John
Prompted Professional Excellent customer service Exceeded expectations Very thankful
DesignMantic 回复2022-12-08
谢谢 Adam 的反馈。很高兴您找到了所需的品牌服务。如有其他需要帮助的地方，请随时联系我们。 此致， DesignMantic 团队
关于 DesignMantic
数据更新- 网站
- www.designmantic.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 15 条评价
- 差评回复率
- 95%（21/22 条）
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商家自述
不管你是需要企业logo设计、公司演示文稿，还是初创品牌的视觉标识，我们的DIY logo制作工具都能让你免费做出专业级的logo设计。我们还提供超棒的名片制作、网页设计、社交媒体封面和T恤设计工具，操作起来毫不费力，即使是完全的新手也能轻松上手。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。DesignMantic靠谱吗？
DesignMantic（www.designmantic.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。21% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 95% 的差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-08-30。
用户怎么说
非法收取月费后还想敲诈钱
I initially created my company logo with this company and paid the fee for the design and file formats. Then I started getting charged (to the credit card I had used) monthly by them for "storage of design". Got that stopped. Tonight I got an email from Alan Smith at this company saying he had someone else who wanted to purchase my design and he was protecting it for me at a cost of $560. Here is the text from the email from him: This is Alan From DesignMantic. I wanted to discuss the ownership/copyrights of the logo design which you purchased from us “MY COMPANY NAME WAS HERE”. There’s a client who’s interested to get the rights to the same design since the rights of this design haven’t been sold yet. I’m holding it and giving you the priority to own the design since you were the first buyer of this logo and using the logo on your website at https://www. MY COMPANY WEBSITE WAS HERE/. Let me know if you’re interested. It will cost a one-time fee of $560. Regards, Alan Smith Senior Customer Support Executive cid:email address removed Call US: 1 -855-752-5503
DesignMantic 回复2022-11-18
您好 Tammy， 很抱歉听到您的失望。我们的一位主管会联系您，解释我们网站的使用条款。 简要说明一下，DesignMantic 提供并拥有我们工具中展示的设计模板。用户可以选择一个模板，进行自定义并下载用于品牌宣传和印刷用途。然而，设计模板的基本版权（如图标和图形元素）仍归 DesignMantic 所有。 DesignMantic 团队
