这家公司专挑你想听的话说
这家公司嘴上说你想听的一切,却什么都不兑现。他们有一堆员工,很擅长照着卡片念,但什么都做不了。我用了他们之后,被催收公司起诉了两次,最后只能自己把信用卡公司的欠款还清了。你会后悔用他们的。
非常抱歉听到您的体验未达到我们的标准。我们重视客户的反馈,并努力确保类似问题不再发生。
我们帮助消费者、企业家和其他人理解法律不仅如何运作,还能如何为他们谋利。我们相信,无需获得法律学位或经历昂贵的试错,就能帮您获得关键的法律见解。我们不断自我提升以服务您。无论您是从未接触过法律事务,还是需要坚持不懈的代理,我们在房地产、FDCPA、商业和破产等多种关键业务领域提供支持。
Canyon Legal Group(www.canyonlegalgroup.com)在 OK.one 的综合评分为 3.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于法律服务与政府分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 40% 打了 1 星;商家回复了 53% 的差评。数据最后更新于 2026-09-05。
这家公司嘴上说你想听的一切,却什么都不兑现。他们有一堆员工,很擅长照着卡片念,但什么都做不了。我用了他们之后,被催收公司起诉了两次,最后只能自己把信用卡公司的欠款还清了。你会后悔用他们的。
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我2019年初报名参加了那个所谓的债务整合项目,销售跟我吹得天花乱坠,结果交付的却是一瓶矿泉水!你懂我的意思吧! 到底怎么回事,这项目到底是怎么运作的! 1. 我所有信用卡都没有逾期,我只是觉得统一还一笔款比较方便,但实际情况是他们让你停止还款,让你报名的信用卡或其他债务进入逾期状态,这可能要等6到7个月债权人才会开始打电话催收!然后再过3个月左右债务才会被转给其他催收公司!这期间你的信用评分会暴跌! 2. Canyon Legal 会让你开始往项目账户里存钱,建立托管账户!他们 upfront 就把自己的费用先扣了!所以你实际上在债权谈判开始之前就已经付了他们6到9个月的费用! 3. 你会收到所有债权人的来信,Canyon 会让你上传到门户网站!那网站根本就是个破玩意儿,上传完成后显示完成,但实际上根本没上传成功,我怎么知道的?因为我第二天打电话给 Canyon 确认文件是否收到,结果得到的还是那句老话:我们没收到!!!最后我只能找销售代表要邮箱,把文件直接发给他,让他们帮忙上传! 4. 那些被销售代表收到的文件呢?确实上传了,100%上传了,但根本没人看!我怎么知道的?我被信用卡债权人起诉了两次,但在起诉之前他们通过邮件通知过我,那些文件和我在门户网站上传的一模一样,但 Canyon Legal Group 根本没人看过!好笑的是他们90%的情况根本不会打电话跟你讨论你的选择或可能发生的后果,就让你自生自灭!他们完全不在乎客户,对客户预警也做得很差,对你毫无关心!唯一会打电话给你的时候就是让你写评价的时候! 5. 他们说给我们指派了律师!听起来不错!律师会打30分钟电话告诉你停止还款,如果债权人打电话来该怎么应对,就这些!现实是律师什么都不做!如果有需要律师介入的问题,他们会把你的案子转给律师网络,看有没有律师愿意接你的案子,如果你被起诉了!猜怎么着?他们给那个律师7天时间解决,如果没达成协议就转回给内部谈判人员「没用」!流程相当扭曲!而且如果你不主动联系 Canyon 跟进你的案子!相信我,你会在法庭上输掉债权人的诉讼! 6. 保持客户知情权非常重要,尤其是这类问题,门户网站和沟通方式至关重要,能让你随时掌握情况!Canyon Legal Group 在这两方面都很差,门户网站没有合适的沟通渠道,谈判人员也没有当前状态更新,没有任何记录或日志! 7. 谈判人员:哦天哪别提了!我多次要求销售代表每次我打电话时都在日志里记笔记,猜怎么着!那些笔记从来到不了谈判人员手里!他们也不会为你的利益谈判!他们只看你的托管账户余额!就这些!我从项目一开始就跟销售代表说过,在我的账户里留这条备注「如果有催收方愿意一次性结清,让谈判人员联系我,我会配合他们安排一次性付款」。但谈判人员从未联系过我,也没发邮件问我是否有能力一次性结清债务!毕竟你每个月在项目里都要付月费!所以他们更在意的是尽可能长时间留住你,或者像他们说的项目要运行多少年!别指望谈判人员会为你的利益着想! 8. 我给 Canyon Legal Group 零分,因为这不是一个我会推荐给任何人的项目! 9. 我这辈子永远不会再尝试任何债务整合公司,尤其是 Canyon Legal Group!这不是骗局!是合法的,但流程扭曲,根本帮不到你! 10. 我正在努力修复信用评分,因为这个项目!Canyon 在债权谈判中没能帮我,没能及时通知我!没能合理安排债务优先级!他们在所有方面都失败了,完全没有把客户放在第一位! 以上评价基于我个人与 Canyon Legal Group 的经历,这是我参加的第三年也是最后一年,不是因为他们的服务,不,是因为我一直在主动跟进!
