避免 避免 避免
你可以给零吗，因为我会的，我们在 2023 年 10 月被洪水淹没了。现在是 2024 年 10 月，他们不会接听你的电话，要求回电是没有意义的，他们永远不会这样做，我会像瘟疫一样避免
关于 Claims Consortium Group
数据更新- 网站
- www.claimsconsortiumgroup.co.uk
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Taunton
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 28 条评价
- 差评回复率
- 97%（29/30 条）
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Claims Consortium Group靠谱吗？
Claims Consortium Group（www.claimsconsortiumgroup.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：68% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；近 12 个月新增 28 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
糟糕的客户服务
与这家公司打交道的客户服务经历非常糟糕。想象一下与保险公司/索赔打交道的每一种负面刻板印象（延迟策略、无休止地要求更多信息、故意挂断电话而不回电，然后在您通过呼叫自动化系统返回时拒绝电话），这家公司就是这样。我们的索赔即将进入第四个月（楼下厕所无法使用）——我有一位残疾的妻子正在等待脊柱手术，而这群人根本不在乎。
Claims Consortium Group 回复2024-10-17
Good afternoon, We would very much appreciate it if you could provide us with your claim details, so that we may review your feedback and progress matters, where possible. Please feel free to email us at [email protected] Kind regards, CCG Customer Services Team
快速高效的维修。
我从索赔一开始就发现速度和效率水平非常出色。所有涉及的各个方面的专业精神都令人耳目一新，恢复了我对英国工艺的信心。沟通非常好，因为 Price Bros. 在维修的每个阶段都会随时通知我。
避免瘟疫
像许多其他评论者一样，如果可以的话，我会给他们零星——我在 2024 年 7 月开始提出索赔，现在已经是 10 月了，按照这个速度，我不会再继续做屋顶工作了。 在索赔联盟的信中，它说：“我们知道提出保险索赔可能会带来压力和不便，这就是为什么我们的目标是让您的体验尽可能轻松。您的个人索赔调查员将在那里从开始到结束的每一步管理您索赔的各个方面” 真是个笑话。
Claims Consortium Group 回复2024-10-16
Good morning, We would like to progress this for you, where we can, and would appreciate it if you could provide us with your claim details so we can review the matter. We welcome you to email us at [email protected] Please include your claim reference and/or postcode. Kind regards, CCG Customer Services Team
从头到尾的出色工作消除了我的担忧
我对自始至终所得到的优质服务感到非常高兴，所从事的工作是由快乐的人完成的，这带来了如此大的变化。我感谢所有相关人员提供的快速优质服务，对此我深表感谢
非常快速高效的服务
非常快速高效的服务。处理一次难以捉摸的泄密事件让我安心了。迅速追踪并处理。
完全不专业的公司
完全不专业的公司。他们为丛林保险工作，确实很难对付。我有一个简单的小索赔，这些人花了两个多月的时间才解决。他们根本没有提供任何更新或信息。非常失望！
Claims Consortium Group 回复2024-10-14
Good afternoon, We're sorry to learn of your disappointment. Please feel free to email us at [email protected] if you would like to provide further details of your experience. We are always open to feedback! If emailing us please include your claim reference number and/or postcode. Kind regards, CCG Customer Services Team
经过近 18 个月的胡言乱语……
经过近 18 个月的关于我的主张的胡言乱语之后。保险公司最终承担了责任，并给了我一个开始工作的日期。我被分配了一个叫斯科特的小伙子，我必须特别赞扬他，因为他非常有礼貌而且非常专业。斯科特不遗余力地努力完成这项工作，我必须在这里说他的工作非常出色。他无疑是贵公司 City Constructions (Longcroft) Ltd 的功劳。感谢您出色地完成了工作。 我强烈推荐你们和索赔联盟给任何有索赔问题的人。
