茶品种多又好
种类丰富的优质茶叶，好用的茶具，发货快，价格实在。
关于 Adagio Teas
数据更新- 网站
- www.adagio.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 30 条评价
- 差评回复率
- 78%（14/18 条）
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商家自述
新鲜茶叶、酷炫配件和大量有用信息。Adagio Teas 是最受欢迎的在线茶叶店，客服评分很高。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Adagio Teas靠谱吗？
Adagio Teas（www.adagio.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 78% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成评估了32条评论，绝大多数评论者对这家公司都有很棒的体验。顾客经常称赞散装茶饮特别新鲜、芳香、味道好，说是完全正宗的产品。人们也喜欢收到免费样品和季节性礼物，让整体购物体验特别愉快。 一些评论者对客服不满意，说在尝试解决紧急账户问题时得到的回复没什么用。消费者还提到对意外配送问题一直挺沮丧的，请求快速退款时也遇到困难。很多购物者经常对无法更改的待发货和承运商延迟更新包裹追踪信息表示失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服太烂了
更新：他们第二次回复了，他们回复得越多，就越暴露自己。他们说他们的记录显示我没有点击黄色的PayPal按钮。如果我没点那个按钮，我就不会收到PayPal当时无法访问的错误提示了。我当然点了那个黄色的PayPal按钮——照着他们的帮助文档建议反复尝试，我点了几十次——我试了四个小时才按第二条建议联系他们，结果又收到同样愚蠢的建议，让我去点PayPal按钮，可这四个小时里我一直在点，每次都弹出错误代码。就是这种糟糕的客服回答，让我不会再在他们那儿买东西，而且我真的永远不会再买了。现在把他们的两条回复截图了。 更新：Adagio回复说，很抱歉我的PayPal账户无法使用。我的PayPal在别人那儿都好好的，就他们这儿不行，倒怪起客户来了。这做法太不专业了。我的PayPal账户完全没问题。出事那天我用过，今天跟其他公司也用着没问题。我丈夫是电脑工程师，他确定是他们那边的问题。他们的帮助文档里说，PayPal偶尔会出现这个问题，遇到时建议再试一次，如果还不行就联系他们。我按帮助文档说的联系了，结果他们让我去点黄色的PayPal按钮，好像我蠢到不知道点那个按钮才能开始PayPal支付一样。我跟他们说我已经点过了，他们就说其他客户用PayPal都成功了，所以不帮我，尽管他们的帮助文档里明明说会帮忙的。现在他们跑到这里来，在大家都能看到的地方回复我，试图给我一个可能的答案。不用了，谢谢。他们本该在我私下跟他们沟通时就帮我的。我不会再在他们那儿买东西，也不想再冒风险体验那种糟糕的私下客服了。有很多很棒的买茶地方，在没有观众的时候也能给你好的客服。我以后会从他们那儿买茶。 原始帖子：他们有个活动可以试喝茶，所以我把想试的茶叶加入购物车，然后去结账。结果收到PayPal错误提示。我重试了好几次，一直收到PayPal错误——顺便说一句，那天我用PayPal买别的东西都好好的。我丈夫是电脑工程师，所以我让他帮我看看。他确定是他们那边的问题，让我读他们的帮助文档按指示操作，我就照做了。帮助文档说，有时不接受PayPal，遇到这种情况建议稍后再试，如果还是不行就联系他们，还给了可以联系的邮箱。我试了很多次都不行，最后终于按提供的邮箱发了邮件。回复说需要点击黄色的PayPal按钮。废话！我当然点了那个按钮，不然怎么会收到PayPal错误提示呢。