史黛西今天非常有帮助，帮助我……
Stacy 今天非常乐于助人，帮我把见面会门票转给我最好的朋友，这样他就可以享受他的 40 岁生日了！
关于 AXS USA
数据更新- 网站
- www.axs.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 31%（15/48 条）
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AXS USA靠谱吗？
AXS USA（www.axs.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑良好。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 31% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
阿什利 H
阿什利·H. 太糟糕了。没有帮助。基本上“挂断”了我。
优秀的客户服务
非常好的客户服务，谢谢！
Makayla J 对我的帮助比大多数人都好……
Makayla J 在虚拟客户服务方面为我提供的帮助比我接触过的大多数人都好。谢谢你！！！
更新门票递送方式
当我订购门票时，我没有意识到默认的标准交付方式是场地将致电取票，并为此收取了 6 美元。我期待着一张像我一直收到的那样的数字门票。我能够与代理 Jermica H 聊天，她根据我的请求将我的交付方式更新为数字，因此我的应用程序中有我的票。这又快又容易。很棒的客户服务。
帕特里斯太棒了！
帕特里斯（Patrice）非常棒，速度快，效率高，我的请求很容易就完成了。绝对让我开心并节省了我很多时间！
我有一次很棒的经历……
感谢 Jerzy，我在 AXS 客户服务方面获得了出色的体验。从我们交谈的那一刻起，他就非常耐心、专业，而且非常乐于助人。他花时间回答了我所有的问题，清楚地解释了一切，并确保我的问题得到完全解决。真正关心提供优质客户服务的人很少见，但 Jerzy 却超越了这一点。他让本来可能充满压力的情况变得快速而轻松。谢谢你，Jerzy，感谢你的友善、专业精神和卓越的支持。 AXS 很幸运您能加入他们的团队！
您的粉丝验证需要显着改进
我今天想买一张活动门票，因为午夜时分价格会上涨。尽管反复尝试并遵循所有说明，AXS 仍无法验证我是否是我的移动和桌面尝试的真正粉丝。客户支持 Ashley H 非常没有帮助，要求我一遍又一遍地回答相同的问题，然后过早结束了我们的聊天。因此，我将不得不为这次活动支付更多的钱，因为 1) 您的粉丝验证过程从根本上被破坏了，2) 您的客户支持无法修复它。当我被问及是否将差价记入我的账户时，因为我将因 AXS 的过错而支付更多费用，我被告知 AXS 不控制供应商价格，这是显而易见的、居高临下的，并且与当前情况完全无关。这次体验的一切都很糟糕，我宁愿使用像 Stubhub 这样的转售网站，也不愿直接通过 AXS 购买，直到你修复你的网站。
沃尔特无疑是最好的客户……
Walter 无疑是 AXS USA 最好的客户支持代理。他列出了我的问题并且确切地知道该怎么做。
我得到了 Sherrell B 的协助，她……
一项活动在几乎没有通知的情况下就被重新安排了，而且我也没有办法退票。与 AXS 合作非常困难，您是否能够获得所需的帮助实际上取决于您是否幸运地与您的支持代理合作。 Sherrell B 为我提供了帮助，他非常乐于助人而且友善。但 AXS 作为一家企业是贪婪且可怕的。
Kevin W 快速高效
凯文·W（Kevin W）快速而高效。他很快回答了我的问题，并能够帮助我满足我所需要的一切。他的解决方案很棒，我很欣赏他及时向我提供的解决方案。
对我合并帐户非常有帮助！
Live Agent 毫无价值
读一下文字记录，你就会发现它有多糟糕。
杰伦太棒了
杰伦太棒了。他能够提供帮助，而伊丽莎白 D 绕过了我的问题并很快结束了谈话。 Jaylon 能够介入她上次结束的地方，并向我保证，即使我执行了该步骤，也请再执行一次，然后提出解决方案。
垃圾客服。
我买了音乐会的票，结果没能去听音乐会。我在 AXS 平台上出售了门票，但当门票售出后我试图将钱转入我的银行账户时，却失败了。我与他们斗争了大约两周，然后我联系了商业改善局，他们没有提供任何帮助，AXS 的人告诉我他们可以给我寄一张支票，但这需要几个月的时间。我最终接受了我刚刚损失了 75 美元的事实，但在我向商业改善局投诉一年后，AXS 终于修复了他们的网站，你可以实际取款了。然而，这并没有改变这样一个事实：当我无法提取资金时，不仅 AXS 及其所有客户服务毫无用处，而且一个名叫 David 的人实际上很粗鲁。每次我告诉他有些东西不起作用并且我已经尝试过他所要求的内容时，他都会告诉我再试一次。抱歉，大卫，我从事 IT 工作，如果它对我不起作用，你不能只是告诉我再试一次。软件不是这样工作的。我感觉有点难过，因为他们可能没有给这个家伙成功完成工作所需的工具，但这不是我的错，他只是告诉我，而不是说我很愚蠢，他希望我再次按照他所说的去做，这是冒犯性的
一旦您购买了额外的...
一旦您购买了附加服务，您就无法转售它们。你无能为力。不要打他们的服务热线，没用的。
真的很有帮助而且很友善！
阿什利 H
Ashley H. 立即解决了我的问题，并告诉我该怎么做才能购买门票。
应用程序票务问题
代表能够引导我解决问题并有效地帮助我。谢谢你！
我的问题很快就得到了解决……
我的问题得到了快速有效的解决。我能够立即解决我的问题。客户服务代理非常乐于助人而且专业。