我购买了六 (6) 瓶加州葡萄酒……
我从 Vivino 购买了六 (6) 瓶加州葡萄酒。整个交易自始至终都很顺利。整个沟通非常顺利，包括购买确认、运输详细信息和交货日期。这是一次试运行。从现在开始我一定会从他们那里购买葡萄酒。
关于 Vivino
数据更新- 网站
- vivino.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- United States · San Francisco
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 210 条评价
- 差评回复率
- 79%（38/48 条）
是 Vivino 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Vivino靠谱吗？
Vivino（vivino.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 210 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。73% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 79% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
总体来说很棒
总的来说很棒，但是很难找到来自同一供应商的葡萄酒。
维维诺伟大的公司
我认识 Vivino 很多年了。我对他们推荐的葡萄酒的质量以及他们管理客户服务的方式非常满意。 我真的很信任这家公司。 莫罗·夸尔塔
我下了 3 个单独的订单
我下了 3 个单独的订单。 2 48小时内完美交付。第三次在 7 天内交付..有点太多了
喝错酒了
买错酒了，桃红葡萄酒而不是红葡萄酒。也便宜很多。仅通过机器人联系。需要等待2到3个工作日。我走了一天还是没有消息。不确定我会再次使用它们。
我的交货延迟了，我没有收到…
我的交货延迟，即使我发送询问也没有收到任何更新
交货快捷
交货快捷，葡萄酒保养得很好
质量/价格比
质量/价格比；售后及订单跟进；送货服务
葡萄酒运送方式
在我看来，一个主要问题是葡萄酒运输的处理方式。货物不会亲自交给收件人，而是简单地留在楼梯间或类似位置。 另一个严重的问题，特别是在瑞士，是夏季的高温。这种情况对所有葡萄酒来说都是灾难性的，并可能严重影响其质量。 我认为，这是一个迫切需要解决的重大问题。
订购了 2 箱酒，但只……
订购了 2 箱酒，但只到了一箱。你们的服务台很有帮助，但我只需要提供一箱酒的证据。很难证明某样东西还没有到达:) 一旦我能证明只有一件到达了，我就被告知另一件会来（如果有的话）！如果没有酒，我将收到退款。我还在等待是否可以收到酒。
Vivino 回复2026-08-07
Hi Kaye, We’re very sorry to hear that one of your parcels was not delivered. Please rest assured that situations like this are not normal, and we understand how disappointing this must be. I can confirm that our Customer Support team is already in contact with you, and we have sent you an email asking for your preferred resolution. We are currently waiting for your reply. We hope to resolve this as quickly as possible and provide you with a better experience next time. We sincerely apologize for the inconvenience, and thank you for your understanding. Kind regards, Vivino | Customer Support
客户服务很棒。
哇很棒的酒和优惠的价格
哇，我丈夫的生日礼物比预期更早到达，而且完好无损。他会很兴奋，因为我找到了一家愿意运送 Amerone 葡萄酒的公司，这样我们就不必从意大利巴里运回来，
非常专业
不到两天我就收到了我的酒......
不到两天我就收到了我的葡萄酒。很棒的服务
始终关注来自 REAL 的信息……
始终关注真正的葡萄酒饮用者提供的信息！
混合消息传递
有点令人失望的是他们的网站不支持他们的促销活动以较低的门槛免费送货。
酒很快就到了，包装也很好
酒很快就到了，包装也很好。谢谢。唯一不太好的事情是我必须在特殊服务点获取它们。我无法在 dhl-close 服务点拿到它们。或者我必须在 8 点到 17 点之间整天呆在家里。我猜这与酒精饮料有关，但应该可以通过其他方式解决吗？
我不接受我买的酒
我不接受我买的酒 我都是布鲁内罗·德·蒙塔基诺保护区 每瓶支付 150 美元，我又重新推出了售价 75 美元的年轻版本 我索赔 10 天后我没有解决办法