Thank you for providing the information we requested.
I can confirm that we have received it and added it to your support case for review. At this time, I ask that you continue working with us through your existing support ticket, as this is where our team will be able to provide updates and any further assistance regarding your case.
We appreciate your patience and cooperation throughout this process and look forward to assisting you further through your support ticket.
Anthony S. 直接帮助我快速找到我想要的东西！我真的很感激，这是一项艰巨的工作，谢谢你uuu🫶
A
Abiel D · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·
★★★★★
快速响应时间
快速响应时间
我不小心损坏了我的 Corsair Case 5000D 左侧钢化玻璃面板，并且由于 WebStore 中不再提供更换（不再生产），我决定与帮助中心沟通。获得支持票后，所有沟通都非常顺利。
我在保修期内得到了替换件（我没想到会这样，因为我在当地商店购买了我的箱子），并按时交付。
D
Daniel · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·
★★★★★
沟通过程混乱
沟通过程很混乱。我只能希望我能理解所问的内容。发表我的回应。希望。我不确定我提供的是否正确。
Corsair Gaming, Inc. 回复2026-07-16
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you have been disappointed with your experience.
We understand your concerns regarding the availability of the replacement part. To ensure your case receives the attention it deserves, we will continue working with you directly through your existing support ticket. Our team will review your request and provide any updates or available options there.
Thank you for your patience, and we look forward to assisting you further through your support case.
我本来打算购买替换件，但 Raton S 为我提供了免费的替换面板。我很高兴我选择了海盗船并与这个了不起的人一起工作！
S
Sean Lee · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·
★★★★★
Corsair RMA 客户体验
由于一位名叫 Frank S 的代理，我对 Corsair 客户支持的印象有了很大的改善。这个人在 PC rma 的紧张时期提供了巨大的帮助。这个人的同情心和理解力确实通过电子邮件支持体现出来。一致的回复和尖锐的建议帮助我解决并隔离问题并快速寻求 rma。我会自信地再次从 Corsair 购买产品，因为我知道他们的客户支持标准非常高。谢谢弗兰克！
A
Andre · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·
★★★★★
Corsair 集线器无法正常工作
Corsair 集线器无法正常工作
Raton S. 为测试和定位问题提供了很好的帮助。
他们给我发了一个新的集线器，解决了问题。