您好, 非常抱歉听到您的体验未达到我们的标准。我们重视客户的反馈,并努力确保类似问题不再发生。
到目前为止我非常失望。我被告知这个项目会在51个月内结束,现在又被告知还需要额外16个月。
你好 Patrick,很抱歉听到此事。我们希望安排高级团队成员与您联系,进一步讨论您的项目,但根据提供的信息我们无法找到您的账户。如果您能提供全名、电话号码或项目编号,我们将非常乐意与您联系。谢谢。
我很好奇你们给这些4-5星评价的人付了多少钱?还是说这些都是员工、朋友的朋友,他们同意被骗来写这些高分的垃圾评价?点击确认框的你们这些4-5星评价者,和Canyon本身一样糟糕。Canyon Group就是一群骗子, upfront收取费用,而客户在整个3年合同期内被彻底宰割。一开始他们告诉你能减少50%或更多的债务。但他们隐瞒的是,他们那离谱的前期费用并不包含在内,相当于原始债务的20%或更多。最好的情况你也只能获得原始债务10-20%的折扣。你可以直接与债权人协商,获得50-70%甚至高达90%的折扣。Canyon根本不提供律师和客户之间的任何沟通。如果你们真的是律师?客户得到的只是一个训练有素的人在电话那头给你灌一堆垃圾,让你以为他们真的在为你做事。他们有个花哨的文件上传系统来让自己看起来正规。当你合同签了一两年后,发现那个小小的债务进度表只显示10%的账户已解决,你联系他们时,他们就说'嗯,往你账户里多存点钱可以更快解决'……不,CANYON,把你们的费用分摊出去让客户能更快解决债务啊!!!! Canyon与债权人的'谈判技巧'充其量就像五年级学生。Karma会报应到你们这群混蛋身上的!
您好, 感谢您的反馈,我们希望与您联系讨论您的体验。能否请您提供姓名,以便我们查看您的账户并联系您? 谢谢
总之:如果你有很多债务,真的需要一个团队来关注你的情况,那这家公司不适合你。 我专门去找他们处理一笔造成我90%问题的贷款,但他们从未与债权人沟通过,即使我告诉他们债权人一直在联系我的雇主。他们对此什么也没做,什么也没做。 我在Canyon Legal group待了18个月。他们在你签合同前电话里说得很好听,像捕食者一样,但签完后,他们不会及时回复你的询问,也不会联系或回复你的债权人。他们收了你一大笔钱,承诺帮你减轻压力,但我发现他们收了钱却什么都不做,现在压力更大了。我被传唤到法庭三次,债权人仍然打电话给我的雇主和家人,因为Canyon Legal从不与他们沟通。在迄今为止的18个月里,我的三个债权人从未与Canyon Legal的任何代表交谈过。还有,一切都是电脑的错。你接触到的客服人员只是处理员。他们没有能力提供真正的客户服务。'电脑'或'系统'是他们用来推脱不为你做任何事的借口。不过,当我向他们提交Better Business投诉时,他们确实反应很快。 还有其他选择,做做研究吧...
