用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
九年之后有人联系我想要收购 我收到联系,被告知如果不购买版权,logo可能会被卖给其他人。在回复之前,我调查了这个问题,发现有多位顾客描述了非常类似的经历。这种一致性最让我担心。
作为同样从事设计工作的人,我不认为这是对待长期顾客的道德方式。许多企业花多年时间围绕一个logo建立品牌,所以收到这类沟通会让人感到不安。
幸运的是,消费者确实有法律权利和保护,所以我鼓励处于这种情况的人了解他们的购买条款,如果不确定就寻求独立建议。根据我找到的类似评价数量,我个人认为这种做法不合适。
我给任何考虑这项服务的人的建议是:购买前仔细阅读许可和版权条款,这样你才能完全理解你获得的权利。
本评价反映我的个人经历和观点,旨在帮助他人做出明智的决定。
DesignMantic 回复 2026-07-24 Hi Carolina,
很抱歉听到您的体验让您感到不适。我们重视您的反馈,将持续努力确保沟通清晰、透明且尊重。在不转让版权的前提下,该设计可能仍可供未来授权使用,因此我们向客户说明这一选项。能否请您提供注册的邮箱地址?
此致问候,
DesignMantic团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们英语说得磕磕巴巴,而且… 他们英语几乎说不利索,因为英语不好只能打断我说话。他们对产品提供的服务存在虚假宣传。
DesignMantic 回复 2026-07-15 你好 William,
感谢你的反馈。
根据你的要求,我们提供了你需要的 PNG 文件。我们还随购买附上了所有源文件,确保你拥有制作标志所需的一切。
如果还有其他我们可以协助的,或者有任何问题,请告诉我们。我们随时提供帮助。
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是我第二次买Logo,也是我的第二次… 这是我为第二家企业从Design Mantic设计的第二个logo,两个我都非常喜欢,完全没有问题,很棒的公司
DesignMantic 回复 2026-06-29 Hi Hector,
非常感谢您的持续信任与支持!您选择DesignMantic为两家企业设计logo,我们深感荣幸。得知您喜欢这两款logo且与我们合作顺利,我们非常高兴。
此致问候,
DesignMantic团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服 购买后我对设计效果有些不满,但DesignMantic团队迅速响应并帮我解决了。事实上他们做了一些我原本无法融入原设计的修改。一定会再次合作。
DesignMantic 回复 2026-06-22 你好 Rob,
感谢你的反馈,也感谢你给我们提供协助的机会。
很高兴我们的团队能够及时回应你的关切,并帮助完善设计以更好地满足你的期望。客户满意度对我们非常重要,我们始终努力在需要时提供及时的响应和实用的设计方案。
我们真诚感谢你对 DesignMantic 的信任,期待在未来的项目中再次与你合作。
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的Air Logo 用户友好……多种设计选择
DesignMantic 回复 2026-05-20 Hi Vico,
非常感谢您的好评!
很高兴听到您享受这次体验,并觉得平台互动性强。您的支持对我们意义重大。
此致问候,
DesignMantic团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Shahrukh khan先生值得升职 Shahrukh Khan先生为我设计了2个网站。我们合作了大约3个月或更久。
确实投入了大量工作,我必须承认这是一次很棒的体验。
他很有耐心、非常关心、以解决问题为导向、非常配合,我还学到了一些东西。真心希望他能升职,祝他所有努力都取得成功!!!
DesignMantic 回复 2026-04-30 你好 Adoniya,
非常感谢你的美言和分享你的经历。
很高兴听到与他合作是一段如此积极且富有成效的经历。你的反馈充分体现了他在每个项目中的投入和努力,我们也很高兴你发现这个过程很有价值和启发。
我们真诚感谢你的支持,并祝你的网站持续成功。如果将来我们还能提供任何帮助,请随时联系我们。
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
干得不错,一个很棒的互动平台 DesignMantic 回复 2026-04-29 Hi Ronald,
非常感谢您的好评!
很高兴听到您享受这次体验,并觉得平台互动性强。您的支持对我们意义重大。
此致问候,
DesignMantic团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服很给力,响应也快 制作logo时遇到了技术bug:下载前设计更改没有保存,虽然图片显示已保存。
但第二天客服联系了我。不知怎么他们找回了我的设计并通过邮件发送给我。非常感谢Adam!
