Galleon SD 100 键盘的大写锁定问题
目前正在处理 Galleon SD 100 键盘的技术问题。乔，这家公司的技术支持积极主动，反应灵敏。我每天都与他联系，他继续快速解决我的问题。出色的支持和快速响应。
关于 Corsair Gaming, Inc.
数据更新- 网站
- www.corsair.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · Milpitas
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 50%（5/10 条）
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Corsair Gaming, Inc.靠谱吗？
Corsair Gaming, Inc.（www.corsair.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我要感谢马修 B
我要感谢 Matthew B. 的帮助，他的回复很及时，我不需要等待很长时间才能得到帮助，而且他需要我提供的请求和信息非常清楚。我确实要求对我的耳机进行保修，他用所有正确的信息完成了保修。感谢您的帮助！
快速地
快 安德鲁·弗里曼 10/10
客户服务
提供最佳预期结果的客户服务
很棒的经历
安德鲁·弗里曼做得非常出色。多谢
海盗船通过其官方网站欺骗买家
以下是我的情况的快速回顾： 6 月 26 日，我从 Corsair 官方网站订购了 4000D 机箱、iCUE Link QX120 风扇入门套件、额外的 QX120 风扇、AIO 散热器和 iCUE 电缆。 7 月 30 日，UPS 只递送了箱子，但 Corsair 给我发电子邮件说“整个订单已递送”。然而，UPS 的追踪清楚地显示，只运送了一个包裹，而第二个包裹（连同我的其他东西）则被困在 Corsair 的荷兰中心，贴着“标签已创建”。 7 月 4 日，我通过 Corsair 的聊天机器人开了一张票。 我在周日给客户服务部发了消息，令人惊讶的是，他们回复了我（太平洋夏令时，我现在是欧洲中部时间）并升级了我的问题单。 操作员 Vincenzo 接手并要求提供盒子、运输标签和内容的照片。我拍了照片并将所有东西都寄了过来。 7 月 9 日，第二个包裹终于到达我的办公室，由 Vincenzo 亲自安排，并深表歉意。 7 月 10 日，我拿起它，准备组装我的电脑，却发现 3 风扇 iCUE 120mm 入门套件丢失了。 昨天，我再次向升级团队的 Vincenzo 发送了电子邮件。他们再次向我索要物品、盒子、运输标签和列出所运物品的装箱单的照片，但我在盒子里找不到那张纸。 现在，他们拒绝退款。这太荒谬了，我们谈论的是 150+ 欧元的损失！ 最后，我不在乎道歉，我强烈建议从不同的经销商处购买，海盗船的运输系统必须被操纵。
Corsair Gaming, Inc. 回复2026-07-22
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our team worked to resolve your concerns by arranging a replacement shipment and carefully reviewing the order to ensure everything was handled correctly. We always want our customers to receive exactly what they ordered, and we understand how disappointing it is when there are questions about a delivery. We appreciate your feedback and will continue looking for ways to improve both our products and the experience we provide. If there is anything further we can review, our support team is always available to help.
