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家居与园艺

Worthy

商家已认领正在收集评价

168 条评价

4.5168 条评价
写评价

关于 Worthy

数据更新
网站
worthy.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
168 条评价
差评回复率
100%(13/13 条)
是 Worthy 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Worthy empowers people to turn life transitions into opportunities by providing a smart and safe way to sell their jewelry. Worthy is an online marketplace for sellers looking to sell their pre-owned diamond, diamond jewelry, luxury watches, estate and heirloom jewelry. Sell Your Jewelry Explore Jewelry Value Worthy is centered around the goal to help people maximize the value of their jewelry when they are ready to sell. Common items for sale include engagement rings, diamond necklaces, diamond tennis bracelets and other statement jewelry pieces. Worthy provides services that help people sell their jewelry. Worthy works with partners such as Lloyd’s of London for insurance coverage, GIA for diamond grading reports, FedEx for shipping, to name a few of our business partners. Worthy is providing a new way to auction important jewelry.

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Worthy靠谱吗?

Worthy(worthy.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 168 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品、使用体验。数据最后更新于 2026-09-03。

评价综述

AI 生成

Reviewers overwhelmingly had a great experience with this company. Customers frequently praise the supportive and helpful customer service team throughout the entire process, noting that communication is consistently prompt and reassuring from start to finish. People also mention that the online auction method is secure, highly straightforward, and makes selling valuable jewelry through the mail remarkably easy. Though some customers noted concerns regarding lower than expected final offers and limited communication after their items were successfully sold. Some reviewers occasionally experienced frustrating delays or perceived the valuation process as somewhat misleading due to substantial platform fees and disappointing initial bids.

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

M
Maxine Shi · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-05 ·

您只会收到市场价格,没有任何溢价

整个过程非常顺利,而且非常容易使用。就我个人而言,我真的很喜欢它。唯一的缺点是价格实际上相当低。

Worthy 回复2026-07-06

Dear Maxine, We're so happy to hear you found the process incredibly smooth and easy to use! We truly appreciate your positive feedback. We're always reviewing our pricing to ensure it reflects the value we provide. Best regards, The Worthy Team

D
Donald Brewer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-03 ·

非常专业的组织

非常专业的组织。很享受与 Worthy 一起工作

Worthy 回复2026-07-06

Dear Donald, We're glad you enjoyed working with our professional team. Thank you for your positive feedback! Best wishes, The Worthy Team

M
Marco · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-02 ·

卖我的古董手表。

Worthy 团队对手表进行了评估和更新,以获得最优惠的价格。我们能够获得高于储备金的金额。整个交易过程不到一个月。谢谢你,值得。

Worthy 回复2026-07-06

Dear Marco, We are so glad to hear that our team was able to help you achieve a great outcome with your watch! We appreciate you trusting us with the process and are delighted the transaction was smooth and efficient. Thank you for your wonderful feedback. Warm regards, The Worthy Team

O
Owner of House & Hound Helper · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-23 ·

简单的流程和良好的沟通

整个过程非常顺利,双方沟通也很好。

Worthy 回复2026-06-30

Hello! We're so glad to hear that the process was seamless and our communication met your expectations. Thank you for your wonderful feedback! Warm regards, The Worthy Team

K
Karen Fisher · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-29 ·

值得的经历

在运送我的戒指和准备拍卖方面的最初帮助非常出色。 GIA 信息与我几年前由 GIA 认证珠宝商进行的独立评估有很大不同,评估值也是如此。回想起来,我希望我能增加我的评估和沃西提供的价值之间的价值,因为最终的金额确实超过了,如果我按照自己的直觉设定储备金,很可能会更多。总的来说,我对 Worthy 和他们提供的服务感到满意。

Worthy 回复2026-06-30

Dear Karen, We appreciate you sharing your experience with us. We're glad to hear that our initial assistance with your ring's shipping and auction preparation met your expectations. We understand your concerns regarding the differences between the GIA information we provided and your independent appraisal, as well as the assessed value. Your feedback about the reserve price and your instincts is valuable, and we acknowledge your perspective on how that might have impacted the final outcome. We are pleased that, overall, you are satisfied with our service. Best regards, The Worthy Team