DesignMantic 回复 2026-04-29 你好 Iris,
非常感谢你分享你的经历和美言。
很高兴 Adam 能够恢复你的设计并帮你把所有事情都处理好。我们也感谢你在我们解决技术问题期间的耐心。
你的反馈对我们意义重大,如果将来需要任何进一步的帮助,我们随时都在。
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
没什么帮助 付费购买logo设计并能够编辑它。无法编辑/保存,聊天客服对解决问题没有帮助。不得不重新设计一个logo并付费。
DesignMantic 回复 2026-01-29 Hi Nick,
感谢您的反馈。很抱歉听到您的体验,我们理解这一定令人沮丧。我们的初衷始终是确保客户能够充分访问和编辑已购买的设计。对于问题未能通过聊天客服及时解决并造成额外不便,我们深表歉意。您的反馈已传达给我们的团队,以便我们改进工具和支援流程。请随时直接联系我们,我们将进一步核查并推动解决。
此致问候,
DesignMantic团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
专业、响应迅速,值得每颗星 与DesignMantic团队合作的体验很棒。他们从头到尾都非常有帮助,交付了一个我真心喜欢的品牌包装。他们还给了我一个很棒的周边产品定价优惠,我非常感激。
团队处理了我所有的意见,并以及时专业的方式处理修改。我的主要联系人是Alan,他总是非常及时响应,确保我提到的每个细节都得到处理。他的沟通在整个过程中都很有礼貌、尊重且及时。
我给DesignMantic五星好评,因为他们做了很棒的工作,提供了公平且有竞争力的价格,让整个体验顺畅无压力。我计划继续使用他们的服务,已经向朋友推荐他们了。我 definitely 建议有品牌需求的人找他们。
DesignMantic 回复 2026-01-15 Hi Yvonne,
非常感谢您的美言!我们非常高兴得知您对DesignMantic团队的服务体验很满意,并且喜欢您的品牌套餐。我们的支援和定价能达到您的期望,这对我们意义重大。我们真诚感谢您的信任,期待未来再次与您合作。
此致问候,
DesignMantic团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我喜欢他们的设计。 DesignMantic 回复 2025-12-10 Hi Yvonne,
非常感谢您的美言!
我们真诚感谢您对DesignMantic的信任,期待未来再次与您合作!
此致问候,
DesignMantic团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
太糟糕了 太糟糕了。logo看起来很紧,在LinkedIn上太大了。37美元白花了。
DesignMantic 回复 2025-11-25 Hi Alisa,
很抱歉听到logo未能达到您的期望。我们始终致力于交付符合客户需求的设计,包括适配LinkedIn等平台的标准尺寸。我们的支援团队将尽快与您联系,并提供正确的LinkedIn可用文件。
此致问候,
DesignMantic团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服非常热心,而且… 客服非常有帮助且响应迅速
DesignMantic 回复 2025-10-08 Hi Adelina,
Thank you so much for your kind words!
We truly appreciate your trust in DesignMantic and look forward to working with you again in the future!
Warm regards,
The DesignMantic Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
回复超快 回复超快,立刻得到帮助。服务太棒了!轻松几步就搞定了新logo,很喜欢。
DesignMantic 回复 2025-10-01 Hi Joel,
We’re thrilled to hear that you found the logo you were looking for.
If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out.
Warm regards,
The DesignMantic Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
对我来说挺简单的 对我来说挺简单的——我不是什么技术达人,但感觉我能做出不错的logo。我喜欢我做出来的东西。选项不错,跟进也好。周边商品选择还行。文件类型选择很全,都包含在内——很棒。
DesignMantic 回复 2025-09-15 Hi Colin,
非常感谢您的美言!得知您为业务找到了完美的标志,我们感到非常高兴。
我们真心感谢您对 DesignMantic 的信任,期待未来再次与您合作!
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
买家小心啊!!!!!!! 过了好几年,这家公司突然联系我,下了最后通牒,说他们仍然拥有我买的那个标志的版权。现在有人对我的标志感兴趣了,所以如果我想保留它,就得现在去买版权。完全是骗局,买家小心 Design m'anticipa,或者应该读作 antics(恶作剧)!!!!!
DesignMantic 回复 2025-08-28 你好 Will,
感谢您分享您的顾虑——我完全理解您的沮丧。需要说明的是,设计的版权和所有权只有在正式注册后才会转移。我们的初衷绝不是干扰您的业务,而是确保您拥有完整的所有权,这样以后也不会有其他人声称或转售该设计。
为了进一步帮助您,能否请您提供购买时注册的邮箱地址,或直接联系我们 [email protected] ,以便我们查看您的账户并提供解决方案?
