Anglian Water（www.anglianwater.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 2.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 74 条用户评价，属于公用事业分类，口碑较差。65% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
这家公司在欺骗人们的艺术方面变得越来越糟糕。他们首先告诉我发生了泄密，告诉我他们会出来，然后又说他们不会来，这导致事情突然推迟，然后在明显的泄密之后他们突然在几个月后写信说，尽管没有人做任何事情，也没有泄密的证据，但泄密已经解决，因此没有泄密。不久之后，他们声称存在进一步的泄漏，并要求暂停我的帐户，这将阻止我支付一分钱，尽管如此，一旦他们因捏造的泄漏而将我的债务累积起来，并将其保留在我的帐户上作为使用，就把我转交给收债人。是的，每小时 7 升，我不这么认为。他们怎么能这样做，所以我被告知在泄漏问题得到解决之前不要付款，我不付款不是我的错，他们还透露了我的地址和姓名等机密信息以追讨债务。 这些人遇到了很多麻烦，现在正试图因为污染水而骗取人们的钱。人们应该得到补偿。你尝试给他们打电话，却只能接到南非联络中心的电话，那里的线路和信号都很糟糕。我想他们现在正在努力向英国人付款，我对他们遇到的麻烦并不感到惊讶，而且很明显他们为什么只是在欺骗人们。
我们楼下的厕所冲水遇到问题，所以我打电话给Anglian Water，看看他们是否可以提供帮助。记录问题非常容易，我接到了帮助预约的电话，这又很容易。那天，一个叫杰登的人来了。他非常有礼貌，乐于助人并且乐于助人。他建议可能出现的问题，并且非常尊重我们的财产。他是明星！谢谢。
所以我只是尝试做 AW 发给我的调查，我想因为它的评级太低，它不会让我继续或保存它，所以我把它放在这里...... 尽管与我交谈的人很可爱（2026 年 5 月 6 日），但她应该注意到我的平均使用量为每月 3000 升，并提到 2025 年 12 月该月的使用量超过 89000 升，比平常多约 26 倍。 有一次我出去度假，回来时水龙头里的一个橡胶垫圈已经坏了（没有证据表明以前发生过这种情况，水龙头也没有滴水），而且水龙头正在向水槽里喷水，不知道已经这样了多少天了，所以当我回来后发现时，我立即关掉了水，并把垫圈换掉了。这就是12月份用水量巨大的原因。 我本以为像您这样的大公司会注意到它的不同寻常，并在几个月前联系我，而且当我昨天打电话时，与我交谈的女孩也会提到它，而不仅仅是告诉我巨额账单并说这是您的正常使用情况。 打完电话后，我在手机上安装了该应用程序，并对使用情况进行了一些调查，结果 12 月的影响非常大。 你可能以为她会提到这件事，而你们一月份就让我拒绝了......
我从来没有错过《财富》。面对如此糟糕的公司。本来应该是简单的供水连接已经变成了一场噩梦，因为测量员告诉了我一件事，然后又反悔了，现在他们要我再付 500 英镑让他再次出来，他对我撒谎，客户服务太离谱了，但因为他们不，你必须让他们把水放上，他们让你一桶水。令人厌恶的行为。不应该被允许。
如果我能给 0 颗星，我会的。 我们经历了严重的污水溢出进入我们的房产，留下大约半英寸的未处理污水覆盖我们的前花园、两侧的小路和车道。它还影响了三个邻近的房产，所以这不是一个小问题。 环境局认为情况紧急，已到场拍摄照片和视频，并确认污水也已进入附近河口。 从昨天开始，我们就一直感觉不舒服，考虑到我们被迫生活的条件，这并不奇怪。这是一种严重的健康危害，而不仅仅是一种不便。 我们被告知一名清理承包商将于周五参加。现在是星期一，尽管与团队亲自进行了多次交谈，并通过电话与 Anglian Water 进行了多次交谈，但我们仍然没有确定解决此问题的日期或时间。 我们实际上被留在了被污水污染的房子里，没有紧迫感，没有责任，也没有清晰的沟通。 这是完全不能接受的。
该网站很糟糕，不断崩溃，当它运行时看起来就像是 1995 年的网站，每次你信任它提供付款信息时都感觉有风险，哦，Anglian Water 经常毫无歉意地污染当地水道
Anglian Water 关闭了一条道路一周，以安装新的管道和人孔型覆盖物。道路重新开放后 24 小时内，新安装的材料在被碾压时失效，导致盖子脱落，损坏了汽车。车报废了。 Anglian Water 立即将覆盖物/系统重新定位到草地边缘，这样就不会被压倒。六周过去了，他们仍然拒绝承担责任，试图将责任推给当地议会。与此同时，我们没有车辆去上班/送孩子上学等。令人震惊的客户服务和沟通
我们的下水道堵塞了，汤姆来救援了。真是一个绝对出色的人🫶。非常有礼貌，在解决问题时详细解释了一切。 非常感谢来自 Trisha & Denise x 的 Tom
我的车门前有一个破损的井盖。 36 小时内就被更换了，斯图尔特来评估它，非常专业和友好，拉塞尔可以在 12 小时后用正确的盖子完成工作，做得很好，再次非常专业和友好。我对安格利亚水只有好话要说
Anglian Waters 的客户服务很棒，他们解决了一个不正确的仪表读数，并在发现我的厕所漏水后向我的帐户申请了漏水补贴！
