Ashley Rabon美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-06-26 ·
他们可能有最好的订单，而且……
他们可能有最好的订购和价格，但您可能需要承担航班可能在最后一刻取消或延误的风险。您无法对您的航班进行任何更改，因为等待 CS 回复您几乎是不可能的，因此请务必了解您的固定旅行日期。
CheapAir.com 回复2024-09-06
嗨阿什利， 感谢您分享对 CheapAir.com 的评论和反馈。
关于 CheapAir.com
数据更新- 网站
- www.cheapair.com
- 分类
- 旅游度假
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- 美国
- 状态
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- 近 12 个月
- 12 条评价
- 差评回复率
- 41%（13/32 条）
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商家自述
CheapAir.com 是一家易于使用的在线旅行社，自 1989 年以来一直为客户提供方便、实惠且可靠的旅行选择。通过 CheapAir.com，您可以比较各种航空公司和票价选项的价格和设施。您还可以轻松预订酒店和汽车。 CheapAir 让您可以轻松找到最优惠的价格并就您的旅行计划做出明智的决定。 CheapAir 致力于提供个性化、高质量的客户支持。我们知识丰富的工作人员可提供有关航班时刻表、机票价格和行李限额的信息，并帮助您找到最优惠的航班和酒店。此外，我们值得信赖的旅行顾问会协助更改现有预订并提供一般旅行建议。我们专注于卓越的客户服务，所有旅行顾问均位于美国。 CheapAir.com 接受多种不同的航班和酒店付款方式。接受的付款方式包括：信用卡和借记卡、比特币等加密货币等，以及通过 Affirm 提供的“先买后付”每月融资。FlightsHotelsCars关于我们
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CheapAir.com（www.cheapair.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 41% 的差评；近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
避开这家公司
我的一个航班不存在，我不得不额外花费 700 美元才能转机，而 CheapAir 并没有帮助解决这个问题。我相信我是一个骗局的受害者。 我立即联系了所谓的帮助热线，并收到了一封机器人电子邮件，表示他们将调查此事。我觉得很可笑，他们随后要求我联系帮助热线来回复这篇评论！
CheapAir.com 回复2024-08-29
您好顾客， 感谢您通知我们。请通过[email protected] 与我们联系，我们很乐意为您调查此问题。
糟糕且不诚实的客户服务
你没有告诉我我被赶下了航班，直到度假村联系我告诉我他们在航班清单上没有看到我的名字后我打电话确认。然后你试图告诉我，尽管我支付了机票费用，但我的航班尚未确认，并且你试图向我额外收取 125 美元以确认另一趟航班。我直接给航空公司打电话，他们告诉我不必这样做。你们就是盗版艺术家！！！
CheapAir.com 回复2024-08-19
嗨，让， 感谢您的反馈。首先，让我们对您的体验和所提供的客户服务表示歉意。我们确实发现您的预订遇到了航空公司规定的“航班时刻表变更”。我们显示返程航班已从 7 月 23 日移至第二天 7 月 24 日。遗憾的是，航空公司可以随时进行更改。我们确实于 7 月 17 日向您发送了一封有关您预订的电子邮件。您收到我们的电子邮件了吗？ 听起来您预订的度假村确实通知了您，然后联系我们解决了该问题。如果航空公司强制更改航班时刻表，则无需支付任何费用来纠正航空公司所做的更改。我不知道为什么航空公司更改航班时刻表时建议您支付 125 美元改签航班。当计划更改影响行程（例如您的预订）时，航空公司将提供更改选项以解决行程问题。然而，它并不赋予乘客更改任何航班日期或时间的能力。如果您对航空公司提供的选项不满意，除了代表您要求退款外，我们无能为力。最终，航空公司控制着航班和机票规则。我们作为旅行社必须遵守他们的票价规则。 始终建议您在出发前 24 小时重新确认您的航班和旅行计划，以确保没有问题。不幸的是，影响预订的时间表变更可能随时发生（通常是由于天气或延误），甚至是在航班预定前几个小时。因此，办理航班登机手续并重新确认您要乘坐的每个航班始终很重要。 我们知道，即使是最好的旅行计划也可能会被打乱，但这不是您的错。看来您确实能够使用航班并完成旅行。我们知道这一定是一次令人沮丧的经历，您必须在旅行时解决这个问题，对于给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您分享您的体验反馈。
Trish S.美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-08-08 ·
保持友善会有很长的路要走。
最初发现他们公司的旅行社部分不再为那些没有当前即将进行的预订的人提供服务，这让我担心只能通过电子邮件进行沟通。 但他们太棒了，他们找到了我的预订并听取了我的担忧，并开始帮助我更改预订，这样我就不会因为身体状况而中途停留 7 小时，而这种情况最多只会让这次旅行变得痛苦。 这些女士超越了她们自己。 特别是。 Jahnia 我对她感激不尽！早在五月份我就用过一次，我非常高兴。 我希望他们继续从事旅行社部分业务，但我祝愿他们未来一切顺利！
