Asda（www.asda.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。84% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
今天我去了切尔滕纳姆当地的阿斯达咖啡馆，那里的咖啡馆是由康帕斯集团（总部位于伯明翰）经营的，咖啡馆工作人员向我收取了过高的费用。我要求自动退款，她拒绝了。她说这不可能发生！我要求与经理交谈，她说她没有。这场闹剧持续了一会儿（她说我不妨点点别的东西来弥补金额，但我不喜欢任何东西）所以在我离开之前，她假装她在读卡器上给我报销（那里没有任何读物），她让我把卡放在上面，尽管它是空白的。这是一个骗局还是纯粹的无能？我用交易标准记录它，因为我担心她正在为许多老年人和更弱势的人服务。
阿斯达达尔文拒绝在有人值守的柜台为我服务，说这是完全不能接受的。店里也到处乱扔垃圾。
感谢哈帕尔，我在豪恩斯洛阿斯达酒店度过了一段美好的经历。在我访问期间，她提供了出色的客户服务——友好、专业，而且非常乐于助人。 Harpal 不遗余力地确保我找到了我需要的一切，让整个购物体验愉快而无压力。由真正关心客户的人提供服务总是很棒的。哈帕尔，谢谢您的优质服务。你真是豪恩斯洛阿斯达团队的功劳！⭐⭐⭐⭐⭐
你可能会认为在销售食品卫生的地方工作的人是最重要的，但达拉斯顿的员工认为肥皂、水和除臭剂是可选的。 特别是在我见到他之前我就能闻到一种味道，所以我现在避免去那里，现在就去莫里森。老实说，他看起来像是一生中从未见过洗澡一样。 可耻。 我很高兴他不在收银台上，就好像他碰了我的食物我会感到恶心一样。 给客户服务部发了两次电子邮件后，我的回复为零。 他们似乎不关心个人卫生或清洁，所以这让我觉得他们的整个故事都很肮脏。
我特地去阿斯达买了一份英格兰比赛的披萨餐。当我到达时，我看到披萨柜台很早就关门了，所以我不得不从预制的披萨中选择，而不是能够选择自己的配料。 付款并预订出租车回家后，我开始质疑我所支付的费用总额。看着我的收据，我意识到我已经为披萨单独付费了，我只能假设酸面团披萨不包含在餐食交易中，但在致电阿斯达支持后我没有得到澄清。我最终支付了 12.5 英镑，而不是我预期的 7 英镑。如果我事先知道这一点，我就会直接点达美乐。 我联系了阿斯达客户支持，他们说他们会把我转到商店，但在被搁置后，我被直接发送到语音信箱。我已经预订了出租车，所以无法亲自返回询问价格。 我特意去这家阿斯达购物，因为它不是我当地的商店，所以整个体验非常令人失望。就餐食交易中包含和不包含的内容进行更好的沟通，再加上改进的客户服务，将会产生很大的不同。不幸的是，根据这次经历，我不太可能回来。
我当地的商店现在已经全部改为无人收银台了。这将是我们最后一次使用阿斯达购物或加油。 人们多么愚蠢地放弃购物并走出去。
在过去的 12 个月里，Asdas 10 Cheesy Cheese Slices 不仅价格上涨，而且质量下降。曾经是一片普通的奶酪片现在被包裹在包装纸中。我不会再买它们了。如果你愿意的话也可以。
已经用 Google 评论写了 3 条评论。对于阿什顿阿斯达 全部被阿斯达删除。/谷歌关于收到一包烟草/送货上门，里面混有化学品。/检查你的物品。最好不要从这里送货上门……无论如何，如果管理层不回应，这可能很快就会成为警方的问题。
你可能会问出了什么问题，请给我一个明智的答案，为什么最近我买黄油时必须等待验证，总部有人完全疯了
今天早上打电话到 ASDA West Bridgford 去购物。 自助收银台（他们让你通过扫描自己的货物为他们工作）的奇迹再次上演。 自助结帐区有三名工作人员，但当自助扫描机冻结时，没有人注意到来帮助我。 寻求帮助，一位女客户服务人员的态度很糟糕。 难以置信地看着她，她刚刚对我咆哮，却发现她用最肮脏的眼神看着我。 事实上，我感到非常震惊，因为我以前从未在零售环境中遇到过态度如此恶劣的人。 现在回想这件事，我应该走出去，然后厌恶地把购物中的扫描留在自助扫描站，然后就走开。 如果以后这种事再次发生在我身上，我会这样做。 在此之后我再也不会去 ASDA 购物了，而且我已经是 ASDA 的常客很多年了。 随着时间的推移，这项业务肯定已经走下坡路，与以前将客户放在第一位时相比，已经是一个阴影。阅读评论后，ASDA 确实需要对他们的员工（和产品）进行分类，并对他们的许多商店承担直接责任，否则他们就会陷入困境，因为我和这里的其他人等决定拿走我们的钱和定制并在其他地方购物，在那里我们受到欢迎，那里有一个更友好的购物和消费环境。 脚注 - Marks & Spencer (M&S) 在英国最友好的超市排行榜上名列前茅。
