Adagio Teas

我最喜欢的店

我从Adagio买东西好几年了，从来没出过问题。我的订单总是和我买的一样，没有东西是破损的，也没有送得太慢，质量一直是一流的。我觉得我会永远从他们家买。

Jan Jones美国 · 写过 8 条评价 · 体验于 2023-12-27 · 发表于 2023-12-27

喝过最好喝的茶

喜欢我们能选到的各种口味和茶

有史以来最差的购物体验……

多年来一直是忠实顾客，非常喜欢他们的茶，向朋友和家人推荐，赠送样品并坚信他们的品质和品牌。我的订单从未出过任何问题，直到这次……我从来不知道他们有如此糟糕的客户服务，而且订单出现问题时也不提供任何帮助。 我设置的默认地址是我多次下单的地址，这次也不例外，在圣诞节为家人订购了一些茶和礼物。我收到通知说茶已送达，但包裹室什么都没有，所以我去查看订单……结果发现它被寄到了我4年前就不住的地址……我确信自己足够负责任，会检查订单寄到哪里，尤其是在节假日。 我联系了Adagio，却只得到非常无用的建议：联系住在旧地址的人把产品寄回退款，或者花20美元让UPS工人从旧地址取回产品（这最终意味着，如果目前住在那里的人愿意帮忙，我就能拿到退款，如果不愿意，我基本上就损失了已经花掉的70美元，还要额外支付20美元来退款） 在表达我对金钱损失的担忧并询问替代方案后，我得到的却是被动攻击性的回应，最终Adagio告诉我他们不会再提供任何帮助，并将关闭我的账户。 我坚信这是网站的问题，因为我根本没有打算更改地址。即使错误是顾客造成的（但这里并非如此），客服代表也应该协助解决问题，而不是发送粗鲁的邮件并威胁关闭账户。 我在任何公司都从未遇到过如此无用、令人不快的客户服务。 我将不再成为顾客，并警告其他人这看起来像是骗局，因为我之前在这里读到过其他人也遇到过这种情况。

Adagio Teas是最棒的！

Adagio茶 blend 新鲜、美味又漂亮！网站浏览很方便，价格与运费合理，选择范围超棒！下单时还会送小赠品，所有商品都包装在漂亮的铁罐和袋子里。刚收到第三笔订单，非常满意！

绝对是最差的

绝对是我这辈子遇到过最糟糕的客服。而且我在客服行业干了十年。完全不理人、态度恶劣，而且极度不帮忙，让我真的感觉被坑了。我连续三年都是忠实顾客。我只需要过两次客服。第一次他们忘了给我发订单里的东西。我发了4封邮件才让他们补发。有次我被告知'去外面找找，有时候东西会从盒子里掉出来'……他们寄东西用的那个密封盒。东西就……有时候会掉出来？？？这本身就是一个危险信号。然后，去年黑色星期五我花了100美元买了Velocotea kettle。其中一个按钮从来不好用。算了，其他按钮都好的，也没什么大不了的。然后大概一个月前，我按照说明清洁它，因为它已经放了几个月了，天气太热不适合泡大壶茶。结果那个 supposedly 专为这台机器设计的清洁剂（当然单独出售）完全没用，要么把 kettle 弄坏了，要么 kettle 因为别的原因同时坏了，但总之里面那个负责自动关机的机制停了。它就那么……一直开着，开了好几天。谢天谢地房子没着火什么的。但从那以后所有按钮都不亮了，根本没法知道它是不是还开着，结果它又烧干了一次。然后完全坏了。这时候我发邮件给公司，他们让我'Dropbox发个视频证明它在工作'，这太荒谬了。因为，你知道，你按任何按钮都没反应。但我还是照做了。那是一周前的事了。之后再也没有收到任何回复。别从他们那买。我之所以买了这么久，只是因为他们黑色星期五折扣好。但他们用塑料茶包，客服又烂。所以不值得。省省你的钱吧。 更新：12/10/23 我看到回复我评价的客服代表时笑死了。这是我一个月来从公司收到的最多沟通了，而且还是很烂。大多数公司这时候会调查一下，而不是不断撒谎把球踢给我。我又发了两封跟进邮件，还是没回应。纯纯的垃圾。 更新 12/11 RET00282788 这是我的case number 更新 12/16 经过反复拉扯，我收到了茶 maker 价格的store credit。:)

