非常专业，销售也很热情…
非常专业和有礼貌的销售代表和技术人员。
关于 Vivint
数据更新- 网站
- vivint.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Provo, UT
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 276 条评价
- 差评回复率
- 55%（44/80 条）
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Vivint靠谱吗？
Vivint（vivint.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 276 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 55% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
完整的体验很棒
完整的体验很棒，技术人员很准时，知道自己在做什么，而且非常有礼貌。
服务很棒
服务很棒。你们的技术人员在我的墙上打了一个洞，我对此不满意，但其他一切都很棒。
我注册了安全系统
我注册了安全系统，技术人员就来了。当天晚上，我的门铃摄像头离线了，其中一个传感器掉落了。当我联系我的技术人员时，他告诉我他会回来。再也没有他的消息。现在我要取消并和其他人一起去。
美妙的经历谢谢
太棒了！很棒的服务和产品，谢谢
我们确实很喜欢卢克·伯恩斯，他非常……
我们非常喜欢卢克·伯恩斯（Luke Burns），他非常乐于助人，回答了我们所有的问题
Eli非常专业
伊莱非常专业。非常有耐心，回答了我的任何问题。这名工人很勇敢，为了完成工作做了他必须做的事情。
取消了我的免费试用
取消了我的免费试用。我打电话超过 1.5 小时，不得不与 4 个不同的人交谈，他们只是想向我推销同样的东西。说他们会联系我拿设备，那是一周前的事了。仍然没有收到他们的消息。
我特别喜欢这个吊坠和……
我特别喜欢这个吊坠，并且能够通过手机调节恒温器。白天和晚上都有更好的保护感。
Vivint 回复2026-08-06
We are so happy to hear you appreciate the pendant and the convenience of adjusting your thermostat remotely. We are glad we provide a better sense of protection.
来自销售员的沟通......
展示产品并回答我们问题的销售人员的沟通有助于购买过程。
Vivint 回复2026-08-06
We're so glad our salesman's clear communication made your buying process smooth. We appreciate your kind words!
我们的销售代表和安装......
我们的销售代表和安装技术人员非常友善，工作快速高效。我们在购买后 2 小时内安装了系统。
Vivint 回复2026-08-06
We're so pleased to hear that our team provided you with such a positive experience, from the kind sales representative to the efficient installation technician. Thank you for sharing your feedback!
整个过程无缝衔接
整个过程无缝衔接。技术人员努力工作，让所有东西都安装好、工作正常，并进行了解释。
Vivint 回复2026-08-06
We're so happy to hear that the installation process was seamless and that our technician provided excellent service. We appreciate your kind words!
很棒的经历
建立这个系统的年轻人（Leo Valencia）非常出色！他善于表达，耐心而且知识渊博！他促进了这个过程，我们对选择邻居推荐的 Vivint 感到非常积极。
Vivint 回复2026-08-06
We're so happy to hear that our representative provided you with such a positive and informative experience. Thank you for sharing your feedback!
到目前为止，我对我的……感到非常满意。
到目前为止我对我的服务非常满意
Vivint 回复2026-08-06
We are so happy to hear that you have been pleased with our services! Thank you for taking the time to share your positive feedback.
我的安装人员把我的房子搞得一团糟
我的安装工把我的房子弄得乱七八糟。他没有收拾烂摊子。他离开时没有通知我他离开了。我不欣赏他如何对待我的家！
Vivint 回复2026-08-06
We understand how frustrating it can be when your home is not left in the condition you expected and communication regarding the service visit falls short. We appreciate you taking the time to share your concerns and would welcome the opportunity to review them further. Please email us at [email protected] with your account information so we can take a closer look.
设备看起来不错
设备看起来不错。来自系统（应用程序）的信息很好。安装技术人员没有提供足够的指示，但这不是他的错。我们通过更改和问题延长了他的安装时间。系统非常昂贵。我们正在考虑减少某些项目或完全取消和移除。此时我们还在评估中。
Vivint 回复2026-08-06
We're glad to hear the equipment and app are meeting your expectations so far. We also appreciate your understanding regarding the installation and training experience. At the same time, we understand your concerns about the overall cost of the system and that you're still evaluating whether adjustments may be needed. We'd appreciate the opportunity to review your concerns further. Please email your account information to [email protected] so our team can assist.
在没有知识的情况下给我签了贷款。
Vivint 回复2026-08-06
We appreciate you taking the time to share your concerns and would welcome the opportunity to review them further. Please email us at [email protected] with your account information so we can take a closer look.
没关系
莫里斯晚上 9:30 仍然完成工作，她工作得很好，非常想你😁
Vivint 回复2026-08-06
We're glad to hear our team member provided such dedicated service, even late in the evening. Thank you for your positive feedback!
两个年轻人都经过专业清洁……
两个年轻人都被专业人士清理干净。你知道他们必须做什么吗？当我说到这里时，我感谢他们。
Vivint 回复2026-08-06
We're so happy to hear about your positive experience with our team! We appreciate you acknowledging their professionalism and tidiness. Thank you for your kind words.
技术人员和销售人员都很友善...
技术人员和销售人员都很友善、专业，做得很好。
Vivint 回复2026-08-06
We're so happy to hear that our team provided you with such a positive experience. Thank you for sharing your kind words!