不好，像往常一样，收银台不开放，被迫进行自助结帐。 价格不便宜，这是自助结账应该做的。 如果您不是解决方案的一部分等。 阿斯达致力于无现金社会，你是个坏人阿斯达。
在我开始使用他们的猫砂之前，我没有从阿斯达买太多东西，我没有在多家商店购买，而是从他们那里买了更多，我是一个奖励会员，去年的表现相当不错。然而，今年在大量购物旅行之后绝对没有奖励，只有奖励积分，这是我从阿斯达信用卡使用中获得的。因为我发现网上有垃圾，而且积分不存在，所以我也可以使用阿尔迪
当该应用程序首次推出时，它值得使用，现金返还和良好的优惠，但是在过去的几个月里发生了巨大的变化，现在唯一值得使用该应用程序做的就是卸载
我不会给他们任何东西 刚从他们的 Newmains 商店出来，没有结帐操作员，没有人询问，没有商店经理，必须自我扫描并尝试投诉，你会被引导到一个想要向你收费的聊天网站！我的抱怨是没有结账操作员和扫描需要与工作人员核实的东西，询问为什么反应有点奇怪，因为他们的报价需要有人检查，所以为什么不让结账操作员显然是为了阻止入店行窃原因自助结账尝试不要使用它们，如果你想让我使用自助结账然后付钱给我做你付给工作人员的钱
以及阿斯法布里奇沃特... 我能说...商店本身很差...经理女士...收银台的态度很好...完全误解了我...但她确实提醒了我...来自 Willy Wonka 工厂的 Oompa Loompa...也不是一件好事...Asda 需要 2 次醒来...因为有一个 trustpilot 分数.. 1.4 满分 5 星...证明事情也需要改变...在我当地的 asda 商店...
后。开车 25 分钟去惠特利牛津郡的阿斯达商店买几个披萨，却被告知做披萨的人不在，真是垃圾，他们只有一个人可以做披萨，为什么他们还要开门呢
阿斯达沃金 - 最差的客户服务。工作人员傲慢，不合作。永远不会走进那家商店。自助值机亭的工作人员行为不当。恶心
难以置信的体验！ 当天晚些时候，我在网上商店进行了送货，因为我目前身体不适，无法离开家。 一切都过去了，钱也被拿走了。 时间到了却没有发货？打电话给阿斯达，他们说订单还没有完成！当我确认并且钱已经被拿走的时候，怎么可能不通过呢！ 我解释说我需要拿回钱从其他地方买食物，经理太粗鲁了。 她说她无能为力，我会在 5 天内拿回我的钱！我向她请教我接下来 5 天要怎么吃，她说如果你真的需要食物，你会找到的！多么粗鲁啊！所以基本上阿斯达偷了我的钱，让我没有食物或钱去买东西，并说尽管身体不适并且无法离开家，但如果我真的想的话我可以得到食物！ 重点是我不应该这么做！！！我支付了一家大型网上商店的送货费用，但他们没有遵守交易！ 实在是太丢人了！！！
上周从这里订购的，一切都很好，交货及时。这次我缺了一件商品，要求退款，他们说“抱歉，我们无法批准您的退款请求”，这是什么玩笑，如果有东西没有出现，您应该获得退款。绝对的笑话。不会再使用。
我从 Asda George 订购了一件商品，取货日期为 5 月 28 日星期四。跟踪显示我的物品在周四早上正在运输途中。 。 我以为我的订单当天晚上就可以领取，尽管跟踪仍然显示在运输途中。这并不是第一次出现状态更新失败的情况。因此，我步行到当地的阿斯达商店，却被告知我的订单尚未收到，不用担心，送货车辆可能只是遇到了延误，很快就会到达。 第二天我重复了两次，步行到商店，排队却被告知我的订单仍在运输途中。第二天我给客服打了两次电话。有一次我被告知它仍在运输途中，一旦它已收到并可以从商店提取。他们甚至给了我一份在商店展示的参考资料。当我再次走到商店时，他们找不到我的订单。很明显，它已经消失了，没有人知道发生了什么事，也不知道它在哪里。 6 月 2 日，我打电话给客户服务部，告诉他们我不再想要该物品，因为它是一份礼物，但现在已经太晚了。他们向我道歉，取消了订单，并承诺退款并提供 10 英镑的电子代金券以弥补给我带来的不便。 5 天后，我收到一条短信，告诉我我的订单已可以提货，五天后又收到提货提醒。我再次打电话给客服，发现取消和退款都没有处理。虽然我已经收到了优惠券，但它对我来说没有什么好处，因为它的有效期有限，在此期间我在国外度过，所以不能使用它。他们再次表示将处理取消和退款。 6 月 18 日，我收到一封电子邮件，告诉我，由于我尚未领取订单，因此订单将被退回并处理退款。 “我们很抱歉这次您的物品不太正确。” 我花了几个小时步行往返阿斯达商店，每次步行半小时，比我想排队等待与客户服务交谈的时间还要多。我从来没有被告知发生了什么事，最后我因为没有收到订单而受到指责。 我真的很失望。该订单是我答应购买的礼物。我不会再下订单，并建议任何人不要从阿斯达乔治订购任何东西，除非你有足够的时间等待你的订单。
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