你好 Mike,感谢您抽出时间留下反馈。我们很乐意协助了解情况。遗憾的是,我们没有足够的信息来定位您的账户并联系您。如果您能提供部分客户账户号码或电话号码,我们将很乐意与您联系并讨论。
这家公司会比其他公司让你花更多的钱,而且他们不会回复你的沟通。请不要使用这家公司。 他们给了我一个债务和解的报价,我接受了,但现在在我付清款项后,他们却说当初的估算不准确,现在要求额外支付17,000美元。 小心。他们会用'低价'和解方案诱导你签合同,两年后,他们会要求另一笔金额,几乎等于你欠信用卡公司的总债务。由于他们'需要'在结束时支付更多款项,你支付的费用和成本会比任何其他公司都多。
嗨 Tara,感谢你抽出时间给我们留下评价,尽管收到这样的评价让我们有些为难。对于你遇到的体验,我们深表歉意。我们希望能和你沟通,了解更多你的经历,并和你一起解决你的账户问题。遗憾的是,我们目前的信息不足以找到你的账户。如果你能提供更多信息——比如电话号码的一部分或计划编号,这将帮助我们联系到你并解决问题。
雇佣公司来谈判和减少债务。项目声称52个月还清债务,有一个预设的付款计划,告诉我保证成功。我在项目中待了25个月,支付了20,000美元给他们。很少有人知道,这笔钱作为他们的服务费,即使他们甚至没有提供任何服务。在这2年里,他们让所有账户都没有与债权人沟通,因此我被起诉。1次传票他们没有回应,所以我收到了24,000美元的缺席判决。当我不断收到其他诉讼时,我亲自找到了律师,他告诉我一旦进入法律程序,减少债务能做的很少,而这正是他们项目的全部意义所在。我通过他们的计算证明我不会在他们的项目中成功。他们拒绝退款,因为他们未能提供广告中承诺的成功、适当的服务,并将我置于法律风险中。我支付给这家公司的钱,我本可以立即打电话给所有债权人并自己谈判,安排付款,比在这个项目中更早摆脱债务。这是骗局,已向BBB、FTC、联邦和州总检察长办公室举报。
你好 Jessica,感谢你的反馈,也感谢你抽出时间和我们团队讨论这个问题。我们了解到你的计划问题已经得到了解决。谢谢。
对我的问题解释得很好。承诺会处理好。
你好,感谢成为我们宝贵的客户。得知你的体验良好,我们非常高兴。 我们的目标是提供积极且难忘的体验——让你感到信息透明、舒适自在,并对你的计划进展充满信心! 此致, 客户体验团队
专业、耐心、高效。很好的体验,我的所有担忧都得到了解决。
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面试简单直接。
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所有接电话的员工总是很友好和乐于助人。问题是,我在12月初一次性支付了全款。这几个月以来,我一直在被推来推去,说会'着手处理'。我付钱给你们是为了让你们提供承诺的服务。你们让我失望了。我目前正在与我的律师沟通来解决这笔债务,因为你们似乎无法完成。失望又愤怒!
你好 Georgia,感谢你抽出时间给我们反馈,很抱歉听到你不愉快的体验,但我们会利用这些信息来持续改进。
他很专业,回答了我所有的问题
你好,感谢成为我们宝贵的客户。得知你的体验良好,我们非常高兴。 我们的目标是提供积极且难忘的体验——让你感到信息透明、舒适自在,并对你的计划进展充满信心! 此致, 客户体验团队
Canyon 帮我协商了和解方案。最初预估的时间框架被大幅超出(多了一年多)。整个过程中的沟通并不令人满意,对于任何已达成的和解,他们没有主动发邮件或打电话通知我。只有我主动联系时,他们才会提供更新。在我收到的两份传票和投诉中,我发现 Canyon 几乎没有提供任何支持。我一次性支付的用于结清未结账户的款项,Canyon 在7周前就已收到,但直到今天账户仍未结清。我认为他们的代理做得不错,但整体的沟通、响应流程和处理方式并不是行业内最好的。我所有款项都按时、甚至提前支付,尽量尽快让生活回到正轨……每天打电话给他们已成为我的日常。总之:如果你处于绝望的境地,你可以和他们合作,但要做好准备,这不是你能遇到的最好的服务。不管他们怎么说,你都得自己处理很多麻烦事(包括寄信和出庭,而且没有任何支持)
你好 BB,感谢你抽出时间给我们反馈,很抱歉听到你不愉快的体验。不过我们很感激你的反馈,会用来持续改进。
我和我伴侣非常推荐这家律所,我们对他们很满意。
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我联系到的那位代表太棒了,他非常专业且乐于助人。
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服务很棒,总是能满足我的需求。谢谢。
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Erick 非常专业,为人友善且善解人意。我当时很焦虑,是他帮我消除了顾虑。他帮了大忙。
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我和 Canyon 的每一位工作人员交流过,他们都非常礼貌且乐于助人。他们花时间清楚地解释了我的各种选择,感觉像卸下了千斤重担。我很高兴在这个困难时期选择了这家律所来帮我。
你好 - 感谢你成为我们尊贵的客户。得知你的体验良好,我们感到非常高兴。 我们的目标是提供积极而难忘的体验——让你感到信息透明、舒适自在,并对你的项目进展充满信心! 此致问候, 客户体验团队
我联系到的人非常友善且乐于助人,回答了我所有问题。他很棒。
你好 - 感谢你成为我们尊贵的客户。得知你的体验良好,我们感到非常高兴。 我们的目标是提供积极而难忘的体验——让你感到信息透明、舒适自在,并对你的项目进展充满信心! 此致问候, 客户体验团队
我发现 Canyon Legal 总是以专业的方式就我的所有问题提供好的建议和指导。服务很有个性化,沟通也很顺畅。
你好 - 感谢你成为我们尊贵的客户。得知你的体验良好,我们感到非常高兴。 我们的目标是提供积极而难忘的体验——让你感到信息透明、舒适自在,并对你的项目进展充满信心! 此致问候, 客户体验团队
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