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
完全是扯淡 我用这个设计已经16年了,现在才被告知我没有版权,但我原始文件上明明有。所以我等了16年才收到几百美元的账单,否则他们就要把我的设计卖给其他人了。这真是设计的美好开端,也是创业的好帮手。为了保留它,我理解大概2年后需要联系某人,但16年真的太离谱了,你们真的需要和顾客保持更多联系,比这好得多。
DesignMantic 回复 2025-08-18 嗨 Samantha,
感谢您分享您的顾虑。我完全理解您的沮丧,尤其是您已经使用这个设计16年了。
需要澄清的是,设计的版权和所有权只有在正式获得后才会转移。我完全理解在这么多年后收到这个信息一定很令人失望。
我们的意图从来不是要干扰您的业务,而是确保您拥有完整的所有权,这样以后也不会有其他人声称或转售这个设计。
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
当时我需要给我的珠宝设计logo… 当我需要为我的珠宝业务设计一个标志时,我在 DesignMantic 的网站上找到了完美的标志!Alexander Thomas 在各个方面都非常有帮助,让整个流程非常顺畅。我非常感激找到了一家能帮我设计超棒的商务名片、印刷,甚至营销的公司!我期待未来继续与 DesignMantic 合作!
DesignMantic 回复 2025-08-01 嗨 Linda,
非常感谢您的美言!我们很高兴得知您为您的珠宝业务找到了完美的 logo,并且与 Alexander Thomas 的合作体验很棒。
我们非常感激您对 DesignMantic 的信任,期待未来再次与您合作!
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
绝对要避开 绝对要避开这家公司。他们是骗子。他们会在你设计完logo几年后联系你,索要版权费,或者会有另一个'客户'用你的设计。我在2023年支付了全额版权费,因为我们公司在品牌标识上投入了不少钱。结果我刚又收到一封邮件,要求我付钱买版权。完全是骗子。幸好我有邮件往来记录和收据。我的建议是:别跟这家公司有任何接触。
更新:他们看到这条评价后联系了我,说这是个系统故障。今天他们把所有权协议和文件发给了我,还发邮件让我删除或修改评价。证据确凿,不用多说了。
透明度很重要。从原则上讲,在设计logo之前就应该明确告知:如果你想要logo的独家使用权,版权费需要额外支付500美元以上。我们只要求简单诚实的说明。
DesignMantic 回复 2025-07-29 嗨 Leanne,
根据我们的记录,您在2023年购买时,相关权利已成功转让给您。对于可能造成的困惑,我们深表歉意。
所有权证书和logo设计文件已经发送给您。如果您需要我们重新发送任何内容,请告诉我们。
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
敲诈式的营销手段 看起来敲诈更多钱是他们商业模式的核心部分。多年前我从他们那儿买了一个logo。2023年2月他们联系我说:
你从我们网站下载了一个logo。实际上有个客户对版权注册同一个logo符号感兴趣。但我先帮你留着,看你是否想要我们把版权转给你。
我当时的回复是让他们自己去吧,反正我也不再用那个logo了。
两周前他们又来了,这次换了个人:
请注意,我们有个客户想继续注册你从我们这里购买并使用的同一个logo设计符号的商标版权。因为你先购买并使用了很久,所以我们先联系你,保留其版权/所有权以确保你的logo。我们没有异议把这个logo连同完整版权提供给新买家;但如果新买家注册成商标,你可能就无法再在任何地方合法使用同一个logo了。
估计他们会一直这么做,反正没损失。
DesignMantic 回复 2025-07-29 你好 Alexandru,
感谢你的留言,我们理解你的沮丧。
需要澄清的是,我们在这些情况下的联系并非为了施压或"敲诈"任何人。我们的平台提供现成的logo设计,除非购买完整的版权所有权,否则多个用户都可以使用。当另一方对某个logo的独家权利表示兴趣时,我们会礼貌地联系之前的用户——如果对方希望长期使用该设计或计划注册商标,我们会给他们优先获得这些权利的机会。
你提到你不再使用该logo,我们完全尊重这一点。如果是这种情况,你那边不需要采取任何进一步行动。我们会相应更新我们的记录。
我们真诚感谢你过去的惠顾,如果我们的沟通方式有任何不够透明或不够尊重的地方,我们深表歉意。
此致问候,
DesignMantic 团队
有帮助 ♡