BiggerBooks

太棒了！

发货快，书的状态极佳。

我既没收到订单，也没收到…

我的订单既没收到，也没人解释为什么延迟。根据 Bigger Books 网站上的账户页面显示，我的信用卡已经被扣款了。

Jessica Levin美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-01-06 · 发表于 2024-01-10

我从来没收到我的书

我从来没收到过书，显示已送达但没照片也没任何送达证明，书压根没收到。

Aim M美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-01-07 · 发表于 2024-01-08

到货时间比承诺的晚了很多

比承诺的时间早到了很多。谢谢！

Joshua Ogrodowski美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-01-05 · 发表于 2024-01-06

书籍租赁

因为假期耽误了一些时间，但书还是及时收到了，而且状况很好！租书而不是买书帮我省了不少钱。

取消订单也不通知我

我试图通过Bigger Books订购一本教科书，因为它的价格最便宜。我付了加急运费，以便能及时收到书。然而，他们决定取消订单，却没有发送任何邮件或通知告知我订单已被取消。没有给出任何理由，就是简单地取消了。我只是在纳闷我的书到哪里去了才发现的。我收到了一封确认邮件，说发货时会再发邮件通知我。我不得不仔细查找才发现订单已被取消。即使他们的教科书价格只有次便宜的一半，我也绝不会从这个网站购买。

书没收到，退款也没拿到

既没收到书，也没收到退款。真的没有任何解释。非常失望。

Charles Cason美国 · 写过 9 条评价 · 体验于 2023-12-02 · 发表于 2024-01-02

跟Biggerbooks沟通很差

与Biggerbooks的沟通很差，而且对我订购的书是否有货也不透明。

Joe Lassiter美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-12-30 · 发表于 2023-12-30

我觉得流程非常…

我觉得流程处理得很好。这学期买书的过程挺有意思的。

Kristen Ritchie美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-12-23 · 发表于 2023-12-24

订单被卖家取消了

订单被取消了，但我没有取消。我从未收到发货通知。现在我已经从别处下单了。

订单被随意取消了

订单被随机取消了。他们把责任推到我身上，说我地址拼错了（但讽刺的是，因为这是我第一次从这个网站下单，我有截图，而且确实没有任何拼写错误）。我的钱在应该到货的前一天，也就是圣诞节那天，被退款了，哇。客服说直接重新下单，结果你猜怎么着，那本书突然缺货了，而且分销商完全没有联系我。客服结束后，我在网上搜索了BiggerBooks.com的评价，发现其他几位评论者也经常遇到这个问题。看起来他们不想承认自己库存计算错误，或者只是想用这种手段吸引无辜顾客，而且他们不承认错误，反而把责任推到你身上，说是你的错。千万不要在Bigger Books购物！

6号订了一本书当礼物…

6号订了一本书作为礼物，但我还没收到，它也没到达仓库。我想知道什么时候能到。

零颗星，别从他们家买！

零颗星，绝对不要从他们那里买！因为其他评论提到这家公司需要多长时间，我一直持怀疑态度。我以为1.5个月足够了，结果不是。我发了邮件，没有回复。我终于联系上了一个在线客服代表，他告诉我必须等到最长时间他们才会考虑退款；与此同时，USPS追踪显示已经打印了物品的标签，但还没有交给USPS——这意味着它根本没有发货！我等了。最长时间到了之后，我再次联系在线客服要求退款。这真是一团糟。他们需要主管批准才能释放退款。我的课两周前就开始了，所以时间对我来说很紧迫。现在我必须支付书的全价加上次日运费——全因为我错误地信任了这家 bogus 公司。从我的错误中吸取教训，绝对不要从BiggerBooks.com购买！！！

我的订单一直没到。

你们大概把3个订单里的2个搞错了…

你们3个订单搞砸了2个，可能3个都搞砸了。要查看特定订单的信息，请点击订单号。订单号 订单日期 运输方式 2981203 11/29/2023 12:05:00 PM 加急运输 2981076 11/24/2023 9:26:37 AM 标准运输 2980951 11/19/2023 11:43:04 PM 标准运输 1）第一个订单在3天后立即被取消 数量 ISBN 新/旧 书名/作者 追踪状态 总价 19781506284477 新 Preclinical Immunology and Microbiology Review 2023 Kaplan 已取消并退款 $51.19 2）因为我没有取消，所以我重新购买，以为这是技术问题的取消，结果又取消了，从未退款，尽管我急需。 数量 ISBN 新/旧 书名/作者 追踪状态 总价 19781506284477 新 Preclinical Immunology and Microbiology Review 2023 Kaplan 退款被拒 $51.19 所以不仅被取消，退款也被拒了！！！？我 3）我买了第3本书，我在ebay或amazon或barner noble找不到 我要求加急运输并支付了费用 订单号：2981203 7374205119 数量 ISBN 新/旧 书名/作者 追踪状态 总价 19781506289779 新 USMLE Step 1 Qbook, Eleventh Edition: 850 Exam-Like Practice Questions to Boost Your Score 未知 订单处理中 $52.81 仍在等待处理几天，我没有做任何事情，只是等待它完成处理 所以多么糟糕的经历，我找不到电话号码可以拨打，但当你要求帮助订单时，你有HELP来取消 谢谢， 马萨诸塞州伍斯特，美国

我的书

我的书，订单号2980955，没有发货。

antjuan briggs美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-11-29 · 发表于 2023-11-30

我的订单出了问题

我的订单出了问题。我订了一本书，收到时没问题。然后我又订了两本，结果被取消了。我没有收到相关的邮件通知。我重新订购了这些书，付了加急运费，上次查看时还卡在处理中。我什么也没收到。

我还没收到我的书

我的书还没收到？什么通知都没收到？我的书在哪儿？

Melissa Halloran美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-11-26 · 发表于 2023-11-27

书在…的五天内收到了

下单后五天内就收到了书。我给一门课订了22本同一本书（二手），我教书用的。有些本子上确实有瑕疵，但我预料到了。我对这次购买非常满意，一定会再次从这家商家订购。我知道有些差评，但我的体验简直完美。可能跟订的哪本书有关吧。

Ellen Ross美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-11-07 · 发表于 2023-11-25

我从来没收到我订的书…

我几周前订的书一直没收到，客服完全无视我要求更新进度的邮件。我觉得这家公司不靠谱，甚至可能是骗人的。