看了270条评价，绝大多数评价者对这家公司体验非常好。顾客经常称赞员工极其乐于助人、友好，并引导他们顺利完成整个定制PC组装流程。消费者指出，产品始终包装完好，运行流畅，在游戏和日常任务中都能提供出色的性能。
不过有些顾客遇到了订单处理延迟、运输时间过长或客服沟通缓慢等令人沮丧的情况。也有人提到收到的电脑系统需要额外的故障排查，或者存在小部件安装问题。评价者强调，直接联系客服后，这些问题最终都能得到有效解决。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
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之后我四处看看想了解…
后来我四处打听了一下，看看其他地方卖差不多配置的预装整机要多少钱，结果你们的价格贵太多了
Apex Gaming PCs 回复2026-07-18Hi Joel,
感谢您抽出时间分享反馈。我们完全理解您的想法。如果您只看纸面上的核心配置（比如 CPU 和 GPU），您确实能找到更便宜的量产组装机。
我们的定价更高的原因在于，除了这两大核心组件之外，系统还包含了以下内容：
外观升级与定制服务：您选择的这款电脑包含多种高端视觉升级和专业服务，使其远超标准基础配置。这些定制选项确实会增加前期成本，因为它们需要额外的优质配件和专门的组装人工。
手工打造与测试：我们的电脑均为手工组装，线缆整理一丝不苟，并经过严格的压力测试，确保开箱即用、性能完美。
我们知道自己不是市场上最便宜的选择，但我们选择优先考虑建造质量、个性化和客户的安心，而不是偷工减料。
话虽如此，我们希望您对购买和投资完全满意。如果您觉得那些额外的外观功能和服务不值得溢价，我们很乐意协调退货。我们的团队可以移除系统中的那些特定外观升级，并退还您确切的差价。
如果您想开始这个过程，请直接联系我们：[email protected]。我们随时为您提供帮助，确保让您满意！
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买了一台PC塔式机用于学业，而且…
我买了一台PC塔式机用于学习和游戏，买完才发现信息还是我旧地址的。给他们发了邮件又打了电话要求更正，经过一番详细核实（确认我不是骗子/黑客/小偷——这点我挺欣赏也理解的），他们最终把地址改对了，让我松了口气，不用担心送错地方了。
Apex Gaming PCs 回复2026-07-18谢谢 Kenzie！
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在他们那买东西的体验很棒
我超喜欢在这家买的体验。我订了一台游戏电脑，之后很快就收到一封邮件，询问我新电脑的使用需求，确保我选的配置能满足需要，还让我选外观颜色和内部配色。回复又快又友善，对我的需求也很灵活配合。我会推荐任何想买新电脑的人来这，不管是不是游戏电脑。
Apex Gaming PCs 回复2026-07-18谢谢Sophia！
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毫无疑问是最好的客户服务，我…
毫无疑问是我见过最好的客服，从技术人员到高层财务都一流。我甚至想推荐给敌人（如果我有敌人的话哈哈）。顶级公司，强烈推荐给任何想买新PC的人，不管是租赁还是直接购买。APEX都能满足你的需求，确保配置符合你的所有标准和需要。
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我有过最差且最贵的PC。
我花了4000多美元买了一台定制PC，不到半年就出问题。联系他们客服，经过两周的来回扯皮，我被迫送去维修店又花了500美元修。现在大概一个月过去了，问题又出现了。我可以肯定地说，在我玩PC游戏的所有时间里，这是我最糟糕的一台电脑。算我聪明点，别从Apex买这种溢价废品。去Ironside或Best Buy吧。多亏了这个骗子公司，我现在已经亏了5000美元。
Apex Gaming PCs 回复2026-07-13感谢您抽出时间分享您的反馈。对于您在使用系统过程中遇到的挫折，我们深表歉意。
在查阅您的支持记录后，我们看到我们的技术支持团队一直在积极与您合作诊断原始问题。然而，我们从未收到您对最近一封故障排除邮件的回复。
我们还注意到系统将电脑送到了第三方维修店。虽然我们理解您希望尽快恢复使用，但我们通常不建议对保修范围内的系统进行第三方维修，因为这可能会导致不必要的维修费用。您的电脑享有我们的3年保修，如果通过我们的RMA流程寄回给我们，任何确认的保修维修都将免费为您完成。
我们最近收到了您的最新支持请求，已准备好协助解决您当前的问题。我们的团队致力于与您合作诊断问题，并在必要时安排保修服务，让您的系统恢复正常运行。
感谢您的反馈，希望您能给我们机会通过您的保修服务解决这个问题。
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体验很棒！
Apex Gaming 想确保电脑符合我的需求，这让整个购物体验很棒。从开始组装到电脑送到我家门口，Apex 一直保持沟通并更新进度。通过 Apex Gaming 购买电脑绝对是个不错的选择。
Apex Gaming PCs 回复2026-07-18谢谢Kody！
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反馈很好，而且一直有沟通
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它完全达到了我购买它的目的
完全达到了我购买的目的，我可以高帧率和高画质流畅玩游戏，而且存储空间很大！
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这里的人都很专业，知道自己在做什么…
这帮人专业又懂行，说话靠谱。向那位九分先生致敬。
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客户服务超出预期
客服太棒了！我下单当天他们就联系我了！
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这是我第一次对电脑有信心，它不会让我失望
我很喜欢这个服务，而且真的能联系到真人。我给儿子买过好几台设备，每台都比上一台好点，但都没能支持他想在设备上做的事。不过我相信这台可以，而且买PC很方便。
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虚假预约，
别装得好像很关心发货前的技术通话。约了时间结果根本没打来。等了一个小时。算了谢谢，我要取消订单。
Apex Gaming PCs 回复2026-06-30感谢您的反馈，对于由此带来的困扰我们深表歉意。
您的订单是现货系统，通常会在任何定制或修改预约之前快速处理和发货。您安排的会议是为了讨论可能的修改方案，而不是电脑发货前的必要步骤。
对于错过的预约我们深表歉意，也理解那给您带来了失望的体验。如果您对我的订单还有任何疑问或想讨论您的选择，我们的团队很乐意为您提供帮助。
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客服部的 Robert 太棒了
售后 Robert 太棒了。我的电脑开机和连接显示器有问题，他在快关门的时候还花时间帮我解决了问题。Robert 应该加薪。
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所有接触到的都是受过培训的专业人士
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想要一台定制组装的电脑
想要一台定制组装的电脑，又不想经历自己组装的麻烦。我得到了非常棒的支持和配件建议。从这家店买电脑很棒！
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我收到的客户服务…
我收到的客户服务太棒了！他们确保我能买到想要的东西，甚至还建议了一些升级方案，确保我对它满意！我遇到的唯一真正问题是购买的电脑Wi-Fi连接不是完全稳定，但我确信这不完全是系统本身的问题。我知道我的网络连接不是最好的。但除此之外，它太棒了！
Apex Gaming PCs 回复2026-07-18Hi Anthony，如果您在 WiFi 方面仍有问题，请随时联系我们，我们会帮您解决！
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客服太棒了！！！
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合作很顺畅，客户服务也很棒…
很好沟通，客户服务也很棒
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沟通顺畅
沟通
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我很喜欢他们的安抚和一切…
我非常喜欢这种让人安心的感觉，一切都处理得很专业，让我很容易理解。
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