额度相应降低的担忧。我们理解在管理财务时遇到意外问题会令人沮丧,尤其是当您正在积极建立信用时。我们正在审查您的反馈,以更好地了解您描述的情况并改进我们的流程。
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我很享受轻松查看我的帐户的感觉... 我喜欢轻松地查看我的帐户和任何给定的时间,并跟踪我的帐户的进出情况。
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