我希望我能给负星
我希望我能给负星。我已经将我的整个投资组合挂牌出售一年多了 - 没有任何活动，也没有来自支持部门的帮助，甚至没有试图帮助我清算。我的最后一招是将葡萄酒运送给我，但不要尝试这样做，因为每箱运送费用超过 200 美元。我对这种另类资产类别寄予厚望，但对这个平台的运行状况感到非常失望。
关于 Vinovest
数据更新- 网站
- vinovest.co
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- United States · Culver City
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 48 条评价
- 差评回复率
- 82%（42/51 条）
是 Vinovest 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Vinovest靠谱吗？
Vinovest（vinovest.co）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。82% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 82% 的差评；近 12 个月新增 48 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
绝对是一个骗局
绝对是一个骗局。当您需要时无法出售您的葡萄酒或清算您的投资组合，葡萄酒的价值被歪曲，当您想要运输葡萄酒时会被收取荒谬的费用。在这个转账可以即时的时代，取款也需要很长的时间。留意许多其他留下负面评论的人的教训——他们的存在是有原因的。
我还在等我的钱。
我还在等我的钱。 我33天前提现了。钱离开了我的帐户，但仍然没有进入我已链接到他们系统的银行帐户。 编辑：35天后，我终于收到了我的资金。
Vinovest 回复2026-07-20
Hi Tolga, We apologize for the delay in processing your withdrawal request! We were overhauling the entire bank linking system - which took longer to troubleshoot and get going than we anticipated. We appreciate your patience and understanding while this upgrade was made. It looks like your withdrawal was processed 7/14 so you're good to go! Any new requests should only take 1-3 weeks max to process, back to our normal timeline. Cheers!
他们卖掉了我的酒，从我的帐户中删除了钱，并且从未付钱给我
自 2021 年 2 月以来的投资者 — 下降了约 28%，最近销售的收益已被扣留 6 周，并且还在继续。 除了性能不佳之外，我还遇到了严重的操作问题： 1. 双重计费：Vinovest 以 15% 的折扣提供预付年费计划（存储、保险等）。我全额支付了——但他们仍然继续从我的银行账户中提取月费。 2. 扣留资金：我在3个多月前要求完全清算我的账户。 Vinovest 只卖掉了我的一部分瓶子（全部亏本）。更糟糕的是，销售收益在 6 周前从我的 Vinovest 账户中提取，但从未存入我的银行账户。他们自己的确认电子邮件承诺在 1-2 周内存款；当我跟进时，支持人员声称时间表实际上是 2-3 周，这与他们公布的提款政策相符。不管怎样，这个最后期限几周前就已经过去了。这笔钱已经离开了我的 Vinovest 余额，根本没有到账。 3. 无法联系到支持：发给 Vinovest 支持人员和我指定的投资组合经理的电子邮件没有得到回复。我的投资组合经理自己的电子邮件中列出的电话号码已更改。 4. 估价有问题：葡萄酒估价和购买价格不透明，根据我的经验，具有误导性。 我不能说这是否反映出恶意或公司陷入财务困境。我能说的是：你的投资将缺乏流动性，宣传的回报与我的经验完全不符，当我清算时，Vinovest 从我的账户中取出收益，但没有向我付款——这违反了他们自己的书面提款政策。我不建议投资这家公司，如果你已经投资了，我现在就会开始退出流程。
Vinovest 回复2026-07-10
Hi Flavien, The prepaid plan locks in the discounted fee rate and a fixed monthly prepaid credit based on the portfolio value when the prepaid was purchased. Each month, we recalculate the management fee using the portfolio's current value. If the portfolio value has increased since the prepaid purchase, the recalculated fee can be higher than the fixed monthly prepaid credit. In that case, the difference is charged to the portfolio's funds balance or autopay. Regarding withdrawals, the withdrawal system has been down for longer than we hoped, but the updates are finally almost finished being made, and we hope to have withdrawals up and running again soon. We apologize for the delay, but the new withdrawal system will be smoother and more secure. We have received your emails to support and answered all inquiries as fast as possible, in the order they are received. We'd be happy to discuss valuations further if you have questions. Please let our support agent know your specific questions about valuation on the current ticket you have with them.
