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运动的

Americas Bike Company

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102 条评价

4.5102 条评价
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关于 Americas Bike Company

数据更新
网站
www.americasbikecompany.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
2 条评价
差评回复率
27%(3/11 条)
是 Americas Bike Company 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们通过电话或邮件提供个性化的客户服务,确保您买到适合您用途的自行车。不知道需要多大尺寸?我们经验丰富的团队会确保尺寸合适,还会帮您配齐所需配件,让您的骑行体验完美无缺。所有从我们仓库发出的自行车都经过技师检查,确保您收到的车状况良好。我们的检查还会激活您的完整保修,无需把车送到授权经销商处进行最终组装。打电话进来,没有冗长的选项菜单,直接就能找到真人。我们接起电话时,您会跟一位真正的骑行爱好者对话,我们就在加利福尼亚州圣地亚哥。我们这里都是自行车爱好者,拥有多年的知识、经验和对骑行的热爱。我们希望您很快就能骑上您下一辆心仪的自行车!-Nik(店主)

Americas Bike Company靠谱吗?

Americas Bike Company(www.americasbikecompany.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于运动的分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 27% 的差评;近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-09-03。

用户怎么说

客服响应很快

虽然我在ABC上找到的那辆一直在找的自行车最终缺货了,但工作人员迅速回应了这个在线错误,并立即退款帮我解决问题。他们还努力修复了网站上产品显示错误的问题,这样其他人就不会遇到同样的问题。对服务印象深刻,希望很快能找到另一辆自行车。

糟糕的体验

糟糕的体验!别浪费时间了。全是忽悠和扯淡!

Americas Bike Company 回复2020-01-16

你好 Bryce,我们真诚地为订单问题道歉。我们承认系统库存错误导致你的自行车无法发货,对此负全部责任。我们曾提供一些替代方案,但在你拒绝后,我们立即给你全额退款。我们仍然会寄出随自行车附赠的免费礼品,因为给孩子配个安全灯总是个好主意,不管你在哪里买自行车。再次为我们的问题道歉,希望未来能有机会为你服务。 谢谢, -Nik

我下单都48天了,我的……

从我在这家公司订车到现在已经48天了。我打过电话也发过消息,但他们没有任何回复。我觉得这是对待顾客的最糟糕方式,不会再和他们做生意了,也永远不会推荐给任何人。

网站上显示有自行车现货

网站上显示有货,价格也不错,比其他地方便宜100美元。我下单了。一周后我发邮件问进度,因为还没发货。然后被告知他们没有货,但正在查其他仓库。几天后又说搞不到。因为从我下单到他们终于告诉我搞不到,已经过去很久了,其他网站上的车都卖光了。他们早就知道没货的话,应该立刻联系我。

我下的前两个新……的订单

前两次订的新轮圈都很完美。我装好了两辆自行车,后来决定也给自己装一辆,就又订了一套轮圈。但这次收到的包装跟前两次不一样,零件在盒子里松松垮垮的,轮圈内衬也少了。打包这些轮圈的人得多上点心,确保包装到位。有人有点马虎了。除此之外,价格确实很划算。

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