Anglian Water

不存在水压

我们的水压很低，甚至无法冲厕所，这现在已成为家里的健康和安全问题。 我收到了很多关于正在发生和未发生的事情的不同报告，而且需要几个小时才能得到回复。 我正在记录电话，以便有人注意到并实际让工程人员追踪明显的另一个泄漏

供应小狗凶手

MBR Acres 是英国剑桥郡的一家商业设施，专门培育用于科学和医学研究的小猎犬幼犬。该场地每年饲养约 2,000 只小狗。 测试和研究：在实验室中，它们通常用于监管安全和毒理学测试，其中可能涉及在被人道处决之前摄入或吸入化学品、杀虫剂或药物。 采集：许可证还允许进行末期血液采样以及从狗身上采集生物制品或器官

智能水表安装后发现漏水

Anglian Water 将我的旧水表换成了智能水表，几乎立即通知我漏水了。经证实，它位于我家（距人行道后退14米）和计价器之间。我从一开始就怀疑泄漏一定与安装新仪表有关。 AWA 为证明责任所做的唯一检查是在米人行道箱中的潜在水体中添加化学物质，然后观察水体是否变成粉红色。如果有的话，它会指示自来水，但事实并非如此，随后，找到并修复泄漏的责任就落在了我身上。在获得了三份高达 1330 英镑的查找和清除泄漏的报价后，我选择了一份 650 英镑的报价，承包商在草坪上的水表管道和我的供水之间的接头处发现了一个小泄漏，这表明 AWA 对此负有责任。长话短说，AWA 通过安装新仪表和新管道连接修复了泄漏，并退还了我 650 英镑的费用。我的抱怨是，AWA 应该测试管道接头，而不仅仅是测试污水坑的水，然后再将责任分配给我。在退款之前，我经历了 6 到 7 个月的压力，并且认为可能还有更多人正在经历或正在经历同样的经历。许多住户很难找到渗漏的资金，并可能因此被告上法庭。我自我保险，但许多人可能无法做到这一点。我对任何处于类似情况的人的建议是首先让 AWA 检查管道接头，尤其是在安装了新仪表的情况下。我已将其通过电子邮件发送给 AWA，并等待他们的回复。我在 AWA 打交道的人都很好。

停止向……排放污水

停止不断地将污水排入黑水，你显然还没有看到你所做的损害，你应该上法庭，现在是仲夏，我们还没有下雨，沿着海岸线都散发着恶臭，现在是卑鄙的公司，卑鄙的人

我只想对你们说一声非常感谢……

我只想对那些修复和清理污水管道的可爱的家伙们表示衷心的感谢。 对于地毯上禁止穿鞋的区域非常理解。 😄

又贵又没用。

更高的账单 - 更差的服务

虽然我们试图通过缩短淋浴时间、在使用热水龙头时储存水以及在官方强制执行之前自行实施软管禁令来节约用水，但水费仍在继续上涨——相对而言，肯定高于其他支出成本。与此同时，在污水排放问题持续存在的情况下，公司高级官员的薪酬也高得离谱（尽管去年秋天罚款 6280 万英镑）。本周我们再次遇到水压低且供应严重中断的情况。对于任何其他服务，都可以选择更换供应商，但当它是私有化垄断时，就不存在这样的选择。如此重要的资源一开始就不应该被非国有化。

软管禁令的例外情况

虽然我对工作人员没有负面反馈，但我觉得我必须表达我对最近的软管禁令的震惊和恐惧，而不是禁令，这是可以理解的，但将新草坪排除在禁令之外，盎格鲁水是否中暑或完全失去了大理石，因此人们的水压降低了，但带有新草坪的新建筑却可以自由支配，这不言而喻，他们是否真的认为当他们看到邻居出去给草坪浇水时，人们会完全遵守禁令。可耻

肖恩没有明星选择，甚至……

谢恩，没有星级选项，甚至没有减号，这些渣男试图向我收取比电费更高的水费，几年前也与他们发生过类似的纠纷，当时帐单仍在调查中，他们继续在帐户上设置违约，没有通知我自己，现在他们拒绝从信用档案中删除，这对他们来说不会有好结果，他们知道你不能只是更换供应商，必须忍受那里恶心的服务和他们知道。