终于卖掉了我的一瓶酒...但没办法提取我的钱
经过几个月的销售，我终于卖掉了我的一款葡萄酒，现在我想提取我的资金，但它只是保留了错误消息：“尚不支持向您的国家/地区进行国际提款......” 我真的对这家公司失去了信心，只想撤回那家公司并继续出售其他公司。
Vinovest 回复2026-07-10
Hi Jorge! Engineering worked on the bug you reported to us and everything should be good to go now! Thank you so much for letting us know about this issue, as with new systems there are always kinks to work out and we appreciate your understanding. Please let us know if you experience any other issues submitting your withdrawal request at [email protected] Cheers!
购买容易，退出却很难
我于 2022 年 8 月加入 Vinovest。近四年后，我的投资组合仍在下降，成本基础约为 1,320 美元，估计价值约为 1,246 美元。 真正的问题是流动性。该平台显示了估计的市场价值，但这些价值感觉不像我实际可以出售的价格。我的一款葡萄酒的当前价格显示为 561 美元，但市场页面显示最后交易价格为 450 美元，最高出价为 260 美元，最低要价为 427 美元。这是“估计价值”与实际市场需求之间的巨大脱节。 Vinovest 自己的帮助页面表示，出售取决于吸引愿意的买家，并且他们无法保证清算时间表。他们还表示，优质葡萄酒和威士忌是长期的非流动资产。这与我注册时所期望的顺畅、便捷的投资体验有很大不同。 经过多年的持有，我的整体业绩下滑，需要支付费用，并且持有难以出售的资产。我不会向任何寻求真正流动性、透明可执行定价或简单另类投资的人推荐 Vinovest。如果没有接近该价格的现实买家，则估计的投资组合价值意义不大。 他们声称给我发了电子邮件，但我没有收到电子邮件。开什么玩笑
Vinovest 回复2026-07-09
Hi Dylan, We've reached out to you via email to discuss liquidation strategy and options. We've included some further information on how FMV is determined and how our internal marketplace functions. If you need any further assistance, please don't hesitate to respond to our email as we'd be happy to help!
布伦特——你主动提出亲自审查账目。你的客户服务经理无视我的。
布伦特，我在这里看到了您的回复，提议亲自审核账户，所以我直接向您提出这个问题 - 因为通过您的团队没有任何结果。 我的一笔提款已从我的账户中扣除，但从未到达我的银行： 请求金额：2026 年 5 月 23 日 30,369.26 美元 我的账户显示为已提款/借记，日期为 2026 年 6 月 30 日 六周多后：我的银行还没有收到任何东西 Vinovest 自己的条款规定，一旦银行详细信息得到确认，提款将在 1-2 周内完成。我的付款帐户与我之前收到的付款帐户相同，因此详细信息是正确的 - 我这边没有问题。 当我第一次提出这个问题时，我被告知这是一个系统/处理错误，付款将手动发送。我以书面形式承认并同意。从那以后，什么也没有了。 从那时起，我不止一次地直接向你们的客户服务经理 〇〇〇 发送了有关此事的电子邮件，但没有收到任何回复。在承诺手动转账后，对如此数额的付款完全保持沉默是不可接受的。 需要明确的是，这与葡萄酒销售时间表无关。钱已经离开我的 Vinovest 账户；它只是还没有到达我的手中。 Brent，您能否亲自确认：(1) 六周延迟的状态和原因，(2) 电汇/ACH 参考信息，以便我的银行可以追踪，以及 (3) 30,369.26 美元到达的确定日期。我的帐户位于我的注册姓名和电子邮件下，我将提供立即找到该帐户所需的任何信息。 我真的宁愿直接解决这个问题。付款后我会更新此评论。
Vinovest 回复2026-07-08
Hi Koji, Customer service is working with accounting to get the wire confirmation for you. We apologize for the delay in processing this and appreciate your understanding.
避免 我不能推荐 Vinovest
根据我的经验，我不能推荐 Vinovest。 我投资时期望进行长期另类投资，但当我决定清算我的账户时，我不得不以重大损失出售我的持股。虽然市场表现始终存在风险，但更令人沮丧的是试图动用自己的资金。 我于 2026 年 5 月 23 日提交了提款请求。Vinovest 的网站称提款通常需要 2-3 周，但这个时间表来了又去。后来我被告知提款被延迟，因为该公司正在实施新的支付处理系统。我立即提供了他们要求进行手动电汇的所有附加银行信息。 然后我被告知我的电汇将被处理，我的 Vinovest 账户甚至显示资金截至 2026 年 6 月 29 日已提取。尽管如此，这笔钱从未到达我的银行账户。开始提款几周后，我仍然没有收到我的资金或确认转账确实已发送的电汇追踪号码。 不应因为公司的内部运营问题而阻止客户动用自己的资金。必须意识到巨额投资损失已经够困难的了。在超出公司规定的提款期限后仍无法收到剩余收益是不可接受的。 我现已向加州金融保护和创新部提出投诉，希望解决此事。 编辑回复：业务回复。 这与我两周来从他们的客户服务处听到的答复是一样的。我预计不会很快收到更新。
Vinovest 回复2026-07-08
Hi Justin, We apologize for the delay with your withdrawal. Our accounting team is working on this request and our customer service manager will update you as soon as possible with confirmation of processing.