所以我回信说，我显然已经点了那个按钮，那接下来该怎么办。他们回信说其他客户用PayPal都成功了，所以是我的问题。然后我让他们知道，我电脑工程师丈夫说不是我们这边的问题，而且他们的帮助文档里说这种情况是可能发生的，遇到时建议再试一次，如果不行就联系他们——可联系他们却得到这些糟糕的回答。我在回复的最后告诉他们，信息已经很明确了——他们不想要一个会在茶叶上花很多钱的新客户，我已经收到了这个信息，所以不会再在他们那儿买东西了。我受够了糟糕的客服，不会再浪费精力去跟那些客服差的公司较劲了。糟糕的客服就是一个明确的信息：他们不想要我的生意，所以我会听从这个信号，不再从那些公司买东西，还会分享评价，让其他客户避免同样的 frustration。我不会再在这家公司买东西了。
Adagio Teas 回复2024-10-06
Rhonda，我们再次对您的Paypal账户无法使用表示遗憾，建议您考虑其他付款方式。我们接受Visa、MasterCard、Amex、Discover、Apple Pay和Google Pay。感谢您对我们茶叶的关注！ 编辑：Rhonda，我们看到您选择了PayPal作为付款方式，但没有点击按钮将您的PayPal账户链接以支付订单。如果您在结账时选择PayPal后点击黄色的"PayPal Checkout"按钮，就不会有问题。
茶得没话说！
搜索独特的茶叶很容易，我喜欢他们提供样品装和小包装，这样可以在大量购买前先试试茶。这是一个很棒的茶叶网站，如果我喜欢的茶，毫无疑问会再回来买！
我向所有人推荐的网站
Adagio是购买茶叶、蜂蜜、茶具、礼品、香料等的完美去处。无论你是茶叶新手还是老手，Adagio都有你想要的一切，还有更多。
这家茶公司出品了非常棒的…
这家茶叶公司做的茶很棒。我喜欢他们有大茶包可以做冰茶。他们还用天然香料。
发货快，茶叶品质好
发货快，茶叶质量好。评论很容易找到，能帮你了解茶叶的风味特点。
我爱 Adagio Teas
我爱Adagio Teas！我已经从他们那儿订购好几年了。他们有各种各样高质量的茶叶和茶 blend。这家公司我最喜欢的特点之一就是他们卖的各种粉丝主题茶 blend！我喜欢这些茶 blend和罐子上的粉丝艺术！我还养成了送人或订购他们的茶 Advent日历的习惯。日历本身的设计质量很棒，茶叶能让你整个月都保持节日气氛！
Adagio 是我最爱的茶叶店！
我用Adagio好几年了，一直对他们的产品和服务着迷！Adagio与其他茶叶零售商最大的不同在于他们注重用户参与。用户可以自己创建 blend，并在包装上添加自己的 artwork。这使得可以混合出典型茶叶零售商永远不会有的茶 blend。 但正因为Adagio的独特配方，用户选择单个成分，所以当订购特定 blend时，Adagio会根据订单来混合，这允许大量的定制。
这是我买茶的首选网站
这是我买散装茶叶的首选网站。网站浏览很方便，茶叶也很好喝，凑够包邮的金额后，够我喝上几个月。
Adagio Teas作为优质茶叶卖家口碑很好！
我是 Adagio Teas 的老顾客了，很多年了。他们家茶品种超全，质量都很棒，客服也很给力。顾客可以告知公司对某些过敏原，之后如果下单含有该成分的茶叶（比如草莓味的），系统会提醒。发货时间大概3天到两周不等。公司经常推出各种优惠活动来吸引和留住顾客。有些茶价格确实挺贵的。
最好的茶
我喜欢 Adagio Teas 是因为他们家的茶种类多、品质好。我是个喝茶的人，口味也比较广。让人惊喜的是，Adagio 有很多我最爱的茶，还有一些新鲜的新茶，带来了全新的体验。 Adagio 是个茶社区，能给你很多尝试不同茶的灵感。如果你是茶爱好者，去 Adagio 逛逛吧，不会让你失望的。
Adagio的茶叶不仅独特
Adagio 的茶不仅独特，还超好喝！尝试各种新口味让我太开心了。在试过他们的茶之前，我还算不上什么「喝茶的人」。现在算是彻底入坑了！
好喝
