Vital Choice Wild Seafood & Organics（vitalchoice.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 7 条。数据最后更新于 2026-08-10。
由于几年前“vital choice”被flowers.com接管，以获取有关其产品的任何信息，而就我而言，罐头海鲜产品几乎是不可能的。客服人员对管理层了解不够，管理层拒绝回复客服人员回答我的问题。我的问题 - 我想知道目前罐装什么季节捕获的野生鲑鱼、鲭鱼和沙丁鱼罐头。我想知道他们目前运送的这三种产品的有效期。我无法从Vital Choice 或flowers.com 的任何人那里获得此信息。这并不令人满意，因为自 20 多年前该公司开业以来，我一直是其重要选择的客户。我不会再购买任何来自重要选择的东西，特别是通过flowers.com，我强烈建议您考虑是否继续与他们做生意。他们销售的产品没有任何问题，尽管客户不再能够像在flowers.com 接管之前那样从重要选择中获得信息。最后，flowers.com 需要缴纳年费才能参加其免费送货的护照计划，而这是 important choice 从未有过的。
他们在 2 个月内不断向我的卡收取 0 种产品的费用。 欺诈公司。 当你与某人交谈时，人工智能会在电话中与白痴一起驱动。
今天刚刚收到我的第一笔大比目鱼和鲑鱼片订单。，6 - 6 盎司。每一个。这些包裹没有说明日期。我从来没有和食物或肉，特别是鱼一起吃过这个。另外，它说它们位于俄勒冈州梅德福，但包装上提到了华盛顿州贝灵厄姆，然后我发现它们属于 1-800-flowers 所有。太具有欺骗性了。我打电话给客户服务（在菲律宾），他们甚至不能告诉我有效期。难以置信。
多年来我一直是 VitalChoice 的忠实粉丝！ 我刚刚订购了 - 2/2026 - 心碎了。冷冻三文鱼则不同（中间有白点？脊椎骨？我不知道，还没吃过……）。这些新人没有保存我多年的订购信息，这些人向我的信用卡收取双倍费用以确保我会付款？而且，我点了罐装鲑鱼作为食品储藏室的主食。老Vitacost人给我寄来的罐头至少比最后销售日期早一年。我刚跟新人订了12罐？它们都在今年六月到期......我非常伤心，我必须去其他地方。
糟糕的客户支持，以及有缺陷的网站，存在客户支持聊天技术问题。 客户支持需要 24 小时才能完成任何事情，很可能是因为他们是外包的，无法当场做出决定。 直到我购买并开始收到大量垃圾邮件（信用卡优惠、其他网站折扣）后，我才意识到 1-800-Flowers 摧毁了这家公司和品牌。 更不用说第二天美国客户支持代表的跟进，为我下次从他们那里订购时的糟糕经历提供了折扣券。 他们甚至没有尝试纠正我联系客户支持的问题，因为他们主页上的优惠券在结帐时不适用。 我感觉被骗了。
到目前为止，可怕的经历。我 1 个多月前订购了 400 美元的鱼，但仍然没有收到。客服聊天没有帮助。
从 Vitala Choice 订购已超过 20 年。 自从收购了1-800朵鲜花后，Harry & David的质量和服务已今非昔比。 可惜它曾经很棒。 最近收到了一份订单，除其他问题外，这很困难。 最后的订单。 永远不会再使用它们。
在被出售之前曾经是一家伟大的公司。价格很高，冷冻鱼很棒。食品储藏室里的物品年代很糟糕。我可以在一些杂货店金枪鱼上约会 2 年，但在 Vital Choice 上约会不到 3 个月。如果你指出这一点，他们会很友善地给你寄更多的东西......但它有相同的 3 个月约会，现在少了 1 周！ 3个月可以吃多少金枪鱼？系统不显示约会。所以你不知道他们在仓库里呆了多久……几年？让我想知道冷冻鱼有多大？为假期准备了一份熏鲑鱼，上面有 15 天的约会。这就是你在折扣货架上找到的东西，而不是花高价购买的。
这曾经是一个很棒的产品，但新的所有权却是一场灾难。这些补充剂比以前更差（EPA 和 DHA 较低）并且价格更高。我的订单被莫名其妙地取消、更改、延迟，而且一直搞砸。对于我最近的订单，我实际上不得不给 1-800 Flowers 打电话五次，让他们的人纠正他们一直搞砸的订单。我最后取消了所有订单，我将与另一家供应商一起去。 1800flowers 是一家绝对可怕的公司，它毁掉了这家曾经伟大的公司。 我建议不惜一切代价避开这家公司。
2024 年夏天，我订购了鱼和鲑鱼油。花了很长时间才到达，鱼最终来了，但没有任何警告，也没有更新的跟踪。鲑鱼油迟到了一个月。 2024 年 8 月，我重新订购了鲑鱼油，原以为需要一个月才能到达。 2025 年 1 月，它仍然没有到达，他们第四次更改了我的预计到达日期。最近的预计到达时间是 2025 年 2 月 1 日。我刚刚发现他们取消了我 1 月 1 日的订单，但没有退款给我。他们声称他们已经通过 PayPal 给我退款了。他们试图保留 125 美元，但这很糟糕。我从公司那里得到了逃避。他们无法证明他们已经退款给我了。 PayPal 没有任何来自 important choice（或其母公司 Harry and David 或 1800Flowers）的退款记录，只有 5 个月前的初始费用。贝宝现在正在从他们那里得到逃避。我不会再和他们做生意了。非常阴暗的商业往来。作为一个我很抱歉让你胡闹的人，他们提出以 40% 的折扣卖给我一个水果篮，他们真有勇气！