骗局 - 你不会拿回你的钱
不幸的是，我非常担心这是一个骗局，因为尽管我已经成为他们的客户五年了，但我的钱无法提取。他们收取荒谬的费用。他们不支持他们的产品。不要与他们一起投资。你将看不到你的钱。它实际上表明我在 5 年多的时间里一直处于亏损状态。这怎么可能？我发送了多封关于提款的电子邮件。
Vinovest 回复2026-06-24
Hi Ashley, We've reached out via email to discuss a strategy to get your listings sold. They are currently listed over FMV, which may be the problem in attracting a buyer. We are happy to help with your liquidation and we've waived the next 3 months of storage fees as well. Cheers!
只是一个骗局
只是一个骗局。不要投资。他们不会出售并强迫您投入更多现金以支付管理费。
Vinovest 回复2026-06-25
Hi Sushrut, Checking your portfolio, it looks like you added a good discount to your listings, and the wine has already been sold. Whiskey does take some time to sell on the internal marketplace as it's not old enough to list externally yet. We've waived the next 3 months of fees for your portfolio, to give your whiskey some time to sell without storage fees being charged. If you need assistance, please feel free to reach out to [email protected] Cheers!
不要
进去容易，出去就不可能。你的酒卖不出去。我在 52 天前申请提款，但仍然没有收到一分钱——而他们却以“提款系统故障”为借口。不可接受的。
Vinovest 回复2026-06-26
Hi Pierre, Checking our system, it looks like your withdrawal request from 5/11 was returned to us. Gathering the wire information and then processing a wire to send the returned funds to you took until 5/29 to be completed. We apologize that this instance took longer to handle, as returned funds are abnormal. We've just upgraded our withdrawal system to include all new account linking procedures to hopefully prevent incorrect information from being used for linking in the future. We are still working on the withdrawal system to be faster as well. If you need assistance, please contact us at [email protected] Cheers!
资产失去价值
资产失去价值，现在他们收取仓储费。我的提款从未出现在我的银行对账单上。不推荐。
Vinovest 回复2026-06-11
Hello We would love to help sort through your withdrawal issue as well as discuss the monthly fees and what they cover. Please reach out to [email protected] for assistance. Cheers
我不惜一切代价避开这家公司……
不惜一切代价避开这家公司 我从来没有见过一家公司比这家公司采用更多卑鄙和糟糕的商业行为。他们会持有你的钱多年，然后当他们最终可用时，他们会告诉你虚假转账已经启动，但仍然不会向你发送你的钱，直到你一周后跟进，当你没有收到你的钱时，然后转账不再需要三天，而是需要三周。需要三周时间 没有银行转移世界需要三周时间 他们只是没有你的钱，即使你卖掉了它，这是某种巨大的庞氏骗局或其他什么，但不惜一切代价避免这种情况
Vinovest 回复2026-05-29
Checking our records, your liquidation has been completed and funds returned as of 4/29/26. Please let us know if you need further assistance.
远离！
尽可能远离这家公司。在作为他们平台的投资者多年并看到负回报后，我决定出售我的整个投资组合。我于 2025 年 6 月启动了该流程。现在已经是 2026 年 4 月，他们甚至无法出售总投资组合的一半，而且他们已出售的投资组合已遭受重大损失。在此期间，我仍然需要支付他们每月的仓储费和“提前清算”的额外费用。这家企业的不正当行为让我相信他们甚至从未购买过他们一开始所说的葡萄酒，所以我要求将其中一箱运送给我。他们宣传这样做是多么容易。我可以从第一手经验告诉你，这绝非易事。我一直在来回发送电子邮件只是为了获得运输报价。仍然没有最终确定。从他们最初的估计来看，运送一箱 225 美元的葡萄酒需要花费 250 美元的运费、10% 的燃油费（无论这意味着什么）、“早期清算费”以及除此之外的税费。而且运输还需要 3-4 个月的时间，因为他们需要确保瓶子处于“原始状态”。整个公司完全是一个骗局。远离
Vinovest 回复2026-05-29
We have sent a request for more information in order to locate your account and best assist you. We have not received a response. If you'd like assistance, please reach out to [email protected] and we'd be happy to help.
