钻石耳环
订购了一对钻石耳环。他们看起来棒极了。小问题：(1) 交货日期推迟了两次，最终比原预计晚了大约 1 周，(2) 我用我的美国运通白金卡接受了 Blue Nile 的报价。尽管满足了所有要求（根据 AmEx 代理商的要求），但在下订单后的 5 周内我还没有收到 Blue Nile 的退款。 3 月 26 日，Blue Nile 回复了我的评论，并表示客户服务人员会就我的问题与我联系。截至今天尚未取得任何联系。 更新：4月8日，客服仍然没有联系，我终于通过我的AmEx白金卡收到了Blue Nile优惠的价值。迟到总比不到好。
Blue Nile 回复2026-03-26
Hi Haris! Thank you for your patience while we ensured your earrings looked amazing! We are so glad you love them, and our customer care team will follow up with you to offer further assistance.