Axs 向我们收取了两次相同的费用......
由于 axs 应用程序出现故障，Axs 对同一张门票向我们收取了两次费用，并且 axs 拒绝退款。我们已经没了 200 美元。 在我给客户服务打电话期间，我们两次被挂断。宁静非常粗鲁。这是一次可怕的经历。
关于 AXS USA
数据更新- 网站
- www.axs.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 31%（15/48 条）
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AXS USA靠谱吗？
AXS USA（www.axs.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑良好。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 31% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
服务还行
Ashley H 试图提供一个解决方案，但我不知道它是否有效。她说给我一个小时。但她没有留下来回答我剩下的问题。由于这次谈话，我现在担心我将无法参加我联系的活动。
帮助我的人做了……
帮助我的人让一切都变得非常轻松，让我失去机票的压力消失了，他以快速高效的方式清楚、礼貌地回答了我所有的问题
我曾经拥有过的最好的客户服务！
我从未经历过更好的客户服务电话。他们非常乐于助人，非常友善，非常真诚。从他们与我交谈的方式中，我感觉到/我知道他们实际上关心我。当您处于压力很大的情况下，不知道发生了什么以及如何处理技术问题时，最好有一个真正关心并理解您压力的人。
阿莉雅表现出色
Aaliyah 非常耐心，倾听我的问题并努力解决它，同时让我了解她在做什么。 她很棒。
AXS 是另一个贪婪的抢钱中间商
为活跃会员应用了折扣代码，但结账时未处理该代码，我没有注意到该错误并点击购买。那么 AXS 不会退还 15 美元！这生意真是骗人啊！！！这就是为什么这些中间商服务创造了一个如此糟糕、没有人情味的世界——他们可以拒绝增加他们的金钱掠夺！
无意中买了两套……
我不小心购买了九月份在红岩举行的音乐会的两套四张门票。看来第一个订单没有成功，所以我又试了一次。不幸的是我当时有八张票！我只想要四个！我联系了您的生活聊天代理并与 Samantha M 取得了联系。她在提交我的请求方面做得非常出色且友善。期待3到5天内的结果！感谢萨曼莎如此友善、理解和彻底！
非常敏感，这只是我的问题......
回复非常及时，只是我的问题需要比预期更长的时间才能得到纠正。
卡梅隆太棒了
卡梅隆太棒了。 很快解决了我的问题，而且显然知识渊博。
阿比盖尔在解决问题方面非常有帮助……
阿比盖尔对解决我的问题非常有帮助。谢谢你！
改签机票
我是老派，你的同事引导我完成了整个过程，以便我能够理解并完成我的交易。谢谢谢谢
公司机器人检测不可靠
客户服务代表不是问题，她竭尽全力提供帮助。 用于机器人检测的 AXS 方法是疯狂且不合理的，导致普通人无法购买门票。 您点击的速度是否比他们希望的快？被封锁。您是否连续观看两场音乐会？被封锁。 我一年大概买 4 张音乐会门票，但每次访问他们的网站都会被阻止。 如果这些音乐会中有任何其他选择，我将永远不会再使用 AXS。
谢谢萨曼莎·M！
Samantha M 考虑周到、高效、知识渊博且耐心，谢谢！
超级肖恩
肖恩非常乐于助人，了解我的情况，并努力记录我的问题（已故持票人）并升级以寻求解决/退款。谢谢，肖恩！
我通过 AXS 市场购买了 4 张票…
我通过 AXS 市场购买了 4 张票。门票上写着音乐会将在Hammond Louisana举行，所以当我们到达这里时，酒店的服务员说Hammond Louisana没有Horseshoe Casinio，我们寻找说在这里的信息已经找不到了。 我们在赌场所在地址附近找到了酒店，所以我打电话给 Axs market place，他们不会退还我的钱。她说她会向我发送一个链接，以便我可以发送屏幕截图，但她没有。 因此，我现在知道我被骗了。通过 AXs 市场购买门票需谨慎
我得到了杰伦的帮助，我相信他的……
我得到了杰伦的帮助，我相信他的名字是？实际上根本没有帮助。我再次进去寻求实际帮助。史黛西帮助了我。她太棒了而且速度超级快。超级好看！！！谢谢史黛西💗💗💗
快速准确的信息
快速准确的信息。有帮助。
买家小心
该公司与 GoTickets 合作。我被骗了——比顶层阳台后面的管弦乐队座位的费用还要高。被声称门票库存不足的消息所愚弄。别被愚弄了。直接从场地购买。
短暂的等待
等待很短的时间，支持代表就下一步该做什么给出了非常明确的指示。
绝对可怕的经历
绝对可怕的经历。几周来我一直被“限制”使用他们的网站和应用程序。我与客户代表来回交流，要求一遍又一遍地执行相同的任务，然后转而寻求第二线支持，然后什么也没做。没有回复电子邮件，什么也没有。我从来没有听说过如此糟糕的帮助水平。