优质的客户服务和易于使用...
来自 Google Play 商店的优质客户服务和易于使用的应用程序。
关于 Asurion
数据更新- 网站
- www.asurion.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · Nashville, TN
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 96%（22/23 条）
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Asurion靠谱吗？
Asurion（www.asurion.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 96% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
非常专业和乐于助人
在开始聊天会话后的短短几分钟内，我的代理人就能够代表我提出索赔，并向我提供有关如何解决该问题的详细信息。代理人非常专业、乐于助人且高效，我非常赞赏这项服务。
本来应该有技术出来的……
本来应该有技术出现两次，第一次从未出现，第二次应该在 11-1 之间出现。 1245pm 没有听到任何消息。打电话并坐了 30 分钟，告诉我不要因为施工而被困在停车场。 糟糕的服务。我支付保险费用，这就是他们对待客户的方式。再也不会了。 ATT 的狗屎服务
Asurion 回复2026-07-23
We sincerely apologize for the frustrating experience you've had with our service. It's disappointing that your technician appointments were missed and that you were left waiting without proper communication. This is certainly not the level of service we aim to provide, especially for a valued customer like yourself. We understand your disappointment and regret that we failed to meet your expectations. We will be happy to speak with you further. Please feel free to email us at [email protected] including your name, phone number, and carrier. Thank you.
儿童药片 #1
谢天谢地，我与来自 Asurion 的一位名叫 Phil 的绅士进行了交谈，他今天终于能够帮助我为我的孙子更换一台平板电脑。我无法按照他们最初指示我联系制造商的方式联系他们，我很高兴当我联系他们时，事情变得又快又容易，所以感谢 Phil 在 Asurion 提供的所有帮助。
不要等待
别等了。只要得到阿苏里安。超级简单而且超级乐于助人的员工。他们从来没有失望过。我从来不从亚马逊购买任何没有添加保修的东西。东西会在 2 到 3 年内出现故障，您的保修投资将获得最大回报。即使你不小心打破了它，他们也会覆盖它。
简单的
简单、彻底、快速。 丹娜太棒了！
正在强调重新激活我的手机
正在强调重新激活我的手机。联系了 Asurion 的在线聊天支持和 OMG，他们很快就解决了我的问题，没有任何等待。 最简单的是我在四天内就完成了。
我经历过的最糟糕的服务
我经历过的最糟糕的服务。修好电视的过程令人沮丧。网站总是有问题。在 5 个月的时间里，我不得不给他们打电话 10 多次，并且要花几个小时在电话上。完全浪费时间和精力
Asurion 回复2026-07-22
We sincerely apologize for the frustrating experience you've had with getting your TV fixed. We understand how disheartening it is to spend so much time and effort on the phone and encounter website issues. We'd like to look into this further for you. Please email us at [email protected] including your name, phone number, and claim number. Thank you.
我只拥有过很棒的经历……
到目前为止，我在 Asurion 上的经历只是很棒！填写索赔很容易，谢谢！
无压力索赔申请
有人告诉我，提出索赔通常会有压力，但其实这很容易，没有压力。 Richie 非常乐于助人，几分钟内就提出了我的索赔！如果可以的话，我会从他们那里购买所有的保护计划。
智能手表死了
我的智能手表坏了，所以我联系了 Asurion。我使用聊天来提交索赔。我回答了一些有关处理和问题的问题。这非常简单、快速且信息丰富！
克里斯非常乐于助人，而且…
克里斯非常乐于助人，而且效率很高。
保证满意！
Asurion 解决了我在 Bambu Labs 遇到的问题。他们除了帮我解决打印机出现的问题之外什么也没给我。在我与 Asurion 进行的第二次聊天中，他们开始提出索赔，并发出指示退回打印机并获得退款。这是我向他们提出的第一个索赔，我还向他们提出了其他几种产品的保修。我将继续使用它们。 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
我的代表非常乐于助人
我的代表非常乐于助人、专业且友好。很快解决了我的问题。 10 分中的 10 分。
体验是快速和简单的客户......
体验快速简单，客户服务友好且热情
与 Assurion 合作非常愉快！
向解决在热浪中坏掉的坏风扇的人大声喊叫！这非常简单且无痛！一切都在几分钟内完成。 Assurion 值得您花每一分钱来确保您的产品得到承保 - 无任何麻烦！
该代表非常专业而且……知识渊博。
该代表非常专业并且对她的工作非常了解。 一切都很顺利，没有痛苦。
我根本不需要等太久
我根本不需要等太久——实际上不到一分钟。当我与服务代表联系后，很快就得到了解决方案。我需要的所有信息都已提供给我，以便我可以继续索赔的下一步
优秀的客户服务
优秀的客户服务。我能够与支持人员聊天，他们迅速而友好地处理了我的索赔。我在亚马逊购物和手机上使用了 Asurion 政策，我的体验一直非常积极。
他们试图解决的重要性......
他们尝试解决我的问题的重要性