一次愉快的体验
创建我们设计的流程非常简单，而我们的设计正是我们在社区中获得认可的核心。以实惠的价格获得所有权是关键。与John合作制作我们的名片和文具是一次愉快的体验。未来我们还会继续找John和DesignMantic。
DesignMantic 回复2022-11-18
Hi Richard, 谢谢！很高兴您在我们这里有了愉快的购物体验。如果您需要任何帮助来提升您的品牌，请随时联系我们。欢迎将我们的工具分享给您的朋友和同事。 祝好！ DesignMantic团队
很棒的体验
几年后有人联系我买我的logo！他们给了我分期付款的机会，对我特别方便！Alan跟我密切合作，做出了我想要的效果！我强烈推荐DesignMantic，你们做logo找他们就对了！
DesignMantic 回复2022-11-18
嗨 Nicholas， 谢谢！很高兴您与我们有如此愉快的购物体验。如果您有任何需求，希望能帮助我们让品牌变得更好。也欢迎随时将我们的工具分享给您的朋友和同事。 祝好！ DesignMantic 团队
设计独特，客服很棒
我有幸和 John Parker 合作。他沟通清晰、响应迅速，非常好打交道。他很快为我准备了一套很棒的文档，还提了一些非常有价值的建议，让我花的每一分钱都物超所值。
DesignMantic 回复2022-11-18
嗨 Ravi， 谢谢！很高兴您在我们这里有了愉快的购物体验。如果您需要任何帮助来提升您的品牌，请随时联系我们。欢迎将我们的工具分享给您的朋友和同事。 祝好！ DesignMantic 团队
非常有帮助
非常有帮助。很棒的公司！
DesignMantic 回复2022-11-18
嗨 Justn， 谢谢！很高兴您在我们这里有了愉快的购物体验。如果您需要任何帮助来提升您的品牌，请随时告诉我们。也欢迎将我们的工具分享给您的朋友和同事。 祝好！ DesignMantic 团队
服务很棒
我和 John 有过很多互动，我们一起想办法改进我的小店——从名片到带二维码的电子签名、logo、SEO 和宣传册……John 总是很乐意帮忙，也很配合。
DesignMantic 回复2022-11-18
嗨， 谢谢！很高兴您在我们这里有了愉快的购物体验。如果您有任何需要让品牌变得更好的，请随时告诉我们。也欢迎将我们的工具分享给您的朋友和同事。 祝好！ DesignMantic 团队
干得漂亮！
总是能完全按照我的想法制作，我只需要告诉他们我要什么，他们就能实现。John总是很乐意帮我实现那些疯狂的想法。
DesignMantic 回复2022-11-18
你好 Robert， 谢谢！很高兴你与我们有愉快的购物体验。如果你需要任何帮助来提升你的品牌，请随时告诉我们。欢迎将我们的工具分享给你的朋友和同事。 祝好！ DesignMantic 团队
客服很友善，解答了…
友好的帮助，澄清了误会
DesignMantic 回复2022-10-31
嗨 Joe， 谢谢！很高兴您与我们有如此愉快的体验。如果您需要任何帮助来提升您的品牌，请随时告诉我们。也欢迎将我们的工具分享给您的朋友和同事。 祝好！ DesignMantic 团队
回答快，耐心帮忙
Jonathan 确保快速回复任何问题；他还耐心等待，确保我们能解决所有问题。专业。
DesignMantic 回复2022-10-31
嗨 Greg， 谢谢！很高兴您在我们这里有了愉快的体验。如果您有任何需要让品牌更好的地方，请告诉我们。欢迎随时将我们的工具分享给您的朋友和同事。 祝好！ DesignMantic 团队
主管超棒，特别热心帮忙。
John 沟通起来非常愉快。我有些问题，正在等待回复。希望这能帮助我做出决定。 James M. Finley
DesignMantic 回复2022-10-20
Hi James， 谢谢你跟我们分享你的体验。你的反馈对我们改进很重要。 很抱歉 Eric 的方式让你感到"被威胁"。请放心，我们正在和他沟通，了解到底哪里出了问题。我们的经理会尽快就此事联系你。 此致， DesignMantic 团队
现在感觉像骗人的
当时这服务还行，但现在感觉像骗人的。我们大约6年前从他们那儿买了一个logo。现在，我们收到他们的邮件和短信，说我们需要购买这个logo的版权，而这个logo我们早就买过了。我登录账户想看看我们有什么类型的授权，但到处都找不到这个信息。 让人觉得像骗人的是，最近有那么多人和我们经历了同样的事。我找到了很多其他人的投诉，他们也被designmantic联系过，要求额外付费购买「独家授权」。 购买时从未提过这件事。我为什么要买一个我没有完全拥有的logo？这种做法让我很反感，以后有设计需求我肯定会避开designmantic。
DesignMantic 回复2022-10-18
