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教育与培训

Varsity Tutors

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201 条评价

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写评价

关于 Varsity Tutors

数据更新
网站
varsitytutors.com
分类
教育与培训
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
96%(48/50 条)
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商家自述

Varsity Tutors 是一家创新教育技术公司,正在彻底改变学生和专业人士的学习方式。我们专注于个人的需求,并通过我们最先进的数字平台,将他们与最好的专家联系起来并提供个性化指导,以实现任何目标。了解更多

Varsity Tutors靠谱吗?

Varsity Tutors(varsitytutors.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于教育与培训分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 96% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评估了 1,202 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户一致称赞敬业的导师非常耐心、知识渊博,并且在增强学生对各个学科的信心方面提供了极大的帮助。许多人还欣赏灵活的日程安排选项和引人入胜的课程,这些课程使复杂的概念更容易理解和享受。 然而,一些评论者对意外收费、隐藏订阅费和令人困惑的计费做法并不满意。其他一些人还认为,在尝试解决日程安排或帐户问题时,客户支持和技术援助完全没有帮助。一些消费者指出,很难联系到响应迅速的工作人员或获得有关未使用时间和退款的明确答案。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

不值得

让我们从好的开始——我之前已经通过大学找到了好的导师。 重要的。 这就是它的范围。 一段时间以来,大学一直在促使我写评论(可能是因为我总是给我的导师高分,因为他们做得非常好)。 但我不想写负面评论——不是我所做的。 但我认为考虑与他们合作的人应该保持警惕。 他们经常惹恼你的导师。 他们可以放弃与您一起工作的导师。然后他们不想恢复导师的职位(因为导师在与你合作一段时间后赚了更多的钱 - 所以大学找一个新导师更便宜)。 这是一团糟,一切都需要很长时间才能解决 - 他们是故意这样做的(请参阅下面的支持部分) 支持——太糟糕了。 如果您有需要解决的问题,您的电话将被路由到语音邮件(适用于 Bright Horizo​​ns 用户)。 系统要求您使用聊天功能。 本来很好,但它并不总是有效——有时你会找到一个人;有时你会找到一个人。其他的你不知道。 有时你会得到答案;其他人则不然。 UI 一直在变化——通常情况下没什么问题,但经常会从正常工作变成无法正常工作。 他们给我发了几条关于大学咨询项目的消息,并附有该项目的链接。 很好,但是链接指向大学仪表板,你无法选择大学顾问 - 至少我不能,而且我通过非大学注册线路拨打的电话代表(因为记住他们会将你路由到语音信箱)没有任何线索。 因此,花费时间和金钱的风险由您自己承担。 不推荐。

Varsity Tutors 回复2026-07-16

嗨,Lev-感谢您的反馈。超出您的期望始终是我们的目标,但您的反馈表明您没有得到我们的最大努力。我们希望更多地了解您的经历并尽我们所能提供帮助。我们的客户体验团队的成员将很快与您联系。 - 大学导师客户体验团队

他们非常狡猾……

他们的账单非常狡猾。他们在其会员资格中提供错误信息。我会寻找另一个平台。

Varsity Tutors 回复2026-07-14

您好,Alyse - 感谢您的反馈。超出您的期望始终是我们的目标,但您的反馈表明您没有得到我们的最大努力。我们希望更多地了解您的经历并尽我们所能提供帮助,但遗憾的是,我们无法通过您列出的联系信息找到您。您能否回复通过 Trustpilot 发送的联系电子邮件,并提供与大学导师帐户相关的联系信息?您还可以随时直接向我们发送电子邮件至 [email protected],并附上您的姓名、电子邮件地址、电话号码和本评论的屏幕截图,以便我们的客户体验团队为您提供帮助。 - 大学导师客户体验团队

我的家人报名时认为我们是……

我的家人签了一份合同,规定我每月可以获得 4 小时的辅导。当我开始接受课程时,在辅导课程开始后,在我不知情的情况下,额外的辅导课程和费用被添加到合同中。如果从一开始就解释清楚,我们就会早点取消。对计费过程非常失望。