L
Lorena Kurtz · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-29 ·

专业和信任是首要的

整个过程非常顺利和轻松。 工作人员非常专业,让我随时了解我销售的商品所经历的所有步骤。 出售发生的速度比我预期的要快,并且相信他们所做的一切决定。

Worthy 回复2026-06-29

Dear Lorena, We are so pleased to hear that your selling experience was smooth and easy. We truly appreciate your trust in our team and are delighted that we could keep you informed every step of the way, leading to a faster-than-expected sale. Thank you for your wonderful feedback! Warm wishes, The Worthy Team

C
Craig Huey · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-28 ·

对值得非常满意。

Worthy 回复2026-06-29

Dear Craig, We are so glad to hear you are very satisfied with your experience. We truly appreciate your positive feedback. Best regards, The Worthy Team

过程简单顺利

透明、快速、简单

Worthy 回复2026-06-26

亲爱的Gregory, 感谢您抽出时间分享您的体验!很高兴得知您认为我们的流程透明、快速且简便。提供无缝且 straightforward 的销售体验是我们的目标,我们感谢您的反馈。感谢您选择Worthy,希望未来能再次为您服务。 此致问候, Worthy团队

我对我的…感到非常失望

我对我的经历感到非常失望。我的戒指最初零售价超过 10,000 美元,仅这颗经过 GIA 认证的主钻的价值就远远高于其最终售价。拍卖以 1,180.64 美元结束,扣除沃西 18% 的费用后,我的付款只有 968.12 美元。 在整个过程中,我都被鼓励降低底价,拍卖结束后我发现沟通非常有限。我希望在我的商品售出后能得到更好的客户服务。 我知道转售价值可能与零售价格有很大不同,但如果您考虑使用 Worthy,请确保您完全了解费用,对当前钻石转售市场有现实的期望,并在决定出售之前确切地知道您的净支出可能是多少。 该评论会告诉未来的客户发生了什么,而不会提出无法证实的说法。 * 为何竞价在如此接近保留价的地方停止? * 是否所有 298 位感兴趣的买家都收到了延期通知? * 如果有其他买家感兴趣,是否有任何拍卖后报价流程? * 18% 的费用可以协商吗?

Worthy 回复2026-06-26

亲爱的Christel, 感谢您的反馈。我们理解您的失望,并感谢您给予我们提供额外背景信息的机会。 作为转售市场,Worthy将卖家与专业珠宝买家联系起来,拍卖结果基于当前批发市场需求,而非原始零售价、保险估值或鉴定价值。虽然我们理解您的戒指原始零售价远高于此,但钻石和珠宝的转售价值可能与零售重置价值存在显著差异。 您的拍卖持续了完整的四天拍卖期,并收到了我们专业买家网络的竞争性出价。最终出价超过了为拍卖设定的保留价。根据我们的条款和条件,一旦物品达到或超过卖家批准的保留价且拍卖结束,交易即视为最终成交。 我们还想澄清,保留价始终由卖家控制。流程中对保留价进行的任何调整都需要卖家批准,Worthy无权擅自更改保留价。 关于沟通问题,我们理解您对流拍结果有所顾虑。然而,拍卖在我们收到您的邮件之前就已经结束并成交。您的邮件是在晚上约7:30(EST)发送的,此时交易已完成。因此,我们的团队直到今天才有机会查看和回复。您的消息被接收和审阅后,您的拍卖经理已回复并解答了您关于拍卖结果的疑问。 我们感谢您对期望、费用和转售价格的反馈。透明度对我们很重要,关于费用、拍卖流程、保留价和预计净收益的信息在整个销售过程中都有提供。感谢您给予Worthy协助您珠宝销售的机会。 此致问候, Worthy团队

这家公司是100%……

该公司在整个过程中保持了 100% 的沟通。他们通过邮件销售东西,而在网上销售东西感觉就像是亲自完成的。会再次使用......一次又一次。

Worthy 回复2026-06-25

亲爱的Victoria, 很高兴得知我们为您提供了如此积极且沟通顺畅的体验。我们衷心感谢您的美言,期待再次为您服务! 祝好, Worthy团队

不道德和不专业

一开始,Worthy 非常有帮助,但一旦他们拿到了你的珠宝,一切就都变糟了。他们告诉我以极低的底价列出我的戒指,包括在最后一刻警告我的物品不会以我列出的底价出售。我忽略了他们,并按照我的价格列出了它(大约高出 1500 美元),几天之内就达到了保留价,戒指按照我要求的价格出售。拍卖结束后,Worthy 会对您进行鬼魂处理,并且不会回复有关您的付款的短信或电子邮件询问。我向 BBB 提出投诉,因为明天是拍卖结束后的第 14 个工作日,他们声称没有付款日期。这是一种极其不道德、不专业的经营方式。我假设他们用客户的钱来赚取利息并支付费用和早期的客户付款。如果明天我没有钱,我就会向纽约总检察长提出投诉。不,我不会再次使用 Worthy 或建议他们继续前进。 更新: 提交这篇评论后,我收到了沃西的贿赂,说如果我删除这篇评论,他们就会给我一张 50 美元的亚马逊礼券。这违反了 Trustpilot 政策。哇。