如果我是你，我会像躲避瘟疫一样避开这家公司
没有应得的星星，但必须给一颗星才能写评论。 首先，我建议您如果可以的话，不惜一切代价避开这家公司。 在我看来，他们无知、不专业、无组织。 他们似乎没有任何计划、组织或时间管理技能。 花了一个多星期才给我发了一份索赔表。 他们于 9 月 23 日收到并签署了 9 月 20 日发送的索赔和所有文件。 没有确认，没有回复我的电子邮件，没有回电，不知道发生了什么。 今天 10 月 3 日，我接到了一个电话的回复，当时我方便地审查我的索赔的人不在。回复是一封未签名的电子邮件，告诉我我的索赔将尽快得到审查！换句话说，他们已经收到我的表格两周了，但还没有被看过！ 更糟糕的是，他们不知道什么时候会被查看！ 当您支付 500 英镑购买保单时，这不是您所期望的那种客户服务！
Claims Consortium Group 回复2024-10-03
Good afternoon, We are sorry to learn that you are experiencing problems in contacting us. To enable us to look in to this for you, please provide your claim reference number and/or postcode, by emailing us at [email protected] Thank you in advance CCG Customer Services Team
避免。
如果我能给零星，我会的。他们给弱势索赔人造成了不必要的延误，并且没有提供任何解释。 可怕的经历。
Claims Consortium Group 回复2024-10-07
Good afternoon, We're sorry to learn of your feedback. To enable us to look in to this for you, please provide your claim reference number and/or postcode, by emailing us at [email protected] Thank you in advance CCG Customer Services Team
乐于助人且高效
总体而言，乐于助人且高效，给我打了一星，因为我不得不追着他们进行后续访问，但第二天承包商就联系了我，所以只是一个小抱怨。
请不要使用该公司！
这一定是我接触过的最糟糕的保险公司之一。他们实际上不值得一颗星。他们的工作人员非常不专业，没有人回复你。当你打电话时，你是队列中的第一名，队列可能会持续近一个小时。当您接受他们的回电时，没有人给您回电，因此实际上他们没有回电系统。 我已通过电子邮件向他们的客户服务发送了完整的详细信息，但他们从未回复。
Claims Consortium Group 回复2024-09-24
Good afternoon, We are sorry to learn that you are experiencing problems in contacting us. To enable us to look in to this for you, please provide your claim reference number and/or postcode, by emailing us at [email protected] Thank you in advance CCG Customer Services Team
等了近两年才修复……
等了近两年才进行维修，在发了无数封电子邮件后仍然没有回复，所有保险费用都已支付，他们不值得星级。
Claims Consortium Group 回复2024-09-17
Good morning, We would like to look in to this for you. To enable us to locate your claim details can we please ask that you provide your claim reference number and/or postcode? Please email these details to [email protected] Kind regards, CCG Customer Services Team
服务总体不错
总体来说服务很好，但感觉最终报告来得很慢，因为这是一个相对简单的修复。
进展缓慢
整个过程出现了延误——没有给我足够的反馈。 有一次我被告知延误，因为处理我索赔的人正在度假！ 一旦做出决定，承包商就来并迅速解决了问题
仍在等待索赔完全解决
仍在等待索赔完全解决，泄漏已经停止，但还没有关于地板损坏的消息。
从始至终都是一家很棒的公司
从始至终都是一家很棒的公司。沟通非常好，负责维修的工程师也非常出色
和这些人打交道是很糟糕的
和这些人打交道是很糟糕的。他们不回电话、不回电子邮件，至少可以说效率非常低。祝所有因必须处理汽车索赔部分而感到不满的人好运
Claims Consortium Group 回复2024-08-29
Good afternoon, We're sorry that we have not met your expectations on this occasion. So that we may look in to this for you can we please ask that you email us to confirm your claim details? Please email us at [email protected] Thank you in advance CCG Customer Services Team
第一次访问时修复已完成。
伟大的
非常非常非常好