Madonna 今天接待的我
Madonna今天帮我，很棒很热心。期待定制马克杯！
DiscountMugs 回复2025-01-22
感谢您分享您的体验！很高兴听到您与 Madonna 的互动如此愉快，我们真心感谢您的持续支持与信任。 您的五星好评让我们的一天都亮了起来，您的反馈也提醒着我们为何热爱这份工作。
关于 DiscountMugs
数据更新- 网站
- www.discountmugs.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 70 条评价
- 差评回复率
- 100%（13/13 条）
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商家自述
DiscountMugs 成立于1995年，是美国最大的饮料容器工厂供应商之一。DiscountMugs 提供多种咖啡杯、随行杯、运动水瓶、马天尼杯、葡萄酒杯、香槟杯、啤酒杯等……全部以超低价格出售。我们在促销产品行业中提供最低价格的原因包括：- 工厂直销- 最大库存- 内部印刷- 直接进口产品我们对自己的工作和设施感到非常自豪。Discount Mugs 总部位于佛罗里达州迈阿密，自1995年成立以来（最初只有6名员工）。如今，我们拥有近1000名忠诚、敬业且专业的员工，帮助处理流经我们公司的每一个独特定制订单。我们拥有34万平方英尺的仓库空间和超过7.5万平方英尺的生产空间，用于存放全部库存，并为我们提供充足的空间来生产您的订单。
DiscountMugs靠谱吗？
DiscountMugs（www.discountmugs.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于商业服务分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成综合74条评价来看，评论者们对这家公司的体验普遍非常好。顾客们经常称赞专业的支持团队在整个订购过程中极其乐于助人、耐心且响应迅速。消费者一致表示，公司代表让定制产品设计、管理支付选项和寻找优惠变得异常轻松顺畅。 不过，一些评论者对偶尔出现的产品缺陷表示不满，提到某些商品到达时损坏、变形或印刷质量差。此外，还有少数人觉得在订购过程中浏览在线平台和修改网站有时相当令人沮丧，导致浪费时间并带来不便。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
别用
别用！12月下订单，他们出了点小错，说可以改（挺好），但这是给非营利组织MLK儿童活动准备的衬衫，我明确说1月19日前必须到。今天收到物流信息，活动后才到。 几乎每天跟客服沟通截止日期，他们承诺后又无视。我甚至说取消订单去别家，他们说不用。今天有人跟我说没办法，现在100个孩子参加活动，却没有宣传时说的周边。 完全失望沮丧。
DiscountMugs 回复2025-01-22
感谢您的反馈。很抱歉您的体验未达预期。这是我们的责任。 我们已给您发送私信，期待您的回复。
快速高效
销售人员高效，流程简单。调出我之前的订单，几分钟搞定。
DiscountMugs 回复2025-01-22
感谢您分享您的体验！很高兴听到您拥有如此顺畅的体验，我们真心感谢您的持续支持与信任。 您的五星好评让我们的一天都亮了起来，您的反馈也提醒着我们为何热爱这份工作。
下单简单，客服很热心。
DiscountMugs 回复2024-12-23
感谢您分享您的体验！我们真心感谢您的持续支持与信任。 您的五星好评让我们的一天都亮了起来，您的反馈也提醒着我们为何热爱这份工作。
Patrick非常热心且耐心
Patrick 非常热心耐心，给出了很棒的建议，我们采纳了其中一些。
DiscountMugs 回复2024-12-23
听到您的正面评价我们非常高兴！Patrick 绝对是我们团队中的明星成员，我们真心感谢您的持续支持与信任。 您的五星好评让我们的一天都亮了起来，您的反馈也提醒着我们为何热爱这份工作。
Patrick Tubig非常热心
Patrick Tubig 在我下单时非常热心且响应迅速！
DiscountMugs 回复2024-12-18
