BiggerBooks

我对订单很满意。

很棒的购物体验，书很快就到了。

体验很好。书很快就到了，而且成色很新。

我订了两次，两次都……

我订了两次，两次他们都取消了我的订单，因为弄不到书。既然卖不了还挂出来干嘛？我再也不会从他们那儿下单了。

Angela Montgomery美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-07-01 · 发表于 2024-07-06

书价格合理，而且……

这本书价格合理，按时送到了。

从……那里得到回复太慢了

从公司那里得到回复太慢了。我等这本书等了将近三周，几乎很少能从公司得到回复。

Mary Hammac美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-05-20 · 发表于 2024-06-03

书在合理时间内收到了。

让我体验不错的是你们送来了我订的书。我之前订过这本书，但另一家书店取消了订单。我上课开始时没能及时拿到书，所以能在合理时间内收到书我很高兴。

非常失望

非常失望。我下了订单，结果发现被取消了，而且没人通知我。我收到一封邮件问有没有收到，但关于发货或订单取消的事只字未提。

Bigger Books 表示"通常……天内发货"

Bigger Books 说"通常在24到48小时内发货"。更糟的是，我还付了21美元选"加急配送"。结果他们等了四天都没发货，用的还是普通快递。书花了10天才到。

好书

我超喜欢，公司也很棒。

我收到的书发错了

我收到的书不对；申请退货退款也批了；书已经退回去，但退款还在等。

Charla Hayes美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-04-04 · 发表于 2024-04-30

没找到书

我订的书没货了，你们公司及时发邮件告知，并把钱退回了我的卡，这点我很感激。

没收到

订了12本书，结果三天后收到邮件说找不到供应商。你们不该在没货的情况下还接单卖书。

John Palopoli美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-02-23 · 发表于 2024-02-24

1) 买家需要知道他们买的书……

1) 买家需要知道自己订的书有没有货、能不能马上发货。 2) BiigerBooks 在无法及时完成订单时，必须与买家保持良好沟通。

MICHELLE EARLY美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-01-25 · 发表于 2024-01-26

我的书收到时完好无损……

我的书到货时状态极佳，用加厚硬纸板信封保护着。书本本身还裹着塑料膜，上面有说明不要撕开塑料膜。我买的是未装订的版本，因为预算不够买精装书，而且如果我把塑料膜撕开再弯折书本，所有书页就会散乱。书上有两个预打孔，可以放进活页夹或用绑带固定，防止书页滑落。非常满意，以后其他需要教材的课程还会来买。

Stephanie Irwin美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-01-24 · 发表于 2024-01-26

两周了，还没收到货

我1月12日订的教材，付了两天运费。结果1月24日你们仓库还没从供应商那里收到书，我不得不取消订单。

服务太差了

我的订单被取消了，也没人通知我，三天后我才从账户里发现。我立刻重新下单，因为书很急，要求一天送达。但让我惊讶的是，确认邮件里他们把一天送达给去掉了。虽然没扣钱，但我需要的是马上发货，而不是少付钱，因为现在根本不知道什么时候能发。

和承诺的一样

Linda Lachanski美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-01-12 · 发表于 2024-01-25

比预期更快送达

比预期更快送达。书的状态很好。会再次从这家公司购买。

发货太慢了

我1月5日下单买了书，付了加急运费，结果1月11日才发货，1月17日才到。要我说这跟加急半点不沾边。

Dennis Diven美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-01-06 · 发表于 2024-01-20

想买本教材

想买本教材。学期都开始了，下单一周后收到邮件说抱歉，虽然书显示有货，但他们现在也不知道什么时候能送到。我取消了订单，换了家供应商。