尽管......，但没有直接扣款

尽管我的帐户中有足够的资金，但没有进行直接借记，即使有要求，也没有给出任何解释，只是第二天发一封电子邮件说我的直接借记现已取消！投诉已发送。

优质的客户服务，快速且乐于助人

必须联系 Anglian Water 了解我的水表的位置。有一个非常有用的回铃功能。代理人非常出色，整理了账户，为我们提供了我们需要的信息，并且友好且乐于助人。优质的服务。

盎格鲁水及其对公民权利的剥夺。

今天我回到家发现Anglian Water安装了一个智能水表，这明显违背了我的意愿，而且之前已经向他们明确透露过。他们随后违反了法律，侵犯了法律规定的客户权利。这是典型的英国水公司，完全无视消费者的权利，强行压制个人意愿，因此受害是英国水公司的游戏名称。 现在进一步解决这个问题。

贪婪的人

可耻的是我们还不能使用软管，首席执行官马克瑟斯顿获得了 130 万美元的奖项 - 可耻 - 他们应该在自己拿钱之前解决所有泄漏和基础设施问题

卓越的服务值得……

卓越的服务值得认可。 我们最近搬进了一栋有 50 多年历史的平房，发现后花园里有一股难闻的气味。经调查，我们发现物业侧面和后面的污水检查盖腐蚀严重，出现了大洞。你可以想象它们散发出难闻的气味！ 我于本周二向 Anglian Water 报告了这个问题。周三早上，一名工程师前来检查问题并测量盖子。在他离开后的半小时内，我收到了一封电子邮件和一个电话，说周四早上第一件事就是有一个团队来接替我。 正如他们所说，他们如期到达并安装了新的盖子。差异是令人难以置信的——我们现在可以打开家那一侧的窗户，坐在花园里享受新鲜空气，而不是污水的气味。 在我们经常听到有关客户服务的投诉的时代，我认为在我们收到优质服务时认可它是公平的。感谢 Anglian Water 如此迅速、专业地处理了这个问题。非常感谢。 （参考号29782039）。

Whatsapp 对于某些查询永久关闭

我去用 WhatsApp 询问是否可以使用桶中的电动洗衣机。 它回复说只在工作时间之间开放。这是 WhatsApp，所以我觉得这种做法很奇怪。我等到了工作时间内，它也说了同样的话，除非我将查询更改为另一个选项。似乎他们正在阻止或不允许某些查询。

收到固定费用 60 英镑，用水 20 英镑..！

9收到帐单，固定费用 - 60英镑 - 用水费 - 20英镑 他们的水表数字读取......！ 以免我们忘记他们的口头禅“爱每一滴”，不要试图通过这些暴徒省钱或省水，你会为洗车和秋冬不断漏水而苦恼……打电话给他们……忘记你的数据保护，他们想知道你上一个生日盒子里有什么，真是糟糕的服务。

软管禁令

软管禁令 为什么客户付了钱给你却不能使用你的服务？如果您没有向客户提供您所销售的服务，您需要向政府处以数百万美元的罚款

由于缺乏……已经禁止使用软管。

由于缺乏基础设施投资，软管管道已经被禁止。肥猫董事们今年基本失败了，发了多少奖金。在我以前住的地方，由于漏水，我们称其为灌溉系统而不是总水管。他们在 12 个月内关闭了同一条道路 4 次。

糟糕的公司

糟糕的公司 从斯伯丁到伯恩的主干道街区在短时间内关闭了道路，现在日期显示了关闭时间的长短或何时关闭。没有关心公众的义务，他们只是不关心谁以及如何影响人们的生活。我理解这些工作需要进行，但做工作的木偶在没有工作进行的情况下让道路封闭了数周，这只会让公众感到困惑，所以我们对我们所看到的不信任......整理你的生活并关心客户和公众你影响..

在另一项法案增加经理之后……

在另一项法案增加经理和董事获得巨额奖金并增加维护不良的水管因泄漏而不断被挖出和卡住之后，我们这些奴才现在已经收到了软管禁令，伟大的英国水务公司正在进一步调查，英国水务公司每天流失1.85亿至1.95亿升，是的，一天流失660亿升，一年他们仍然迫害支付巨额水费的房主，需要做点什么。