第一次体验adagio teas

这是我第一次买散茶，很高兴价格实惠，茶叶质量真的很高，口味和种类选择也很丰富

Amber Hanneken美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-12-05 · 发表于 2023-12-05

烂透了的客户服务

客服烂透了。别费劲要礼品包装了。他们会把你的东西塞进一个丑得要命的绿色盒子，上面还印着"tea for you"，完全毁了礼品包装的意义。我投诉这个问题并要求退包装费，他们还说包装纸"挺好看的"，拒绝帮忙。

cilka test美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2023-11-01 · 发表于 2023-11-28

不错的茶。选择很多，而且有好用的工具帮你找到合口味的茶

我从Adagio Teas买了9种不同的茶+一个sample pack，里面还有很多其他的。我主要是果茶党，但为了咖啡因开始喝绿茶。我想要一种像果茶一样好喝/好入口的，对Adagio Teas非常满意。 我觉得Adagio做的茶品质好味道也好。选择很多，如果你像我一样容易选择困难会有点 overwhelm，但sample packs很有用，能帮你高效地筛选。找出我喜欢什么之后（用samplers），再回购就方便多了。 我喜欢citron + citrus mint绿茶和他们的jasmine茶。我也喜欢果茶，虽然我收到的那包（应该是Orchard Herbals）味道都差不多 :). 有些绿茶有点苦或者草味，但那个pack帮我搞清楚了哪些适合我，所以还是推荐。 custom tea blends挺有趣的。我收到过一个当礼物，挺喜欢，但选择太多了我不知道自己会怎么选。有筛选功能可以搜custom blends，但还是选择太多，我觉得很难筛选。 （我喝Adagio茶喝了2年了，所以我选的日期是随便选的。）

melissa dichiaro美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-11-05 · 发表于 2023-11-05

靠谱的茶叶公司

我从Adagio订购很多年了，他们的茶真的很好。我真希望他们能出更多新口味，但他们品质一直很稳定。上次订购时发货很快。

Karly Potts美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-09-24 · 发表于 2023-10-25

好喝的茶！

茶价格合理，我很快就收到了订单。我买的茶用密封可重新封口的袋子包装，还送了一小包好喝的hot chocolate blend当sample。很期待以后尝试新blend！

五星好评

我给这家茶公司打5分。茶很棒。发货总是很快，包装完好。每次尝到新到的茶都很开心。

Angela Davis美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-10-19 · 发表于 2023-10-19

很棒的茶叶公司

好茶。好客服，还有很棒的advent calendars。:-)

买茶的好地方

Adagio茶品质好，种类丰富。Sample packs和communiTEA让你不用花大钱就能尝试新口味。客服质量也很高，回复及时。我按时收到了订单。我会继续从Adagio订购。

Adagio的会员奖励计划很棒

我是线下和线上的常客，我喜欢他们种类丰富的茶，组织得很好，客服也很棒，但我最特别喜欢Adagio的是他们有sample box club，你可以在买整袋之前尝试很多不同的茶，而且他们的rewards program无可匹敌。

Roni Reynolds美国 · 写过 14 条评价 · 体验于 2023-09-12 · 发表于 2023-09-12

茶太棒了。

超市茶的好替代品

这家公司以合理的价格卖很好的产品。我对每次订购都很满意。

Moss Bohnert美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-08-31 · 发表于 2023-08-31

好喝的高品质茶！

这么多年给了我好多好东西，品质一直很稳定！

Elise Easterling美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-08-26 · 发表于 2023-08-27

运费实惠，订单处理快

这家公司处理订单超快，运费也超级便宜！而且下单还会经常送样品！

Kate Gammel McCullough美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-08-26 · 发表于 2023-08-26

最好的中的最好

我从Adagio买茶已经好几年了。配送和服务一直都很到位，我甚至从没理由打电话投诉什么。这比知道他们有个好客服部门强多了——更好的是，他们根本不需要客服部门。茶拼配也很棒！送给喝茶的家人朋友当礼物超合适。

J S美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-08-20 · 发表于 2023-08-22

对我来说是无咖啡因的！

无咖啡因茶和草本茶/花草茶的选择很丰富。还有各种调味茶，而且有样品装，不喜欢的话也不会花太多钱。我还收到了免费的小份茶来试喝。网上下单很方便。我会继续从Adagio Teas购买的，一次又一次。