Claims Consortium Group（www.claimsconsortiumgroup.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：68% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；近 12 个月新增 28 条。数据最后更新于 2026-08-10。
索赔联盟处理了两间卧室漏水后维修和重新装修所需的各种服务和交易。他们的服务消除了我自己安排的所有压力，尤其是在排列服务一个接一个的过程中。这需要时间，但我对结果非常满意，并且很高兴我使用了它们。当我需要的时候，很容易联系他们，他们的回应也很快，总是理解我的需要，而且非常富有同情心。这是一流的服务。我的保险公司使用了索赔联盟，当我需要联系他们时，他们也非常乐于助人，我对他们两家的评价都不高。顺便说一句，保险公司是富通保险（Ageas），我通过邮局保险从他那里获得了保险（显然他们在某些方面做得很好）。
2024 年 12 月，根据水务委员会的建议，我的主供水系统（在我的车道下）发生了泄漏。我决定通过保险，认为这比补丁修复更彻底，并且提供更快的纠正服务，但 2005 年 3 月，泄漏终于修复了，但我仍然没有车道 - 因为它现在已分配给其他人通过驱动器恢复，挖掘机尚未收回。除了没有车道（在学校旁边一条繁忙的街道上）之外，这里一团糟，一桶桶的瓦砾连续几个月覆盖着洞，所以考虑到我住在学校旁边，有点危险。 我被任命为一家很好的提供者，但他们必须拜访 5 次。问题不在于供应商本身，而是每次访问之间的持续时间需要一份报告和批准，然后进行不同的工作（一个人，然后两个人，然后挖土不起作用，最后用整个新管道进行挖掘机接近），然后新的内部入口发生泄漏。 不管怎样，他们当然可以预先批准一项两人工作，并为最坏的情况做好计划（新管道），因为当工作似乎不仅仅是一个区域时，供应商已经多次看到此类问题。我的提名提供商向我保证，他们会在每次访问后 24 小时内发送报告，但每次访问之间总是至少相隔两周 - 有时更长。 在线门户在向我提供更新方面毫无用处，甚至当我发消息时，我也收到了审查报告的回复。
我们休息室里的小水坑变成了大泄漏，需要拆除我们现有的地板和底层地板。这是一项艰巨的任务，涉及多个机构，包括水管工、保险公司、建筑商、搬家公司、装修公司等。 CCG 在整个过程中保持定期联系，随时回答问题并协调工作人员。 Insurefix 团队的专业精神和对细节的关注堪称典范。他们尽一切努力将这种肮脏而旷日持久的工作的影响降到最低。 总的来说，我们对所有参与者的支持感到非常高兴。
真的很糟糕。除了 2024 年 10 月来到我家的原来的理赔员之外。他们完全没用，也没有帮助。阅读我对家庭保护的评论，他们同样不专业（一旦您通过电话的第一个回复，（如果您通过了！））
Good afternoon, I am sorry to hear of your dissatisfaction with CCG and Home Protect. I would be happy to liaise with Home protect to address this for you, if you could please email [email protected] Kind Regards Customer Services
非常专业的团队，很好地处理了复杂的问题。
安德鲁·华莱士 - 水灾财产损失 该公司受保险公司雇用来安排/监督工作。事件发生 18 个月后（12 月 22 日），我的房产仍未完工，导致我的家没有自来水或暖气。我的保险公司允许我指定一家替代公司来完成未完成的管道工程，我做到了，6个月后工程完成，两年后我终于可以搬回家了。我支付了未完成的工作费用，并被告知这将得到报销，我仍在等待最终工作的付款，我的电子邮件没有得到回复。 两年来，已有 5 名理赔员接受我的索赔处理。我是一名注册残疾人，两年来我一直承受着这家公司缺乏专业精神和对我的处境缺乏同情心的压力。, 如果您的保险公司指定他们来管理您的索赔，请避开这家公司。 实际索赔日期2022年12月21日
Good afternoon, I am very sorry to hear your unhappy with the service provided by CCG and the time it has taken. We would be happy to investigate this for you if you could please email us your details to [email protected]. Kind Regards Customer Services
索赔联盟在管道泄漏后有效地指定专业承包商进行维修并做好工作。 专业承包商做得非常出色。 这表明索赔联盟拥有管理良好的承包商供应链，能够提供高质量的工作。
该公司受保险公司雇用来进行工程，这些工程需要专业且按时完成。 四个月后，由于工艺不足、粗制滥造以及沟通不畅，作品未能完成。 应让保险公司认识到，该公司无法履行其专业技术的承诺，应予以回避。 他们正在与一名 89 岁的寡妇一起玩耍，她精神健康，不得不住在酒店房间里。 如果您的保险公司建议他们进行工程但拒绝让他们在您的财产附近进行任何工作，请不惜一切代价避开这家公司。