100% 骗局！
100% 骗局！ 一旦你买了，他们就会保留你的钱。 所有葡萄酒的价值都下降了 40%。 提供低得可笑且侮辱性的回购率！
Vinovest 回复2026-06-10
Hi Fabien, Checking our system, we see your account as closed in April. If you need further assistance, please feel free to reach out to customer service. We'd be happy to help! Cheers!
Vinovest 是一个巨大的骗局
Vinovest 是一个巨大的骗局。五年多来，我在这里喝了价值超过 20,000 美元的葡萄酒。我除了损失什么也没经历过，两年半以来我一直在出售所有东西，但只卖出了三瓶。他们在网站上谈论的每一个指标都完全是谎言。 我什至给我的瓶子打了 15% 的折扣，而且它们已经放置了一年多了。这家公司是骗子。他们不提供任何客户支持，作为客户，我从未感到如此被利用和被欺骗。我不知道我能否取出剩下的 15,000 美元。按照这个速度，需要七年时间。五年半之后，我已经在那里，试图以大幅折扣利率清算。他们不会送我酒；他们是骗子。
Vinovest 回复2026-05-29
Checking our records, your liquidation has been completed and funds returned as of 4/29/26. Please let us know if you need further assistance.
诈骗公司
诈骗公司，利用 2020 年虚增的资金和期望来牟利。无论你投入什么，都将其视为损失。这家公司的问题太多了，我什至不知道从哪里开始。如果您有任何疑问，请关注评论和 Reddit。 回复：他们的回应。错误的。他们没有发送任何消息。 2026 年 7 月 9 日更新：仍然是一家不应该存在的诈骗公司，（有意或无意）掠夺客户。时间会证明一切。不，他们还没有做出以下声明的回应。
Vinovest 回复2026-05-29
We have sent a request for more information (through Trustpilot) in order to locate your account and best assist you. We have not received a response. If you'd like assistance, please reach out to [email protected] and we'd be happy to help.
远离这个骗局！
逃跑！不要碰这个平台。 我只是有点高兴我卖掉了一小部分葡萄酒，但事实证明，所有提取的资金都需要等待 90 天，而且没有任何明显的原因。我从未见过一个平台可以如此长时间地持有资金。 他们只是通过获取你的钱并保留它们来赚钱。
Vinovest 回复2026-05-29
We have sent a request for more information in order to locate your account and best assist you. We have not received a response. If you'd like assistance, please reach out to [email protected] and we'd be happy to help.
我已请求清算我的...
我已多次要求清算我的账户并提取我的所有资金。我最终以 10 美元的价格卖掉了我的巨额亏损葡萄酒，试图彻底摆脱 Vinovest。可悲的是，我同意其他评论者的观点，即这要么是一家陷入严重财务困境的公司，要么只是一个骗局。仍然祈祷他们会把资金寄给我。
Vinovest 回复2026-06-11
Hi Jeff, We apologize that you felt the need to list your wine so low to sell it. Checking back into our communications, it looks like we offered to add a 15% discount to your listing multiple times but never got a response. Typically, we see faster sales for wine that is not in its ideal selling window by adding a small discount (10-20%). It looks like your withdrawal was processed 3/21 so the account is now closed. If you need any further help, please let us know. Cheers!
它的酒停止抱怨
它的酒。葡萄酒是一项长期投资。我看到很多不负责任的人在这里发表负面评论。你期望什么？去买一箱酒，保存 3 个月，然后在 eBay 上拍卖，看看你的表现如何。我有一个投资组合。我卖了一些。当然花了一段时间。但它已经完成了。别再呻吟了。这是一部5到15年的剧。不是一些加密火箭。在 Vinovest 始终与所有人保持良好的互动。似乎大多数（如果不是全部）负面评论者只是想赚快钱。资产类别错误。
Vinovest 回复2026-06-09
Teodoro, Thank you for your kind words. We hope you have a lovely day and please reach out to customer service if you need any assistance. Cheers!