Worthy 回复2026-06-23

更新回复 亲爱的Patricia, 感谢您抽出时间分享您的体验。很抱歉给您留下了这样的印象。 我们想澄清,虽然我们的团队可能会根据当前市场需求和历史转售数据提供保留价建议,但最终决定权始终在卖家手中。我们很高兴您的戒指以您满意的价格售出,且您设定的保留价成功达成。 我们也理解在交易后等待付款更新是多么令人沮丧。我们的付款处理时间为9-14个工作日,从拍卖结束后的第一个完整工作日算起。根据我们的记录,您的付款已在该公布的时间范围内发出。 我们努力在整个过程中保持与卖家的沟通,很抱歉您觉得沟通有所欠缺。您关于售后沟通的反馈已传达给我们的团队,因为我们一直在寻找改进整体卖家体验的方法。 我们衷心感谢您给予Worthy协助您销售的机会,祝您未来一切顺利。 此致问候, Worthy团队 您好Patricia, 感谢您的持续反馈,也感谢您耐心等待我们进一步调查此事。 我们希望直接解决这个问题。在跟进您的过程中,我们提供了一张礼品卡以补偿您的体验,并提及如果您在问题解决后改变想法,可以考虑删除或修改评价。礼品卡已发送给您,您的评价未作任何更改。我们希望已尽一切努力化解您的负面体验。 我们真诚感谢所有反馈,无论是正面的还是建设性的,这帮助我们不断改进和成长。感谢您抽出时间分享,对于最初导致您给出负面评价的体验,我们深表歉意。 此致问候, Worthy团队

他们给你很高的评价,所以……

他们给了你很高的评价,所以你会把它寄过来,但他们希望你免费卖掉它,而且在说明中实际上并没有告诉你不要寄戒指盒。对于老年人来说,这感觉就像一个陷阱。浪费时间和精力,还丢了一个昂贵的戒指盒。

Worthy 回复2026-06-19

亲爱的Dana, 感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到您的体验未达到您的期望。 您提交时获得的初始估价仅基于当时可用的照片和信息,是一个粗略的估算。一旦物品送达我们的设施,它会经过全面评估,包括适当时的第三方分级,这使我们能够提供更准确的评估。作为一家转售市场平台,我们的估价基于当前转售市场需求,而非零售或重置价值,这可能导致与物品原始购买价格或鉴定价值有显著差异。 我们也理解您关于戒指盒的担忧。在审查您的案例后,我们的高级支持团队与我们的运输部门直接合作,成功找到了它。我们将直接与您联系以协调归还事宜。 感谢您的反馈,它帮助我们识别改进沟通和客户体验的机会。感谢您给予我们解决您关切的机会。 此致, Worthy团队

非常糟糕的经历

可怕。通讯极差。我不知道我的戒指发生了什么以及何时发生。他们从评估价值中抽取了70%。我不建议使用这家公司来销售任何东西。

Worthy 回复2026-06-17

亲爱的Jesse, 感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到您的体验未达到您的期望。 沟通对我们非常重要,我们理解当您无法确定物品状态时会感到多么沮丧。在审查您的账户后,我们确认所有自动更新和沟通都已成功发送至您提供的电子邮件地址。我们还联系了我们的技术团队以进一步调查您的担忧。在某些情况下,当通信发送到.edu电子邮件地址时,机构安全过滤器和垃圾邮件保护措施可能会阻止自动通知到达收件箱,即使它们已从我们的系统成功发送。 关于您的戒指获得的估价,Worthy在二手转售市场内运营,其中的价值可能与零售价格、保险鉴定或重置估值有显著差异。零售和鉴定价值通常基于重置成本,而转售价值由当前市场需求和专业买家在当今市场上愿意支付的价格决定。这可能导致报价低于原始购买价格或鉴定金额。 感谢您的反馈,它帮助我们继续改进我们的沟通流程和客户体验。感谢您给予我们机会协助您出售珠宝,祝您未来一切顺利。 此致, Worthy团队

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