尽管我的订单被推迟了，但我…
尽管我的订单被推迟了，但我还是能够与某人联系，以便按我的提议及时发货。戒指很完美
Blue Nile 回复2026-06-21
Congratulations Ozzy! We appreciate your patience while we crafted your ring and are so glad to hear it arrived just in time!
关于 Blue Nile
数据更新- 网站
- www.bluenile.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 93%（25/27 条）
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Blue Nile靠谱吗？
Blue Nile（www.bluenile.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 93% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我一生中最美好的一天
我订购的戒指在他们说的当天就到了。它按照我订购的方式到达。它完美又美丽，她非常喜欢它。
Blue Nile 回复2026-06-21
Thank you so much Glenn, we are thrilled to know how happy you both are with the ring, congratulations!
耳环正是我所期望的
这对耳环正是我想要的，经典且设计独特。他们很娇小，但我预料到了。非常高兴。
Blue Nile 回复2026-06-21
Thank you for choosing Blue Nile! It sounds like you found the perfect earrings!
制作戒指是如此简单
制作戒指是如此简单。退房又快又简单。他们说我会的那天我收到了戒指！
Blue Nile 回复2026-06-21
Congratulations Sarah! We are honored to be part of your love story and are happy to hear you found the perfect ring!
高品质的产品价格
Blue Nile 回复2026-06-19
Thank you for your feedback Monty, we are so glad to hear you found the perfect jewelry with us!
在这里购买您的下一个 Sparkle...
现在即可轻松订购并找到更多独特的珠宝。 我喜欢能够选择宝石的和质量。
Blue Nile 回复2026-06-19
Congratulations! We are so happy to hear you found the perfect piece and cannot wait to see what you pick out next!
喜欢魅力
喜欢它的魅力，但项链总是把我的脖子扭断。为了我的魅力，我必须买一条不同的项链。
Blue Nile 回复2026-06-17
Hi Dawn, we are so glad to hear you love your new charm! If you have any concerns about your necklace please do not hesitate to reach out to our customer care team.
这家公司完全就是个笑话
这家公司完全就是一个笑话。我买了一枚价值 15,000 美元的订婚戒指。 3个月后，石头掉了。我发送给他们的服务人员，他们花了 7 周才回复我，只是告诉我它不在保修范围内，维修费用为 320 美元。我再也不会和他们做生意了
Blue Nile 回复2026-06-21
Thank you for sharing your feedback and we sincerely apologize for any frustration during your repair experience. If you have any further questions or concerns please do not hesitate to reach out to our customer care team.
BlueNile 接受了无法交付的订单。我永远不会下订单。
我支付了两件商品的隔夜送货费，但它们在母亲节后到达，没有任何通知说它们不会准时到达。我真的很失望，尤其是我丈夫以前从你那里买过东西。
Blue Nile 回复2026-06-21
Hi Julie, we apologize for any disappointment due to the timeline of your new jewelry's arrival. If you have any additional questions or concerns regarding your purchases please do not hesitate to reach out to our customer care team.
网上订购很方便，当我去的时候……
网上订购很方便，当我走进商店更换戒指尺寸时，代表很友好、乐于助人且能干。两次交货都非常快。
Blue Nile 回复2026-06-14
Congratulations Mary! We are delighted to hear you have had an amazing experience!
美丽的项链
在线订购很容易，我们收到了包装。及时。我们的孙女非常喜欢她的项链。我们对它非常满意，因为它看起来与图片一模一样。
Blue Nile 回复2026-06-14
Thank you very much Margaret! We are thrilled to hear your granddaughter loves her new necklace!
青尼罗河太糟糕了
完全是狗屎。当我们坐在那里看电视时，一岁的铂金戒指真的散架了。 Blue Nile 的“终身保修”并不涵盖它，他们向我收取了 500 美元的维修费用，而且我已经收到了 2 个月的自动电子邮件，上面写着“抱歉延迟了……”！绝对将您的业务转移到其他地方！
Blue Nile 回复2026-06-17
We are sorry to hear this has been your experience, and apologize for any frustration. We are unable to locate an order under the provided details and our customer care team would love to assist you further. Please contact us at your earliest convenience.
