Wallke 电动自行车 = 非常有趣
Wallke 电动自行车非常有趣。能够上山，经历考验、雪地、泥地或道路上遇到的任何困难。 客户服务很棒。该团队总是很快回答我可能需要的有用提示。肯定会向任何想要拥有优质服务支持的电动自行车的人推荐 Wallke。
关于 Wallke Ebike
数据更新- 网站
- wallkeebike.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States · Rancho Cucamonga, CA
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 72 条评价
- 差评回复率
- 17%（1/6 条）
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Wallke Ebike靠谱吗？
Wallke Ebike（wallkeebike.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 72 条用户评价，属于运动的分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 17% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我的 Wallke 电动自行车是街头之王......
我的 Wallke Pro Max X3 是我拥有的最好的电动自行车。非常坚固的车架，同时在 26"x4" 宽轮胎上提供平稳的行驶体验。双电机和双电池让其他电动自行车望尘莫及。每次上路时，我都会收到很多关于我的 Wallke 电动自行车的赞美。感谢 Wallke 以非常合理的价格制造了一辆优质的自行车！
：电话客服（！）
：电话客服（！） ：告诉顾客他们的订单将被延期交货 ：等待一个多月有点荒谬，我知道运输可能会很困难，但要在太平洋这一边准备好库存。
尝试购买自行车的第二糟糕经历
有史以来最糟糕的公司，他们的客户服务根本不存在。卖掉一些东西，却让你不知道什么时候能拿到自行车。典型的借口是我们正在等待货物，但我们不知道货物何时到达。 🙄 再也不会了！我的钱都花在别处了。
Wallke 为……打造了一款很棒的自行车。
Wallke 的自行车性价比很高！我自己从他们那里订购了 4 辆自行车，我们家里有 7 辆。 请注意尺寸建议，因为这些是大型自行车。我身高 6 英尺 2 英寸，Wallke X3 PRO MAX 对我来说是完美的自行车！续航里程非常棒，双 22ah 电池设置为您提供 44ah 电池。我还有其他几个版本的 x3，我都喜欢它们，我什至为我的 2024 x3 pro 添加了第二块电池，我已经在这些自行车上行驶了数千英里，很少出现问题，当出现问题时，公司将支持他们的产品。您确实需要耐心等待他们在中国的客户服务，与美国东部时区有 12 个小时的时差，所以他们通常在晚上 9 点之后才到办公室。
优秀的产品支持！
在联系了 Wallke 支持部门的正确人员后，一个难以获得的部件被运送给了我。零件价格是象征性的（20 美元），因此他们提供的时间和精力并没有带来多少利润。他们的时间和努力得到了客户的回报，他们将继续忠于 Wallke 生产的优质产品。
我订购了一辆黑色 X3 pro max，然后……
我订购了黑色 X3 pro max，收到了蓝色 X3。发货准时并且包装得很好。 我通过电子邮件联系客户服务，花了 4 天才回复，但这可能是因为圣诞节假期。 长话短说，第二块电池没有随自行车一起发货，它是延期交货的，在购买过程中我没有意识到这一点。 我通过电子邮件联系了客户服务。并让他们意识到他们非常愿意以任何可能的方式解决这些问题。他们只是反应缓慢。 结果，当有货时，他们将运送额外的电池，就颜色而言，我将保留蓝色电池，他们将向我运送一份免费礼物以应对意外情况。 我对这辆自行车的性能和电池寿命非常满意。我遇到的唯一问题是后减震器在崎岖地形中会触底，但这可能是因为我的体重为 5-11 320 磅。
很棒的自行车，糟糕的运输
自行车比联邦快递的最初电子邮件晚了两天。 借口是他们看不懂自己的运输标签。 我向 Wallkee 发送了有关此问题的电子邮件，他们建议我联系联邦快递，但联邦快递自动化系统不会将您连接到人工，然后挂断您的电话。 我花了很长时间的午餐才签收包裹。 脱轨器护罩被推入，所以我发送了损坏部分的照片。 我的第三辆电动自行车，我已经行驶了 10,000 多英里，电池耗尽了，所以我买了 ultra 的大电池。
差不多5星
唯一阻止这成为五星级评论的是自行车的尾灯支架焊接不良并在运输过程中折断。损坏可以通过 JB 焊接修复，但应通知工厂。所有其余的焊缝都非常牢固。装配、表面处理以及组装的简便性都非常棒。会向朋友推荐这辆自行车。
好自行车花了一段时间才到达我身边
好自行车花了一段时间才到达我身边。客户服务有点慢。有时需要几天时间。如果不是一两周的话。所有东西都包装得很好，很容易组合在一起，但说明书上并不是所有东西都清楚。该应用程序根本无法运行，或者也无法连接第三方应用程序。
Wallke Ebike 回复2025-09-26
Dear customer, Thank you for your support and positive feedback. Regarding the issue with the instruction manual, we have already reported it to the relevant department colleagues for optimization. If you have any questions or suggestions regarding our products, please feel free to contact us at any time! Best regards, Wallke
控制器故障 H7 AWD
需要为 H7 AWD 更换控制器。 由于电动自行车已使用 13 个月且行驶里程为 400 英里，因此保修不适用。 来回电子邮件存在 12 小时的时差和语言差异。 必须提供非功能组件的视频和静态图片。 然而，该零件的标价为 150 美元，可享受 20 美元的折扣。 使用 4px 进行跟踪效果很好 - 从深圳空运到洛杉矶 - 然后通过 USPS 重新运送。 订单完成后大约需要10天。 现已安装，电动自行车再次可用
AI跑机器人公司
AI运营的机器人公司。没有人类，没有电话号码，对你的问题的回答都是无意义的。不愿意将自行车运送到除 48 个州以下州的居住地址以外的任何地方（试图将它们运送到 48 个州以下的货运代理，但他们取消了我的订单）。至少他们的人工智能是这么告诉我的，尽管他们的运输政策不是这么说的。
Wallke Ebike 回复2025-09-12
Dear customer, We sincerely apologize for the inconvenience caused. We truly understand how you feel and hope the following explanation clarifies the situation. Firstly, regarding the shipping issue, due to transportation restrictions for specific items like batteries, our current carrier is temporarily unable to deliver packages to certain states. We deeply apologize for this limitation. Secondly, concerning the inability to accept certain special addresses, we kindly ask for your understanding that to mitigate potential risks during transportation, in accordance with our shipping policy, we do not ship to freight forwarder addresses. We apologize again for any inconvenience and hope to expand our service coverage in the future to better serve more customers. Wallke