爱好与工艺品

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关于 BiggerBooks

数据更新 2026-08-30

网站: www.biggerbooks.com
分类: 爱好与工艺品
所在地: 美国
状态: 待认证
近 12 个月: 5 条评价
差评回复率: 0%（0/65 条）

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BiggerBooks（www.biggerbooks.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。60% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-08-30。

用户怎么说

排序

共 101 条符合条件的评价

Ms Lady美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-12 · 发表于 2026-06-23

★★★★★

我买了一本书

我订了一本书。三十分钟后他们发邮件说因为我没有归还之前的租赁书，所以拒绝发货。我问是哪本租赁书，他们说租的就是我刚买的那本。那不是真的。折腾了半天之后他们终于发货了。但我订书两周后还是没收到……

LaDonna Seeley美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-22 · 发表于 2026-01-22

★★★★★

客服太烂了

我1月11日订了一本急需的书，还付了加急运费。11天过去了，书还没收到。我试着联系客服，只能跟机器人对话。我不推荐这家公司给任何人。

Richard Wells 美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-01-02 · 发表于 2026-01-08

★★★★★

作为一个靠800美元社保生活的85岁老人

我85岁了，每月社保金只有800美元，给孙女租了一本二手大学教材。因为我生病住院，错过了两周的归还通知。公司立刻对我处以超过150美元的逾期罚款，加上租金总共超过200美元，占我月收入的25%。今天在网上查了一下，这本书只值17美元。发邮件给公司后没有任何回复。希望肯塔基州能作为老年人给我一些帮助。

Missy Lefler美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-10-02 · 发表于 2025-10-22

★★★★★

太糟糕了

太糟糕了！我的教材因为地址错误，花了两周多才送到。然后他们承诺给我课程访问码，结果完全是骗人的！我不得不又买了一个访问码来获取Cengage的资料。最后花了超过300美元！我不推荐从Bigger Books购买。

Kayleigh Cornelsen美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-09-30 · 发表于 2025-09-30

★★★★★

Textbook Rentals

我从这个网站租了一本书（网站一直出问题，非常难用），收到了确认邮件。然后一周没有更新，我发邮件询问书在哪里。接着我联系了客服。他们都没回邮件，最后我用了在线聊天。他们告诉我银行卡失败了。如果是这样的话，我期望收到通知邮件或者根本没有确认邮件。我期望被告知收不到书，尤其是教材，我需要在特定时间前拿到上课用。

Samuel Brown美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-08-20 · 发表于 2025-08-21

★★★★★

千万别相信

如果有什么重要的事情，不要相信这个网站。订了一本书，半个星期后他们通知我实际上没货（在收了钱之后）。

Nerly Bates-Gray美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-13 · 发表于 2025-04-10

★★★★★

在我看来就是骗局

我从这家公司租了一本书，还书时没有提供快递标签。联系他们后，大约两周后才回复我的邮件并提供了标签。我把书寄回后，大约两周后他们说我寄错了书。我道歉并说会立即寄回正确的书。但是，他们声称收到的书是我从未听说过的，肯定不是我的。我通过邮件反复解释，我认为他们拿的是我的合同法书，因为那是我那个学期唯一的另一本书。和代表沟通无果后，我要求见经理。经理应该在2-3天内联系我。已经三个月了，他们不仅扣了我租的那本正确的书的全款，还扣了我合同法书的全款，因为我没有及时归还租赁。如果你要还给这家公司书，一定要拍照并记录一切！

Dr. Q美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-02-05 · 发表于 2025-02-18

★★★★★

买了一本二手书

订了一本二手书，十天过去了什么动静都没有。我发邮件询问进度，然后被告知订单被取消，因为我的账户看起来可疑。什么？这是我第一次在网上买东西遇到问题。这地方听起来很乱。如果没有书就别收钱。如果真的觉得我账户可疑，通知我订单取消了。浪费我时间，再也不会用这个网站了（ecampus.com也不会用，因为他们是同一个运营商）。