流畅的支持
我的耳机 (Void 2) 6 个月后无法充电后，提供流畅的支持。 我在写完票后立即得到答复，并且重新发货（通过 ups）进展顺利 5/5
一流的客户支持
一直使用 Corsair 是因为他们出色的产品，但主要是因为他们出色的支持人员。 只需使用它们两次，一次用于弯曲的支架（我的错）并免费发送更换件。 最近，AIO 集线器出现故障，在我收到罚单后的 5 天内，我就收到了替换品送到我家。 许多公司可以从 Corsair 学到很多有关客户服务的知识。 还要感谢 Corsair 的 Raton S.，他以快速的速度和精湛的客户服务技巧解决了这个问题。
优良的技术服务
优秀的技术服务，他们高效、简单地解决问题。谢谢你，安德鲁·弗里曼
Jason 是最好的支持专家！
支持部门的 Jason 竭尽全力更换了我的一个有故障的 SO-DIMM。超级快速的服务！
我的一位粉丝遇到了 RGB 问题……
我的 Corsair 机箱中的一个风扇出现 RGB 问题。最初，我错误地将其报告为不同的产品，但在意识到风扇实际上是预装机箱风扇之一后，我更新了我的支持票。 Matthew B. 专业地处理了这个情况，并使保修过程变得非常简单。他清楚地解释了需要什么信息，反应迅速，并批准了更换风扇，没有任何不必要的麻烦。 我非常感谢优质的客户服务以及整个 RMA 流程的顺利处理。谢谢马修的专业精神和支持！
出色的客户服务
我最近遇到了一组有缺陷的内存条的问题，但 Corsair 的客户支持团队非常出色。他们很快处理了我的请求，毫不费力地批准了更换，并立即发出了新的一套。他们的效率和对客户的承诺是一流的。我肯定会继续依赖 Corsair 来满足我未来的 IT 硬件需求。
我必须对我的 Corsair RAM 进行 RMA
我必须对我的 Corsair RAM 进行 RMA，整个过程从开始到结束都很顺利。支持团队专业、反应灵敏，使更换过程变得非常简单。我的替换内存完好无损，一切工作都完美无缺。 Corsair 确实支持他们的产品，这次经历让我对这个品牌更加有信心。卓越的客户服务和无忧的保修流程。强烈推荐！ 附加说明：唯一需要记住的是，Corsair 的 RMA 中心位于美国，因此根据您居住的地方，运输成本和交货时间可能会更高。除此之外，整体体验非常好。
替换拇指螺母
由于我的冷却器套件缺少翼形螺母，海盗船团队给我发送了一套替换件。在确定了我的冷却器型号和 CPU 型号后，他们很乐意将替换件发送到远程位置。
很棒的经历，谢谢梅尔！
首先，与 Corsair 取得联系非常简单。其次，海盗船的反应非常快。但是，这对我来说是重要的部分。 帮助我的人梅尔非常友善、理解、耐心，最重要的是，非常富有同情心和关怀。她不仅帮助我解决了我最初联系海盗船的问题，还回答了我对其他产品的其他问题，向我发送了链接等。对于我联系的原因，梅尔与我一起解决了问题，并告诉我我的选择是什么。一旦我决定，她就让这个过程变得非常快速和简单。更重要的是，她从不催促我。这可能是我经历过的最好的经历。感谢你们出色的客户服务、最好的服务、出色的解决方案，让我所有的问题都得到解答。我真的很感激你。谢谢你！ <3
他们解决了我的问题，没有……
他们解决了我的问题，没有设置很多障碍，也没有找借口避免解决它。 安德鲁·弗里曼非常耐心和友善地帮助我解决我的问题。
出色的客户支持 - 非常感谢梅尔！
最近，我在组装 PC 时遇到了重大挫折，当时我的 Corsair 5000D 的钢化玻璃侧面板在初始组装过程中破碎了。更糟糕的是，我不小心从网站上订购了错误的替换零件。 技术支持团队的梅尔处理了我的案子，她非常棒。她表现出了令人难以置信的反应、无尽的耐心和纯粹的善意，帮助我纠正错误，处理错误商品的退货，并运送正确的替换品。 感谢她的帮助和支持，我的电脑终于完成并再次受到全面保护。这无疑是我经历过的最好的客户服务体验之一。再次非常感谢你，梅尔！
谢谢马蒂！！！
感谢所有的设备和 Matty，特别是有关您的档案的感谢，感谢您对快速和快速 RMA 的回忆！ 感谢整个团队，特别是处理我案件的 Matty；我很欣赏这种速度和 RMA 跟进，以及超快的交货！
快速响应并提出建议……
快速响应并提供更换零件的建议！
支持是无可挑剔的
支持是无可挑剔的。 Mel H.的服务非常专业和周到。感谢您就订单 2009044984 提供的出色帮助。