给了我我需要的确切解决方案
我一直在寻找一种将 iCUE5 安装到我的计算机上的方法，卸载并重新安装。当我向技术支持寻求帮助时，Ralton 一步一步地帮助我，并最终向我展示了如何通过网络以安全模式安装它。现在我已经启动了 iCUE5 并正在运行为我的设备安装软件。
关于 Corsair Gaming, Inc.
数据更新- 网站
- www.corsair.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · Milpitas
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 50%（5/10 条）
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Corsair Gaming, Inc.靠谱吗？
Corsair Gaming, Inc.（www.corsair.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
出色的客户支持和轻松的 RMA 流程
我很感谢快速响应的支持，因为我必须完成 RMA 流程。从我提交工单的那一刻起，我在几个小时内就得到了回复并立即提供了解决方案。经过一天内的几封来回电子邮件后，我的 RMA 已得到处理，并且由于我选择了高级 RMA 选项，因此在下一个工作日发送了替换品。替换品在 3 天内到达并解决了我的问题，现在我只需退回有缺陷的产品即可。客户服务团队各方面都很棒，服务是顶级的。这是我必须经历的最轻松的 RMA 流程，并且可能会推荐 Corsair 来满足您的计算机需求！
保证鼠标更换
m75 鼠标在保修期内出现问题。联系 Corsair 支持后，鼠标很快被另一只替换了。感谢支持团队的 Matty 的帮助和理解。
我一直在使用 Corsair 产品……
我使用 Corsair 产品已有十多年了。我拥有键盘、椅子、箱子、鼠标垫等等。我只需要联系客户支持两次。第一次是因为我自己的错误。我在清洁机箱时不小心掉落了机箱的前面板。第二次是由于我的 K65 Plus 上的键帽出现小问题。 两种体验都很棒。在每种情况下，他们都会很快给我寄来一个替换装置，使整个过程顺利进行。当您联系 Corsair 的支持团队时，他们的支持始终会超出您的预期。这就是我多年来一直是忠实客户的原因之一。
极好的
难以置信，我打破了我的玻璃侧板，我收到的服务非常棒，通过 X [Twitter] 和电子邮件。这家公司让我受益终生
他们解决了我的问题
他们解决了我的问题，这是一个漫长的过程，但已经完成了
优质的服务谢谢
优质的服务谢谢 罗伯特
我的旧 H115i 冷却器坏了，我得到了......
我的旧 H115i 冷却器坏了，我换了一个。海盗船的服务非常好。 谢谢拉顿和海盗船。
我对服务非常满意
我对为我提供的服务完全满意。响应时间非常快、直接且有效。到目前为止，案件已经基本解决，我已经收到了退货运费的退款，我只是等待新的货物到达。我想亲自感谢在此过程中帮助我的人，感谢 Matthew B. 他是在整个过程一开始就陪伴我的人，感谢安德鲁·弗里曼 (Andrew Freeman)，他帮助我提供了运输信息并为我提供了跟踪号码，并帮助我退还了运费。我还要感谢 Deanna 帮助我退款。老实说，我对客户服务团队非常满意，祝贺你们的出色工作，并再次非常感谢大家。
键盘
从他们那里买了一个键盘，保修期过后就坏了。非常令人失望的键盘。构建质量感觉很便宜。我不建议使用那里的产品。
优质的服务
当我的一根 PSU 电缆出现故障时，Mel H. 竭尽全力帮助我。我知道我始终可以信赖 Corsair 制造优质产品，并且每次都会支持这些产品。谢谢海盗船！
很失望买了一把游戏椅…
非常失望的是，我的男朋友从该公司买了一把游戏椅，他们花了很长时间才交付，当他们交付时，他们声称“多次失败的尝试”，因为他们没有通过门铃录像显示证据，在等待包裹数周后，他们会给出预计的交付日期，但当天没有出现，这导致他不得不退款产品并在其他地方找到它。客户不满意并对情况的结果感到不安。已向他们提供了电子邮件，但仍然没有帮助。他们在早上 7 点交付了一次，晚了三个星期，他们没有等着看是否有人会回答，而是直接离开了，门铃上也很明显，门上还有几张通知，如果有人不在，他们可以交付到另一扇门，纸条上注明了，但仍然没有交付。 UPS 递送也参与其中。
更换被盗的 USB
当我要求更换 USB 电缆时（UPS 公司没有给我发送电缆），我联系了 Corsair 支持人员，以便他们考虑发生的情况。不等任何人沟通，意想不到的事情发生了，这位支持者叫“Matthew B”。帮助我解决了我遇到的问题，非常友善、正确，并根据 Corsair 的承诺做出了承诺！从悲伤到幸福只需要一个支撑的真相，理应如此！我将继续依赖这家伟大的公司。
糟糕的客户服务和误导性的交付状态
我对 Corsair 在线商店的体验深感失望。 我于 7 月 2 日订购了“Drop + DOOM：黑暗时代桌垫”。购买时，该产品被列为“有库存”（Auf Lager）。从那时起，我就陷入了违背诺言的循环之中。 我的订单状态近一周一直停留在“准备发货”。在此期间，预计交付日期被推迟了6次，不断向未来推进。尽管我进行了询问，但客户支持只提供了通用的、无用的答复，本质上告诉我他们的交货估计毫无意义，也不是承诺。 更糟糕的是，截至今天，您的网站现在将该商品列为“已售完”，尽管我几天前订购了该商品，当时该商品应该有货。海盗船似乎正在销售实际上尚未准备好发货的库存，或者更糟糕的是，它优先考虑新订单而不是长期订单。 我不想退款——我想要我支付的产品。我厌倦了被欺骗和被当作我的事无关紧要的对待。如果您正在考虑从 Corsair 的在线商店订购，请注意：“有货”在这里没有任何意义，他们的客户支持只会在您的钱被扣押时为您提供帮助。 极其不专业且令人失望的服务。
ICUE 5000x 固定
我对他们的一个案例有疑问；它不起作用，但他们的支持团队总是细心和理解。他们要求我以最简单的方式记录该事件，然后立即退款给我。他们的产品质量很高，我真的很喜欢这个品牌，他们的支持和售后服务无疑让我对 Corsair 更加满意。 （他们允许我保留产品。）
固件更新失败后...
在键盘上的固件更新失败且已超出保修期后，他们竭尽全力解决并发送了替换件。海盗船拥有我有幸与之打交道的最好的客户服务。 帮助诊断解决问题是首屈一指的
保修单
从打开请求到收到包裹需要 2 周。我要求 PSU 保修，他们运送了更换件。 10/10
温柔且有准备:)
总的来说，他们的工作非常棒。准备充分且专业。
卓越且快速的保修支持
最近，我的 Corsair AIO 冷却器出现问题，并联系客户支持寻求保修更换。我得到了帮助，这次经历绝对是一流的。他非常了解我的情况，非常专业，并且以令人印象深刻的速度处理了这个过程。 他批准了更换设备，并使整个过程顺利无压力。我非常感谢他的帮助，并对 Corsair 的客户服务感到非常满意。感谢马修的大力支持！
优秀的
非常好，整个过程非常好 我的朋友安德鲁·弗里曼（Andrew Freeman）非常友善且全面，我无法要求更好的东西了 非常感谢安德鲁和海盗船！！！！