很棒的眼镜
这些眼镜非常棒，物超所值，非常时尚，而且是一流的
关于 Vooglam
数据更新- 网站
- vooglam.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · Austin
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 100%（32/32 条）
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Vooglam靠谱吗？
Vooglam（vooglam.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
镜片没有处方！
Vooglam 眼镜没有处方，尽管我上传了处方并支付了面漆镜片的费用！谁会花那么多钱去买假眼镜呢！当联系 Vooglam 时，他们告诉我，我必须寄回（费用由我承担！）到中国，以便他们修复并寄回！客户服务令人无法接受，而且还需要 4 周才能交付！ 真的对这家公司的服务很恼火。眼镜很好，但我看不清，所以有什么意义！从字面上看，只是坐在盒子里！
Vooglam 回复2025-11-18
First and foremost, I would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience or concern that you have encountered with our service. We take all customer feedback seriously and are dedicated to ensuring your satisfaction. We have reached out to you via our customer service email regarding the issue you've raised, and we kindly ask that you check your inbox for our message. Your prompt response will greatly assist us in addressing and resolving the matter as quickly as possible. Thank you!
很棒的框架
很棒的框架！他们让他们的运输速度非常快！！！
我还没有收到订单
Vooglam 回复2025-11-15
Hi there, so sorry to hear that you haven't received the items ordered. Please do not worry, we will help you solve this issue. And I have sent you an email about this. Do you mind checking it and giving us a reply so that we could help you better? Thank you so much. Take care.
我的眼镜透明眼镜框准时到货
我的眼镜准时到达，正如承诺的那样
客户支持非常棒
客户支持非常棒。 我的问题很快得到了解答，他们对我有关处方的所有疑问都非常有帮助。 我的眼镜抵达时配有适合我视力的完美镜片。 我强烈推荐 Vooglam 给朋友。
三分之二是不可接受的
我买了 3 副眼镜，其中 2 副很棒。第三个缺少左前部连接到眼线的焊缝。这个间隙足够大，足以引起轻微的变形，抓住并撕掉头发，并在间隙中容纳一个装有信件的信封。右侧与眼线齐平，没有任何间隙。 经过几条交易消息后，他们检查了仓库中的库存，并向我发送了另一张具有相同缺陷的框架的照片！试图说，既然另一个人也有缺陷，我就应该接受我的。他们希望我支付运费来退回框架！我已经解释过，在我在眼镜店甚至实验室制造眼镜的8年里，这种有缺陷的眼镜永远不会被接受和丢弃！ 该公司需要质量控制和客户服务 STAT 方面的课程。
Vooglam 回复2025-11-11
First and foremost, I would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience or concern that you have encountered with our service. We take all customer feedback seriously and are dedicated to ensuring your satisfaction. We have received your email and will reach out to you via our customer service email regarding the issue you've raised. We kindly ask that you check your inbox later for our message. Your prompt response will greatly assist us in addressing and resolving the matter as quickly as possible. Thank you!
优质的服务和令人惊叹的规格
这是我在 Vooglam 下的第三个或第四个订单，我再次获得了优质的服务和两副令人惊叹的眼镜。我不能责怪这家公司，他们总是表现出色。
“试戴”眼镜非常容易，以及如何……
非常容易“试戴”眼镜以及如何测量和确定适合我的尺寸。眼镜准时到达，跟踪包裹也很简单。 我发现这副眼镜有点重，因为在订购之前我没有看到任何有关它们重量的信息。总的来说，对过程和价格非常满意，但对眼镜的重量和整体贴合度有点失望。
不是我所期待的
不是我所期待的。 豹纹图案太暗了，你几乎看不到它，而且眼镜边缘的颜色确实融合得很好。 我从 Vooglam 购买了很多年，以前一直很开心。 这部分不是这样！
Vooglam 回复2025-11-09
Hi there, so sorry to hear that you are not satisfied with the item received, please do not worry, we will help you solve this issue. And I have sent you an email about this. Do you mind checking it and giving us a reply so that we could help you better? Thank you so much. Take care.
爱爱爱我的新眼镜
我的经历非常好……
从开始到结束，我的经历都非常出色，沟通也很棒，我喜欢。
我的订单比预计的时间早到了……
我的订单在预计交货日期之前到达。他们是完美的。我爱他们。它们看起来就像虚拟试穿一样。
惊人的！！！
很棒的交易，喜欢时髦的风格。质量好，交货时间快。一定会回来的！
从未收到我订购的眼镜
我订购并收到了眼镜，但它们太大了。我打电话，被问我是否想要退款，或者是否想要退回太大的眼镜以换一副不同的眼镜。我告诉客户服务代表我会退回眼镜并换一副。 我于 25 年 9 月 10 日通过 USPS 退回了眼镜，包括我想要的新眼镜的描述，根据追踪号码，眼镜于 25 年 9 月 15 日送达。 我多次致电 Vooglam 客户服务部，但始终无法与任何人交谈或留言。 现在是 25 年 11 月 3 日，我还没有收到眼镜，也没有收到信用卡退款。 除非我得到眼镜或退款，否则我不会再使用它们。
Vooglam 回复2025-11-04
First and foremost, I would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience or concern that you have encountered with our service. We take all customer feedback seriously and are dedicated to ensuring your satisfaction. We will call you back to help you solve this issue. If you did not receive our phone calls, please reach to our customer service (https://www.vooglam.com/contactUs) to assist you with the process. Have a nice day!
易于订购并且喜欢很棒的…
订购方便，喜欢眼镜的多种选择，最重要的是价格
我非常感谢如此优秀的...
我非常感谢如此优质的服务。我在公式上犯了一个错误，但我得到了出色的服务；他们为我更换了它。我的转向也有问题，他们完美地解决了。
值得信赖
值得信赖。 我的订单在运输途中丢失了，但它被替换了，尽管需要一些时间，因为第一选择缺货。我推荐沃格拉姆。 👌
Vooglam 很好，但无论谁交付......
Vooglam 很好，但无论谁给我下单，都把车开进我的车道，然后把它们扔出窗外。不会再次订购。
Vooglam 回复2025-10-29
We’re truly horrified to hear how your delivery was handled—having your order thrown out the window right in your driveway is completely unacceptable, and we totally get why you’d be upset enough to not want to order again. That kind of carelessness from the delivery team is *not* what we stand for, and we’re so sorry it ruined your experience with us. First, if your glasses were damaged from this, please know we’re happy to offer compensation—whether that’s a replacement, a full refund, or another solution that works for you. We also want to take action to prevent this from happening again: we’ll be reaching out to USPS directly to share your experience, and we’ll push for them to improve their delivery standards so no customer has to deal with this again. If you’d like to move forward with compensation, or if you have more details to share, please feel free to let us know—we’re here to make this right.