如果我能给零星我会
如果我能给零星我会的。毫无疑问，这是我经历过的绝对最糟糕的购物和客户服务体验。不得不拨打不同号码和不同级别的客户服务资历才能发现我的订单会延迟。当我发现这一点后，戒指被故意扣留，因为任何人都无法传达地址变更以纠正延迟交货的情况。然后我就因为延误的原因被客户服务部气到了，并被告知我将因为 Blue Nile 的不当努力而得到补偿。 “补偿”是 300 美元，还不到订单的 2%。然后你竟然厚颜无耻地告诉我，我可以在未来的订单中获得 15-20% 的折扣，想到我会再次和你一起去，真是滑稽。哦，销售助理试图在我的帐户上下一个 6,000 美元以上的订单，但我不得不取消。我们从未谈论过他们添加的项目。每个向我询问过贵公司情况的人都对贵公司感到惊讶和厌恶。这是一个耻辱。
Blue Nile 回复2026-06-14
Thank you for sharing your feedback. We apologize for any frustration caused by the delay in crafting your ring. We see that you have partnered with management and are glad to know your ring arrived in time for your plans. If there is any further support we can provide, please do not hesitate to reach out to our customer care team.
我订购了订婚戒指
我订购了一枚订婚戒指。我感觉整个过程很顺利，过程很轻松。对于一个不太了解订婚戒指的人来说，选择的数量可能会令人望而生畏，但在问了我未来的未婚妻谨慎的问题后，我能够使用过滤器为她找到完美的戒指。她非常喜欢她的戒指，并不断向大家炫耀！
Blue Nile 回复2026-06-14
Congratulations Eric! We are thrilled to hear your fiancée adores her ring!
购买过程非常顺利……
购买过程非常顺利，我的订单按时交付。我很高兴收到戒指，并且可以轻松登录查看状态。 戒指本身并不完全是我所期待的。戒指看起来比照片中看起来更薄，梨形钻石呈浑浊状。
Blue Nile 回复2026-06-14
Thank you for your feedback, we are so glad to hear your experience was great! The setting design you chose has a slimmer band, about 1.7mm in width. Our customer care team will be reaching out soon to offer further assistance with any questions you may have.
与骗子/欺诈 YouTuber 凯尔合作……
与骗子 / 欺诈 YouTuber 凯尔·帕洛 (kyle pallo) 合作，他是一位大号 NO。真遗憾您没有研究一下您赞助的 Blue Nile。
Blue Nile 回复2026-06-21
Hi Cilia, you likely saw a generic sponsored ad while browsing youtube. If you have any further questions or concerns our customer care team is happy to assist you.
周围都很棒！！
客户服务、送货服务、质量
Blue Nile 回复2026-06-07
Thank you Thea! We are thrilled to hear you have had an amazing experience with our team!
店内体验不太好。
店内（博卡拉顿）退货体验不太愉快。商店代表的行为就像她在帮我们一个忙。不欢迎，没有一句客套话。很明显，她对我在网上买了耳环，在商店试了一下并决定退货并不太兴奋。要求显示更多选项。她做到了，但再次以同样的精神。我参观了 3 个州的 Blue Nile 商店 - 获得了完全不同的体验。
Blue Nile 回复2026-06-07
Hi Sergey, we appreciate your feedback and sincerely apologize this was your experience. Our customer care team would love to assist you with any further questions or concerns regarding your purchases.
Blue Nile 是我购买珠宝的首选
该网站易于浏览，并且保存我想购买的商品使购物体验变得轻松。最重要的是，我相信 Blue Nile 珠宝的品质。
Blue Nile 回复2026-06-07
Thank you so much Elizabeth! We are honored to be your go-to jeweler!
极好的
太棒了，高兴极了，我很怀疑，但当我收到订婚戒指时，我完全按照我想要的方式订购了它，我真的很高兴。绝对推荐它。
Blue Nile 回复2026-06-07
Congratulations Stefan! We are thrilled to hear how happy you are with your engagement ring!