BankMobile（www.bankmobile.com）在 OK.one 的综合评分为 2.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑较差。评价两极分化：40% 给出 4 星及以上，同时 58% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
糟糕的公司。老实说，我不知道为什么我的大学会选择与他们合作。当我试图切换我的银行帐户时，无缘无故地锁定了我的帐户。这毫无意义，因为我在使用 2FA 登录时已经验证了我的帐户。然后，到目前为止，他们的“24/7”支撑线让我等了一个小时。我快要放弃了。我希望他们倒闭。对于退款这样重要的事情来说，这是非常不专业的。
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我喜欢银行手机，他们对我很好，但我目前处于等待状态，已经等待了近 30 分钟才能与代表通话。我对我需要支付书费的退款有疑问。帮助！！！！ 更新时间 2026 年 2 月 27 日东部时间下午 3:15 等了 45 分钟后，我与一位代理人交谈，她非常粗鲁，漠不关心，就像她不在乎一样。我并没有从中得到太多信息，因为她说得很快，然后就把我转到了一条我以前听过的关于退款的自动热线。我对客户服务感到非常失望，因为我的问题也从未得到解答。
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