永远不要从他们那里买任何东西
永远不要从他们那里买任何东西。客户服务是最糟糕的。他们让退回我购买的零件变得极其困难（如果不是不可能的话）。才 40 美元。我告诉他们我可以承担 40 美元，但我会在社交媒体上分享我的故事，看看差评会让他们付出多少代价。
关于 Vivi Electric Bike
数据更新- 网站
- viviebike.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States · Chino
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 63 条评价
- 差评回复率
- 38%（9/24 条）
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Vivi Electric Bike靠谱吗？
Vivi Electric Bike（viviebike.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 63 条用户评价，属于运动的分类，口碑一般。评价两极分化：52% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 38% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
好吧，我收到了很长的一部分，我……
好吧，我收到了一个很长的零件，我正在尝试退回它以获得正确的零件，我希望你们仍然与我合作，这对我们双方来说都是一个信任的过程，相信我在街上无家可归，凑在一起凑钱试图让这辆自行车再次运行，从我的口袋里掏出 190 美元，现在看起来确实很多，我需要这辆自行车运行，谢谢
我喜欢这辆自行车，除了车架上缺少油漆
我喜欢自行车。框架上有一些油漆被刮伤的地方，可能是运输造成的。不影响自行车的功能；它更具装饰性。我会留意未涂漆区域的腐蚀情况。除此之外，这辆自行车运转良好。
自行车很坚固
自行车非常坚固、快速、比我上次购买的更耐用。 总体来说非常开心！ 👍
用于自行车后部的自行车篮
物品晚了一天到达，但状况良好，迫不及待地想将其安装在我的自行车上
一切顺利
一切都很顺利。我订购的零件准时到达。不是五的唯一原因是它是塑料的。支架的强度不足以支撑电池。我必须做点什么来获得支持，否则这种情况还会再次发生。
我花了三个月的时间才得到...
我花了三个月的时间才为我的电动自行车安装了电池底座。一直说缺货
客户服务太糟糕了……
客户服务非常糟糕，甚至不存在。我拥有其中 2 辆自行车。其中一台的显示仪表坏了。自行车根本无法工作。该仪表已停产。我试图联系客户服务部门，让他们为我提供替代仪表，但他们只说它已经停产了。真是个烂公司啊。
喜欢自行车
喜欢自行车。价格合适。我唯一的问题是组装起来比我想象的要困难。我很幸运有人在身边帮助我。
一切顺利
更换零件损坏
订购了替换零件，但零件已损坏。必须付费才能更换。公司想要么再给我寄一份，这意味着我必须再次支付更换费用，要么我可以拿回一半的钱，这意味着我仍然需要为损坏的部件付费。
控制不起作用
控制不起作用。电池已充满电。现在看来一文不值。
客户服务不存在
客户服务不存在。 我打电话寻求帮助，对我最近收到的一辆自行车进行故障排除。 整整一个星期，我都试图联系某人来帮助我。 我会拨打热线电话，他们会记下我的信息，并说有人会打电话给我，但他们从来没有这么做过，我厌倦了在线聊天系统，但他们处于某个奇怪的时区，甚至早上 7 点起床尝试聊天，他们在那里的时间只够发一条消息，猜猜那条消息是什么，只是询问信息，以便有人可以回复我。 我最终自己进行了故障排除，并确定最有可能的罪魁祸首是电池，但这只是一场赌博，因为电池不可退款。 电池最终确实解决了我的问题，但要做出这个决定，我不希望普通消费者经历这样的故障排除，我最终拆卸了整个自行车，并用电源控制器和万用表运行所有东西以找到问题。 我确信当时其他人都会把自行车扔掉。
我有一辆电动 E 轮自行车 24 2024…
我有一辆电动 E 轮自行车 24 2024 和你寄给我的电池，我认为可以用。对于自行车来说太大了。它不会滑落。我一直在尝试做一个我有一辆电动 E 轮自行车 24 2024 和你寄给我的电池，我认为可以用。对于自行车来说太大了。它不会滑落。我一直在尝试退款，但您尚未回复退款。
满意的客户
订购后 6 天收到我的 h7ul 自行车。 6月19日星期五到达这里。花了一个下午的时间组装起来，没有任何问题。进行了 2 英里的试乘。一切都好。调整车把和座椅，并在德克萨斯州加兰的混合用途小径上骑行 28.5 英里。在 2 小时的骑行时间内，总海拔变化为 272 英尺。平均时速 12 英里。所以它似乎没有任何问题。我已经 79 岁了，这正是我恢复里程所需的东西。我对自行车很满意。没有什么可抱怨的，除了休息时有没有办法让电器保持开启状态？
客户服务很糟糕
客户服务很糟糕。 我已经尝试解决一个问题 10 天了，但仍然没有解决。 您的自动回复说会在 24-48 小时内解决，但事实并非如此。 我不明白为什么Vivi不及时回复。 当我拨打热线时，它只是接听服务。 当我发送电子邮件时，它不是最新的，也没有提供任何解决方案。
不错的自行车，价格也不错，但是…
不错的自行车和优惠的价格，但方向可以更清楚。
它的适合度有点不同……
插头末端的配合有点不同
我收到的充电器是错误的...
我收到的充电器不适合我的自行车。我正在等待正确的充电器发送给我。收到后我会给予更好的评价。
我订购了黑色，结果是白色
我订的是黑色的，结果是白色的。 我们一直在争论，因为我不想要一辆白色自行车，只是想要一个退货标签来将其寄回。 呃。 有两种选择……黑色和白色。 正确下订单并不难。 无论如何，我听起来很高兴吗？ 不，我不需要 20 美元。 不，我不需要 60 美元。 不，我不需要白色自行车。 它仍然未组装在盒子里。 几周后，它会一直留在那里，直到他们投降并寄出一个该死的退货标签。