Hi Steve, 很抱歉听到您感到失望。我们的一位高管会联系您，解释我们网站的使用条款。 简要说明一下，DesignMantic 提供并拥有我们工具中展示的设计模板。用户可以选择一个模板，进行自定义并下载用于品牌标识和印刷用途。但是，设计模板的基本版权（如图标和图形元素）仍归 DesignMantic 所有。 我们的代表应该已经联系过您，提供独家拥有我们某个图标的权利，以防您将来想要注册商标和版权。您可以选择继续使用没有版权的您的标志，或者购买其版权，但如果您的业务增长，您可能无法注册商标或版权您标志中的图标。 我们很乐意通过电话或邮件进一步解释。 此致， DesignMantic 团队！
评价
我一直都有很棒的购物体验！产品非常好。
DesignMantic 回复2022-10-12
嗨 James， 谢谢！很高兴您在我们这儿有愉快的购物体验。如果您需要任何帮助来提升您的品牌，请随时告诉我们。欢迎随时把我们的工具分享给您的朋友和同事。 祝好！ DesignMantic 团队
骗子
我在2016年2月21日设计了一个logo并付了设计费。过了6年半，他们发邮件说有个客户对我的设计感兴趣。如果我不付钱给他们买回我自己的设计，他们就要把我的设计卖给别人。这怎么可能是个选项呢？！我理解可能有人用了类似的素材照片或我调整过的设计，但把我设计的logo原样发给我，说要把完整版权卖给其他人，这太荒谬了。他们为什么要卖我的设计？！我知道他们会拿条款和条件来压我，说他们拥有我的设计，但如果他们转头就想卖我设计的东西，那就是骗子。他们为什么要宣传我的设计作为商品出售？！不要和他们合作设计 编辑补充：最初告诉我他有客户想买我logo的客服代表又联系了我，说他们免费给我logo的权利，要求我删除负面评价。我告诉他我会编辑我的评价，但我认为这是一种糟糕的商业模式，威胁要把我的logo卖给其他人除非我付钱买独家权利。他说他以后会做得更好，但还有待观察。如果你和他们合作设计，不要成为这个骗局的受害者。谁知道他们像这样欺骗了多少公司。
DesignMantic 回复2022-10-05
你好 Kelly， 很抱歉听到您不满意。我们的客服专员会联系您，进一步调查此事。同时，您也可以发送邮件至 [email protected] 与我们讨论您的问题。
他们做得很好，而且…
他们做得很棒，而且比大多数其他公司都快多了！服务太棒了！我强烈推荐。
DesignMantic 回复2022-08-16
你好 Macy，很高兴你喜欢我们的服务，我们会继续保持。谢谢，DesinMantic 团队！
客服太烂了。销售最没礼貌
我之前在美国时用DesignMantic做过很多logo。我又联系他们做设计服务，但他们的代表三次中断了我的聊天。非常无礼，不专业。不会再向任何人推荐DesignMantic了！！
DesignMantic 回复2021-08-13
你好 Ahsan， 对于由此带来的不便，我们深表歉意。请提供你的注册邮箱，以便我们查看此事并回复你。 谢谢，DM 团队！
服务超出预期！
我需要帮助下载我创建的logo，Alan Smith（高级客户支持主管）不仅帮我解决了下载问题——他还主动对logo进行了质量检查，发现它没有正确居中。这与下载问题无关，但我完全没注意到。Alan自己做了质检，发现了我的错误并修复了它。出色的客户服务超出了所有期望。给Alan五星好评！
DesignMantic 回复2021-06-29
你好 Joe，很高兴你喜欢我们的服务，我们会继续保持。谢谢，DM 团队！
Shaun 整个过程非常专业…
Shaun在整个为我员工设计邮件签名的过程中非常专业。我很享受这次体验。我们会继续委托Design Mantic处理其他需求。
DesignMantic 回复2021-06-01
你好 Chibamba，很高兴你喜欢我们的服务，我们会继续保持。谢谢，DM 团队！
OSCAR 非常专业
OSCAR非常专业、高效且耐心。他确实以很高的水准代表了贵公司。
DesignMantic 回复2021-05-20
你好 Jennifer，很高兴你喜欢我们的服务，我们会继续保持。谢谢，DM 团队！
服务不错，但要注意
John非常细心且知识渊博。我想购买一个设计的版权，他回答了我所有的问题和疑虑。唯一的问题是倾听能力差，清楚地理解客户需求是客服的关键，你不能靠揣测，你必须真正读懂每一个字。我写了两遍我需要的具体内容，我还发了图片确保信息清晰，我不是在说颜色或设计，而是关于我到底在买什么，他还是搞错了。John修复时非常快速高效，但要注意他缺乏倾听技巧的问题依然存在。谢谢
DesignMantic 回复2021-04-15
你好 Solano，很高兴你喜欢我们的服务，我们会继续保持。谢谢，DM 团队！
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