Adagio Tea 是我最喜欢的订茶去处。他们的茶品选择简直太棒了，几乎你能想到的所有茶都有，还有一个有趣的区域可以 DIY 调配自己的拼配茶。更棒的是，Adagio 让我认识了好多新茶，我都越来越爱了。总的来说，他们提供的茶饮体验非常出色。
老顾客
老顾客了，这家公司的一切都无可挑剔。从茶叶质量到客户服务，都让我忍不住一直回购。
第一次下单——出了点问题但很快解决了
第一次在 adagio 下单（订单号 119094，2024年3月8日下的，如果 adagio 有人在看这条评价的话）。买了一些茶和一个三件套的黄色茶叶罐，但只收到一个罐子，这给我对 adagio 的第一次购物体验留下了不太好的印象。我在网站上找不到任何邮箱或直接联系他们的方式 编辑 - 在 FB 页面上找到了邮箱，很快就有英国客服联系我，说会调查此事，希望能尽快解决。更新 2024年3月18日，缺失的罐子已寄出，问题已解决。
Adagio Teas 回复2024-03-11
你好Richard！很抱歉听到这个情况。看起来您是在我们的英国网站上下的订单。我们的英国团队已经联系过您了，请查找来自[email protected]（或英国客户服务邮箱地址）的邮件。他们正在等待您的回复。
别在罐子上浪费钱！
有些茶确实不错，但是……无论如何都别买那个铁罐。价格比普通样品贵一倍，茶叶却更少，而且那个铁罐完全没用，打开的时候茶叶还会洒出来。这罐子根本没法用，只能把茶倒进别的容器或袋子里。我一共买了6个不同的罐子，1个罐子里只有0.58盎司茶，其他的只有0.75盎司。难怪 nowhere 没写每个罐子里应该有多少茶。每个6美元的话，我期望的样品应该比普通的更大，至少不应该比普通的少。我再也不会买罐子了。
Adagio Teas 回复2024-03-11
你好Brandy，很抱歉听到您的失望。我们不标注招牌混合茶的重量，因为每个罐子的重量会根据混合配方不同而有所差异。我们的团队手工制作每一款定制混合茶，并尽可能装满。根据配料的不同，每个罐子的重量也会有所不同。希望您能理解！
我喝Adagio的茶叶已经好几年了…
我喝Adagio teas有好几年了，一直没问题。直到这最后一次订单。下单已经5周了，我的tea还没影。我打电话给客服，他们两周前说会向快递公司查询情况。我一周后又联系，被告知有消息会联系我。我要求退款，但一直没回复。今天又发了一封邮件。不知道会怎样？
Adagio Teas 回复2024-03-04
你好Susan，感谢您最近的订单！我们对承运商的延误真诚道歉。他们刚开设了一个新枢纽，遇到了一些物流问题。我们每天都在发邮件询问进展。正如承诺的，如果您的包裹未送达，我们将很乐意退款或补发。我们已经回复了收到的每封邮件，希望您能看到——我们确实收到了您的回复。我们不提供电话服务，所以很高兴您通过邮件联系我们。希望您的订单早日送达，我们会随时向您更新进展。
我试过他们家100多种茶
我试过他们家100多种茶。他们提供所有茶种的低价（但分量很足）的样品。他们会清楚描述每款茶的所有配料，还致力于向大家介绍茶的产地和茶农的生活。即使我不太喜欢某款茶，我也能看出它品质很高（只是不合我口味而已）。Adagio有个会员俱乐部，会表彰那些为社区做贡献的人和常客。如果用他们的网站，他们会把你和"Masters"系列联系起来，那是更精致、更高端的茶。如果你爱茶，有几款一定要试试——尝尝大红袍（"big red robe"）武夷岩茶。
用Adagio.com让我能够尝试…
使用Adagio.com让我尝试了各种我甚至不知道存在的茶！ 他们出售样品装，让你能够发现哪些茶合你口味，而且样品分量很足。 你会找到你期待的茶，也会发现让你味蕾绽放惊喜的茶！去逛逛，犒劳自己吧。
很棒的茶叶供应商
品种非常丰富，价格合理，网站浏览方便，茶叶也很棒！我从Adagio买茶好几年了，从没出过问题。强烈推荐！
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