当我们走进去的那一刻，迷人的装饰和温馨的氛围给我们留下了深刻的印象。我们从海鲜杂烩开始用餐，味道浓郁，奶油味十足，里面有虾、蛤蜊和嫩土豆。这是一个碗里温暖的拥抱！ 对于我的主菜，我选择了整条烤鲷鱼，它非常美味。鱼烤得恰到好处，片状且湿润，外皮酥脆可口。它配有充满活力的芒果莎莎酱和茉莉香米，与这道菜相得益彰。 至于甜点，我吃了浆果馅饼，它温暖而舒适，上面有一勺香草冰淇淋，完美地融入馅饼中。 我离开时感觉就像刚刚在海边度过了一个迷你假期，迫不及待地想回来！
自从购买了1800朵鲜花的重要选择以来，这是可怕的。我刚刚打电话给外包给菲律宾的客户服务部。我什至听不到后台大声的笑声和聚会声。我多次提到过。特工似乎并不关心。 20 多年来，我一直在订购重要的选择。这些补充剂是最好的，20多年来每天都在使用。它们不再可用。当鱼到达时，因为现在运输方式不同，所以它没有被硬冻。也许 1-800 朵鲜花，哈利和大卫应该坚持这样做。严重困扰的下降。我的心 Dr. Even 因为我而服用了这些补充剂。他说我们所在的心脏病医院的所有医生。我刚刚用完最后一瓶，不知道他们不再销售补充剂了。此外，这些鱼现在来自太平洋西北地区，而不是阿拉斯加。布布对此感到非常难过。
在 Harry & David 购买 Vital Choice 之前，我从未遇到过任何问题。 现在，客户服务很糟糕！ 我于 2024 年 7 月 15 日下了订单，并支付了 402.97 美元，并了解我的 7.5 盎司罐装将于 2024 年 10 月 17 日左右到达。 现在是 2024 年 11 月 17 日，Vital Choice 根本没有与我联系，尽管他们有我的电话号码和电子邮件。如果我欠他们钱，我保证他们会沟通，但我想当他们已经有钱时这并不重要。 所以，我今天打电话给他们，代表说“它仍然处于延期交货状态，他们预计要到 2025 年 10 月才会收到！” 是的，2025 年 10 月！ 我什么时候才能知道？ 如果我不打电话，他们就会永远吸毒。 还有多少人和我一样在等待？ 我得到了退款，并善意地要求“从与哈利和大卫有关的任何事情中删除”。如果这就是他们做生意的方式，我不想与他们拥有的任何东西有任何关系。 还有其他品牌不需要 1 年零 3 个月（可能更多 - 他们不确定何时会拥有它，这是一个猜测。 我们生活在关于人工智能和自动驾驶汽车的所有讨论中，但没有人可以拿起电话或向客户发送电子邮件来通知他们进一步的延误？ 我正在把我的生意转移到其他地方。
我从 Vital Choice 订购已有多年。遇到了我的第一个严重问题，迫切需要与客户服务部门讨论将产品发送到不同地址的事宜，因为看起来他们不会按照原来的日期进行。我等了将近两个小时才被断线。在整个持有期间，我不得不听没完没了的其他公司的广告。与此同时，我也尝试使用聊天功能寻求帮助。客户服务人员似乎不太会说或听懂英语，过了很长一段时间她告诉我她必须将我转给专家。我等了很长时间才有人加入，然后才放弃了聊天选项。 考虑到这些产品的高昂价格，当出现问题时完全缺乏客户服务是不可原谅的。
我们邀请邻居来参加一个三重生日的 Poké 派对，并使用 Vital Choice Poké Kitsm 搭配金枪鱼和另一条红鲑鱼。 人群变得疯狂！ 聚会办得很成功，我有说邻居是日本人吗？ 如果日本人说鱼是一流的，那就是一流的！ 感谢 Vital Choice 让这次活动变得如此精彩！
自从搬到flowers.com 以来，客户服务很糟糕
我是 Vital Choice 的长期客户，并向任何愿意倾听的人推荐 Vital Choice。 当它卖给 1-800-Flowers 时我很不高兴，并且已经有一段时间没有购买了。 我于 2023 年 11 月 7 日下了一份价值 284 美元的订单：库珀河鲑鱼、太平洋鳕鱼、珍宝蟹肉和鲑鱼油中的维生素 D3。 质量很糟糕。 我尝试了 3 包铜河鳕鱼、2 包太平洋鳕鱼和今晚的珍宝蟹。 除了D3之外，我已经丢弃了所有剩余的。 一切都不像以前那样新鲜了。 味道也不好。 所有到达时都是冷冻固体，因此不存在解冻问题。 但关于运输... 4 盒！ 每件商品都是单独运送的。 3 件冷冻物品装在 3 个独立的包装中。 我以前从西澳买的都是一盒，这个来自西澳和中西部的某个地方。 可笑的包装浪费，现在是一个糟糕的产品。
自从 Vital Choice 被 1-800-Flowers 收购以来，产品质量明显下降。 “新鲜的鱼不应该有鱼腥味。”直到公司被出售之前从未这样做过。 我们最近发货的一个包裹的真空密封已损坏。 当订购我们通常数量的三文鱼时，我们过去收到的是 0 盒装运货物，现在同样数量的装运是 1 美元盒装。
我从 vitachoice 订购已经好几年了，但我注意到现在的鲑鱼大小不一，而且切工根本不统一。 我的一些盒子有奇怪的形状和很多尾巴，甚至是铜河王。 一盒智利鲈鱼里混了一些其他种类的鱼！ 虽然他们更换了订单，但这变得很麻烦，我永远不知道我真正会得到什么。 我打算从别人那里订购鲑鱼和鲈鱼。 对曾经非常可靠的海鲜来源感到非常失望！
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