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电子与科技

Apex Gaming PCs

商家已认领正在收集评价

104 条评价

4.4104 条评价
写评价

关于 Apex Gaming PCs

数据更新
网站
www.apexgamingpcs.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
100%（10/10 条）
是 Apex Gaming PCs 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
215-565-1069[email protected]www.apexgamingpcs.com

商家自述

Apex Gaming PCs是一家位于德克萨斯州休斯顿的高端定制游戏PC制造商。Apex Gaming PCs专注于提供最高水平的客户服务，让您每天都能体验最佳的PC游戏。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Apex Gaming PCs靠谱吗？

Apex Gaming PCs（www.apexgamingpcs.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。87% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-30。

评价综述

AI 生成

看了270条评价，绝大多数评价者对这家公司体验非常好。顾客经常称赞员工极其乐于助人、友好，并引导他们顺利完成整个定制PC组装流程。消费者指出，产品始终包装完好，运行流畅，在游戏和日常任务中都能提供出色的性能。 不过有些顾客遇到了订单处理延迟、运输时间过长或客服沟通缓慢等令人沮丧的情况。也有人提到收到的电脑系统需要额外的故障排查，或者存在小部件安装问题。评价者强调，直接联系客服后，这些问题最终都能得到有效解决。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Daniel Kiernan美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-20 ·

初次购买体验很顺利，与…

一开始买的时候还挺顺利的，就是确认电脑颜色那会儿有点小插曲。但不幸的是，我把电脑寄回去维修后，修好问题花的时间比当初组装电脑还长。虽然买之前和刚买完那阵子联系挺多的，但你们维修期间完全没跟我联系过。没人通知我你们收到了电脑，他们还说这是我的责任。你们技术部门明确表示不会急着把电脑还给我。当初你们花了三周（实际大概18天）组装电脑，但修好系统问题却花了五周。你们的技术人员还说类似'你在排队，等着修这台系统'的话。当有人不得不把电脑寄回给你们时，应该有一种急着把电脑还给客户的紧迫感，而我感觉自己像在排队等修系统。这整个过程让我很不愉快，而且缺乏沟通让我感到被忽视、不重要。

Apex Gaming PCs 回复2026-06-22

感谢您抽出时间分享您的经历。对于您在维修过程中遇到的挫折和失望，我们真诚地道歉。 虽然我们很高兴您最初的购物体验大部分符合您的期望，但我们认识到围绕您系统退货和维修的问题未能达到您应得的服务水平。特别是关于收到您电脑缺乏沟通、维修时间过长，以及让您感觉您的情况没有得到紧迫处理，这些都是我们非常重视的问题。 我们理解等待数周维修系统一定非常令人沮丧，尤其是在您已经等待过原始组装的情况下。在遇到新系统问题后被告知只是"排队中"，这并不符合我们努力提供的客户体验。我们也承认缺乏主动更新让您感到被忽视和不重要，对此我们深表歉意。 您的反馈非常有价值，突显了我们需要改进的领域，特别是在沟通和保修维修优先级方面。感谢您给我们学习的机会，我们会将您的意见分享给我们的管理层和服务团队。再次感谢您提出这些关切。

Austin Brutchin美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-24 ·

电脑才买了几个月，而且…

电脑才用了几个月就已经有问题了

Apex Gaming PCs 回复2026-06-16

感谢您抽出时间提供反馈。我已查看了我们的邮件记录，没有找到任何关于技术问题的提及。如果您还不知道的话，您的系统附带终身技术支持，我们非常乐意帮您解决这个问题。我们正在通过邮件与您联系，期待帮您解决任何问题。

Maksymilian Marek美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-14 ·

出色的支持和优质的做工

我订了一台 Apex Alpha PC，根据配置和硬件做了额外定制。我急需一台新电脑，越快越好——我现在的这台好几年前就过时了，连基本任务都开始卡得不行。 这个价格物有所值——客服团队主动积极、回复迅速，我的 PC 还附带几年保修和终身支持。客服团队的专业程度和响应速度让我印象深刻。我的 PC 是组装好的，我只需要撕掉包装和薄膜，接好线，设置一下就行！运行效果很棒，我很满意。

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rob ziegler美国 · 写过 9 条评价 · 体验于 2026-04-26 ·

系统下单一个多月了还没发货……

系统发货拖了一个多月。我打电话问进度，他们说是因为发货打印机坏了……收到后我看了所有设置视频，但系统就是开不了机……我打电话给客服，他们告诉我得把电源线接到显卡上，但说明书里根本没提这回事。

Apex Gaming PCs 回复2026-06-08

感谢您分享您的体验。对于系统发货的延迟，我们深表歉意，也理解您等待订单送达的时间比预期更长，这一定让您很沮丧。 同时，对于设置过程不够顺畅，我们也深感抱歉。感谢您反馈关于电源线连接到显卡的问题，显然我们的设置说明在突出这一步骤方面可以做得更好。 话虽如此，我们很高兴当您联系我们的支持团队时，能够立即与真人客服沟通，并快速找到问题所在，使您的系统能够正常运行。提供及时、专业的支持是我们努力的目标，我们很高兴能够及时为您提供帮助。 您的反馈对我们很有价值，帮助我们改进与未来客户的沟通和设置文档。感谢您选择我们，我们也很感激有机会弥补不足。

GogaTheAcute GogaTheAcute阿拉伯联合酋长国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-24 ·

找了一整子才找到其中一件…

找齐一个零件让他们组装就花了超久，结果寄过来还是坏的，害我不得不花700多英镑维修

Apex Gaming PCs 回复2026-06-02

感谢您向我们反馈此情况，听到这件事我们非常抱歉。供您参考，我们可以通过硬件保修更换此类情况下损坏的部件。如您所见，我们对系统包装非常仔细，但运输损坏有时不幸难以避免，尤其是国际订单。我们希望您能理解运输损坏不在我们的控制范围内，但我们仍会尽一切努力弥补您的损失。 根据您提供的信息，我们无法确认您的订单，也在我们开放或最近的工单中找不到任何类似案例。如果您希望我们协助解决此事，请通过 [email protected] 联系我们，我们很乐意为您提供帮助。

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rob ziegler美国 · 写过 9 条评价 · 体验于 2026-05-28 ·

系统现在运行正常，但收到时…

系统现在能正常运行，但收到时电源线没接显卡。设置视频里没说明，别处也没提，结果一开始以为不能用很沮丧，然后花时间打电话找客服。我们的系统发货花了一个多月，因为你们的标签打印机坏了……期间没有任何沟通。

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