我是一个单身人士，由于无法安装水表，每月被收取 108 美元的水费，现在他们已将价格降至每月 50 美元，我仍然认为这有点高，但实际上我们没有为每年赚取 720,000 英镑的首席执行官支付水费……。你认为的工资绝对是个笑话！
对这种糟糕的服务有争议。 刚刚因严重心脏病住院两周。 这家公司不在乎塔彭丝！！！！！！ 缺乏同情心、仁慈或爱心，他们基本上会说残疾人见鬼去吧。 恶毒且缺乏正派和道德。AnglianWATER 散发着令人作呕的恶心服务的臭味。
我的供水系统被 Anglian Waters 自己的工程师代表我的邻居 Trudy Barnes 在十五木工路 Doddington 故意污染了，他们还利用我的房东水管工 Jason Hearn 从三月起在剑桥郡向他们提供污染物。我已经六周没有喝过饮用水了，并已停止直接扣款，并建议您将所有询问直接转给正在调查的伦敦警察局。
水表爆裂。感谢上帝的恩典，水费并没有飙升。周六复活节周末，一位礼貌的工程师在从伊普斯维奇获得所需零件后于今天周二外出。再次感谢你们的迅速行动，所有员工都非常有礼貌。
我会向任何人推荐这家公司。 左手不知道右手在做什么。 他们给我发了一封电子邮件，告诉我我的房产被标记为无人居住，并说我不会收到任何账单。 然后给我发了账单😡
“对 Anglian Water 的报告做法非常失望。六年后，我在北安普顿的历史付款问题仍然困扰着我的信用报告。他们在信用文件更新方面缺乏灵活性和沟通，这是不可接受的。我强烈建议其他人保持谨慎。”
** 代表一位从她的社交媒体上复制的朋友，她的花园里已经有一年的自来水污水** 所以这样做让我很伤心，但我真的不知道我接下来要去哪里！ 我（我认为）已尽我所能…… 2024 年 12 月 23 日，我们正准备离开家去买圣诞食品，这时我看了看我们的花园，发现花园里满是肮脏的街道（不只是我们的街道）。我在接下来的几个小时里给 Anglian Water 打电话试图解决这个问题，他们出来看了看并说（我认为你有堵塞）！ 没问题，把它清理干净，就没有更多问题了…… （我们就是这么想的！！！）。 一年后，即 2025 年 2 月 26 日，同样的事情再次发生，我们再次致电 Anglian Water 并说发生了同样的事情，我们的花园被街道污水淹没，请帮助制止这种情况，因为我有 2 个孩子和 2 只狗不能进入花园……！ 他们出来一看，说没有什么问题，是我们的系统正在备份！ （不挂断）？？？？？ 好的!!!!!….. 2026 年 2 月 14 日滚动，出现同样的问题（称为 Anglian 水） 2 月 24 日又发生同样的事情（称为盎格鲁水） 3 月 18 日同样的事情（称为盎格鲁水） 3 月 21 日，同样的事情（称为盎格鲁水）（称为环境健康）贝茨出来说我们需要一个止回阀配件来阻止这种情况发生！ 3 月 23 日，同样的事情（英国水称为）有人过来（杰克）放下相机并说这不是我们这边的错，这肯定是来自主电源那边的！ 3 月 25 日同样的事情（称为盎格鲁水） 3 月 26 日同样的事情（称为盎格鲁水） 3月30日同样如此！ （有人出来单独解决这个问题，安排一个 2 人的工作，所以不得不重新安排）（也打电话给他的主管（在电话中清楚地听到他说（我）我不知道我在说什么，我是说我需要 NRV 需要验配，但我错了！贝茨告诉我需要这个，我没有编造这个！） 3 月 30 日下午，两名男子过来放下相机并清理管道，并说这应该可以解决问题，但他们不确定是否同意需要安装 NRV，但不确定家里是否会发生这种情况，除非他们在我们这边安装，但显然如果需要在我们这边安装，他们不会愿意这样做，因为我们拥有自己的房子！ （卧槽） 4 月 1 日星期三，我们的花园再次出现水灾，比以前更严重！ 4 月 1 日星期三，有人打电话（转到语音信箱）说他们要来解决问题，打电话时没有号码，留言说他正在试图找到我们，但没有给我电话号码让我给他回电话！所以没人再累了！环境卫生再次被召唤！ 4 月 3 日星期五——同样的事情又发生了，但花园的洪水比之前更多了，Anglian 水务局再次打电话告诉我们，我们的孩子不幸跌倒在花园里的污物上，并被泼到了她身上！现在已被标记为紧急事项，今晚接到电话说他们将在 5 天内为我们解除封锁！我们的管道没有堵塞，而是主管道无法应对溢出，它又推回了我们的花园！ 盎格鲁水绝对是个笑话！如果有人可以提供帮助，请这样做，因为我真的对此感到非常烦恼，我不希望我的孩子或狗因此而生病！ 这是一个巨大的健康、安全和感染问题，而安格利亚水似乎对此一点也不担心！ 可悲的是，我被告知这将在 24 小时内解决，因为我有孩子和狗，一年多后我们仍在等待！ #shitinmygarden #anglianwater #anglianwatweroverflow #environmentalhealth #EnvironmentalHazard #。如果可以的话，请分享并标记Anglian水
今天我和凯尔一起度过了一段美好的经历。他非常专业、耐心且高效。他纠正了我帐户上一直引起我担忧的拼写错误，并确认修订后的账单正在发送中。他的沟通很清晰而且非常有帮助。优秀的客户服务！
克里斯前来评估泄漏情况。知识渊博、迷人且乐于助人。 我在这个问题上遇到过的所有员工都非常棒
糟糕的公司。已经好几天没水了，但仍然没有采取任何措施来解决这个问题。请务必避开他们可怕的公司。服务不好
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