Varsity Tutors 回复2026-07-10

嗨,马龙 - 感谢您的反馈。超出您的期望始终是我们的目标,但您的反馈表明您没有得到我们的最大努力。我们希望更多地了解您的经历并尽我们所能提供帮助,但遗憾的是,我们无法通过您列出的联系信息找到您。您能否回复通过 Trustpilot 发送的联系电子邮件,并提供与大学导师帐户相关的联系信息?您还可以随时直接向我们发送电子邮件至 [email protected],并附上您的姓名、电子邮件地址、电话号码和本评论的屏幕截图,以便我们的客户体验团队为您提供帮助。 - 大学导师客户体验团队

我极力推荐安妮

我极力推荐安妮!她帮助我出色地通过了数学练习,我真的认为没有她我不可能做到这一点。她知识渊博,总是知道如何以易于理解的方式解释困难的概念。 我最欣赏的是她每次辅导课都是那么的轻松和舒适。她很有耐心,善于鼓励,并且不会因为提问而让你感到害怕或尴尬。当我需要额外帮助时,她也非常灵活,随时可以提供帮助,这对我的学习产生了巨大的影响。 如果您正在寻找一位经验丰富、支持您并真诚地为您的成功投入的导师,那么安妮是您的最佳选择。我非常感谢她的所有帮助,并将向任何准备实践的人推荐她!

由于他们的计费政策,我不会再回来

辅导本身非常好。格雷森的导师非常耐心、鼓励,并帮助他在短短几个月内取得了显着的进步。我们对教学质量感到由衷的满意,并赞赏她对他的信心和学习产生的积极影响。 我的问题是大学导师的计费政策。会员费约为每月250美元,我没有意识到每个月未使用的辅导时间都会到期。这是严格的“使用它或失去它”的政策。我相信我已经取消了我的会员资格,并且认为当我们准备返回时,我已经支付的未使用时间仍然可用。相反,我得知我损失了大约 500 美元的辅导费用。 客户服务确实与我合作,返还了大约一半的损失时间,并给了我 30 天的使用时间,对此我很感激。然而,我仍然不认为预付费辅导时间到期是不公平的。 如果您正在考虑大学导师,我强烈推荐导师本身,但请确保您在注册之前完全了解会员资格和到期政策。该政策是我不会再次使用该服务的唯一原因。

Varsity Tutors 回复2026-07-07

嗨娜塔莎 - 感谢您的反馈。超出您的期望始终是我们的目标,但您的反馈表明您没有得到我们的最大努力。我们希望更多地了解您的经历并尽我们所能提供帮助。我们的客户体验团队的成员将很快与您联系。 - 大学导师客户体验团队

我发现大学导师非常……

我发现大学导师在销售套餐方面非常积极。退款保证不是很明确。我比目标分数差了四分。我被告知我不在获得退款的时间范围内。我所有的辅导都是在 240 辅导平台上完成的,我必须在大学辅导之外购买该平台。我非常失望,永远不会向任何人推荐大学导师

Varsity Tutors 回复2026-07-07

嗨,凯文 - 感谢您的反馈。超出您的期望始终是我们的目标,但您的反馈表明您没有得到我们的最大努力。我们希望更多地了解您的经历并尽我们所能提供帮助,但遗憾的是,我们无法通过您列出的联系信息找到您。您能否回复通过 Trustpilot 发送的联系电子邮件,并提供与大学导师帐户相关的联系信息?您还可以随时直接向我们发送电子邮件至 [email protected],并附上您的姓名、电子邮件地址、电话号码和本评论的屏幕截图,以便我们的客户体验团队为您提供帮助。 - 大学导师客户体验团队

我们的导师很棒

我们的导师很棒。我女儿在学校的整体成绩有所提高,因为她的阅读能力得到了提高。但大学导师网站很糟糕。如果不跳过一些重大的障碍,我就无法取消夏季的订阅。如果他们修复了网站,我们可能会在明年回来。

我真的很欣赏她的德语教学......

我真的很欣赏她的德语教学技巧以及对德国艺术、文化和音乐等方面的深入了解。我不仅学习了语言,还学习了关于德国的一切,这是我从一开始就想学习的。我珍惜她。所以我会非常想念她。

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