CheapAir.com 回复2024-08-19
嗨，特里西， 感谢您的评论。我们很高兴听到您在我们的客户支持方面获得了美妙的体验。我们随时为客户的旅行计划和预订提供支持。我们感谢您的支持和客气话。感谢您通过 CheapAir.com 预订。
质量控制
迅速响应，及时取得成果
CheapAir.com 回复2024-08-19
您好客户， 感谢您的评论。我们很高兴听到您得到及时的客户支持。感谢您通过 CheapAir.com 预订。
wanda kaye美国 · 写过 7 条评价 · 体验于 2024-07-24 ·
可怕
便宜。 我绝不会推荐便宜的 由于我的兄弟不幸去世，我无法继续前往北卡罗来纳州罗利的旅行。 CHEAPAIR 拒绝了我 253 美元的退款……再也不会预订航班了。 可怕的经历！！！
CheapAir.com 回复2024-08-19
嗨万达， 感谢您的评论。根据您提供的信息，我们无法找到您的 CheapAir 预订号码。为了便于我们为您调查此问题，您能否回复 CheapAir.com 的 10 位预订号码？您还可以通过发送电子邮件至 [email protected] 并附上您的预订号码来联系我们的客户支持，我们很乐意为您解决此问题。
你倒闭了，显然……
你们倒闭了，显然关闭了网站，这样我就无法追踪我的行程，甚至无法办理登机手续
CheapAir.com 回复2024-07-18
嗨杰弗里， 感谢您的评论。 请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队，他们可以为您的旅行提供帮助。我们仍然在这里为已有预订的客户提供帮助。 我们感谢您成为 CheapAir.com 的客户。
Marc A. Moore美国 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-07-15 ·
很快解决了我重新预订的解决方案...
很快就解决了我重新预订所需航班的解决方案。非常有礼貌和专业的帮助。
CheapAir.com 回复2024-07-18
嗨，马克， 感谢您的评论。很高兴得知我们能够帮助您预订。感谢您使用 CheapAir.com。
马修真的帮助了我！！！
马修真的帮了我很大的忙！！！ 5 星！！！
CheapAir.com 回复2024-07-18
您好客户， 感谢您的评论。我们很高兴您获得五星级服务。马修是一位令人难以置信的员工，我们感谢您认可他的辛勤工作。感谢您通过 CheapAir.com 预订。
马修非常乐于助人并且…
马修非常乐于助人并感谢他的帮助。
CheapAir.com 回复2024-07-18
您好客户， 感谢您的评论。我们很高兴您获得五星级服务。马修是一位令人难以置信的员工，我们感谢您认可他的辛勤工作。感谢您通过 CheapAir.com 预订。
一如既往
一如既往，高效、友好和优质的个人服务。太感谢了。
CheapAir.com 回复2024-07-18
嗨康妮， 感谢您的评论。感谢您通过 CheapAir.com 预订。
我丈夫病了，我打电话来……
我丈夫生病了，我作为一名老年人打电话要求重新安排，400 美元的费用绝对令人作呕，我现在因为生病而不得不取消，并被告知我不能再次重新安排，并且会失去我的票价
CheapAir.com 回复2024-06-28
嗨海伦， 感谢您与我们联系，得知您丈夫生病的消息我们深表遗憾。在查看您的预订信息后，我们无法找到您的预订。您的“参考号”83787657 不是 CheapAir 的，而是 CheapOair 的。 - 这是一家不同的公司，您应该联系他们。请更正您的评论。谢谢。
很容易获得航班日期......
很容易获得我们想要的航班日期。该网站清晰易懂
CheapAir.com 回复2024-06-28
嗨朗达， 感谢您的评论。我们很高兴能够为您的航班提供帮助。
最重要的是事实……
最重要的是，他们实际上研究了我的飞行参数，并且能够及时使其发挥作用。短暂停留很重要，因为没有人喜欢在机场待上几个小时。 希望取消第三次转机，让航班更加直达。
CheapAir.com 回复2024-06-24
嗨爱德华， 感谢您的评论。我们很高兴能够帮助您预订航班。
很棒的客户服务
CheapAir.com 回复2024-06-24
您好顾客， 感谢您的评论。我们很高兴能够帮助您预订航班。祝您旅途愉快！
价格优惠，轻松保障。
CheapAir.com 回复2024-06-24
嗨乔迪， 感谢您的评论。我们很高兴能够帮助您预订航班。祝您旅途愉快！
及时的方式
让我的经历很棒的是我能够及时完成所有事情。没有小故障，没有挫折，没有任何问题。继续努力！
CheapAir.com 回复2024-06-24
嗨阿曼达， 感谢您的评论。我们很高兴能够帮助您预订航班。祝您旅途愉快！
非常高效
CheapAir.com 回复2024-06-11
您好顾客， 感谢您的评论。我们很高兴能够帮助您预订航班。祝您旅途愉快！
“准时”
我可以选择多个直达航班飞往目的地。因此，我将有足够的时间来准备我的活动。
CheapAir.com 回复2024-06-11
嗨威利， 感谢您的评论。我们很高兴能够帮助您预订航班。祝您旅途愉快！
易于导航并获得了优惠的价格。
CheapAir.com 回复2024-06-11
嗨，Jcurtisknine， 感谢您的评论。我们很高兴能够帮助您预订航班。祝您旅途愉快！
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