Good Afternoon Mr Savage, I am sorry to hear you have been dissatisfied with the service received from CCG. It is disappointing you have been unhappy with the handling of the claim and workmanship. If you would like for us to investigate this further, please could you email us on [email protected] as this will allow us to verify your details and look into this. Kind Regards Customer Services
由于洪水，我奶奶不得不搬出她的平房。那是十月……现在是二月，这家公司做出了一个又一个空洞的承诺，我们本周就会发现……。工作还没有开始！看看他们的谷歌评论，因为他们这里有 4 颗星，这超出了我的想象！他们造成的精神痛苦太可怕了，我奶奶已经89岁了，只想回家！！ 他们需要接受 FCA 的调查，因为他们甚至不应该被允许进行交易！
Good Afternoon, I am sorry that you have been dissatisfied with the service you have received from CCG. It is disappointing to hear you and your Nan have been unhappy with the timeframe of the claim. If you would like for us to investigate this further, please could you email us on [email protected] as this will allow us to verify your details and look into this. Kind Regards Customer Services
非常专业和有礼貌的承包商在完成工作后不会知道他们曾到过那里。
优质的服务，对我们的问题进行了彻底的调查。工作很快就完成了，没有什么大惊小怪，并且对下一步需要提供明确的建议。
来评估并解决我们的排水问题的那位先生非常及时，让我们随时了解情况并且非常有礼貌。 他完成了整改工作，令我们满意。他离开我们家时环境非常干净。
他们是处理黑斯廷斯汽车索赔的第三方。对索赔的反应缓慢和挑剔减少。他们索要两个报价，选择最低的，然后尝试进一步降低报价。 我们的墙已被黑斯廷斯投保的司机毁坏了 - 索赔联盟回复电子邮件的速度很慢，请尝试减少对威克斯不可用的“非标准块”的索赔！我们住在保护区，我们想要的只是将墙恢复原状。黑斯廷斯的客户用 OEM 零件修理了她的汽车，为什么我们要接受非原装、不匹配的砖块？ 一旦索赔被接受，他们会在 14 天内付款 - 现在是第 15 天，商人已收到押金并接近完成，但没有收到任何钱，所以自掏腰包！ - 今天与杰伊通电话以追付款（杰伊很棒）。显然，CCG 已向黑斯廷斯发送了正确的文件，但黑斯廷斯尚未付款。杰伊会追他们——注意这个空间！ Jay已经追了，几分钟后就回来找我了——黑斯廷斯就是耽误了，还要等3-5天才能收到付款！
Good Afternoon Mr Potter, I am sorry that you have been dissatisfied with the service you have received from CCG and your insurer. It is disappointing that the payment has not yet been received. If you would like for us to investigate this further, please could you email us on [email protected] as this will allow us to verify your details and look into this. Kind Regards Customer Services
各方提供高效、专业的服务。我与 Tesco Insurance 以及随后与 Claims Consortium Group 的电话交谈都是友好、礼貌且令人放心的，首先评估问题然后开展工作的工程师也是如此。
我购买了综合保险，其中还涵盖 24 小时紧急保险。 整个圣诞节和新年期间，我的房子里有 12 天没有自来水（因此没有暖气）。 人们来来往往，说需要两个人、一整天的时间和专业设备才能修复。 没有提出为我提供临时供水。 最后我不得不离开家，和伦敦的家人住在一起。 当 1 月 5 日有人来时，只花了 40 分钟就临时解决了这个问题 - 而且所需的专业设备是一把铲子！ 我是一位 76 岁的寡妇，我认为我不应该十二天没有水。
Good afternoon, I am sorry to hear that you have been without water for 12 days. Unfortunately CCG are not affiliated with Home Emergency, however if you would like to email us at [email protected] I would be happy to see if i can find their details for you and i can refer this to your insurer. Kind Regards Customer Services
我发现工人们在恶劣的天气条件下毫无瑕疵，并惊讶他们能够完成任务，强烈推荐，Len Miles。
快速高效的服务。所有承包商都非常擅长自己的工作，脚手架工迪恩超越了其他脚手架工留下的修复工作。
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