听到您的正面评价我们非常高兴！Patrick 致力于提供卓越的服务，确保我们的顾客找到最合适的产品。您的美言激励我们继续提供个性化的关怀和及时的解决方案。感谢您选择 DiscountMugs——我们期待很快再次为您服务！
别从这家公司下单
千万别从这家公司下单！如果有负数「星」可选，他们就该得那个。 我订了 36 个刻字马克杯，送给了所有客户。后来我洗了一个想自己在家用，结果刻字居然是贴纸！在洗碗机里洗一下就掉了！我简直无地自容。他们说会退款，但这永远弥补不了我把一个本该是有意义品牌礼物的普通白杯子送给客户的尴尬。难以置信！
DiscountMugs 回复2024-12-17
感谢您的反馈。非常抱歉您的体验未达到您的期望。这是我们的责任。 我们希望有机会调查您的问题并妥善解决。我们已给您发送私信，讨论可能的解决方案，期待您的回复。
出色的客户服务和下单流程
Arthur 太棒了！他帮我快速高效地推进了项目，还协调了美术部门现场协助。和他合作非常愉快。我最喜欢的是整个订单只需对接一个人。他给了我他的直拨分机号，还主动打电话通知我打样已发送，好让我赶上进度。网站操作简便，上传设计稿也很方便。迫不及待想看到成品，很期待把礼物送给我们的商业伙伴。
DiscountMugs 回复2024-12-17
很高兴听到您与Arthur合作时获得了出色的体验；他确实是我们团队中的明星员工，他对确保每个细节都完美无缺并付出额外努力的精神，体现了我们对卓越客户服务的承诺。我们衷心感谢您一直以来的支持与信任。 您的5星好评让我们的一天都变得明亮，您的反馈也提醒着我们为何热爱这份工作。
优质的客户服务 - Efren 是最好的！
我根据订单直接与 Efren 合作过两次。他们非常乐于助人且耐心，与我一起对我们的订单进行了一些关键的、最后一刻的调整。他们花时间引导我了解每一个可能的选择，清楚、彻底地回答所有问题，并提供整体顶级体验。 5/5 星 - 最好有人给 Efren 加薪，说真的！
DiscountMugs 回复2024-12-09
DiscountMugs 团队很高兴听到您与 Efren 合作的出色体验！得知 Efren 的耐心、细致和敬业为您的订单流程带来了如此积极的影响，我们感到非常欣慰。我们完全同意——Efren 确实是我们团队中的明星，您的反馈一定会被分享和表彰。感谢您的美言和五星好评！我们迫不及待期待未来再次为您服务！
Fe Ricafranca太棒了
Fe Ricafranca 太棒了。她非常热心，回答了我所有问题。她友好、礼貌且专业。下次下单我很乐意再和她合作。
DiscountMugs 回复2024-12-09
DiscountMugs团队很高兴得知您与Fe合作时获得了积极的体验！她真正体现了我们每天努力为客户提供的那种敬业精神和专业素养。我们非常高兴她能够帮助您处理订单并留下如此好的印象。感谢您的美言！我们一定会将您的反馈分享给Fe和团队。期待在您的下次订单中再次为您服务！
客服很棒！
我联系客服咨询免税事宜，Barbie 很快回复了我，响应迅速且非常专业。她帮我处理了订单，还跟进确认我是否收到商品、一切是否完好。真的很感谢她的帮助和后续跟进！
DiscountMugs 回复2024-12-06
DiscountMugs团队衷心感谢您的美言，并很高兴得知您获得了积极的体验！我们的团队，包括Barbie，致力于提供卓越的服务，得知她及时、专业并超出预期地确保您的满意，我们感到非常高兴。感谢您认可她的努力，并给我们机会为您服务。期待在未来再次为您服务！
出色的客户经理！
到目前为止我的体验非常棒——这完全归功于 Jemmely Ventura 提供的出色服务。我的客户有一笔大订单，遇到了不少障碍，但 Jemmely 在预算、质量和交期上都妥善解决了。我和她以及我们的客服体验都非常满意。我们公司每年有 10-12 次大型活动采购——因为她的努力，我决定把业务转到 DiscountMugs。
DiscountMugs 回复2024-12-05
DiscountMugs团队衷心感谢您的美言，并感谢您认可Jemmely的敬业精神。提供卓越的服务是我们的首要任务，我们很高兴得知她超出了您的期望。我们期待支持您的大型活动采购，并与贵公司建立持久的合作关系。感谢您选择我们！
很棒的客户服务，处理了最后一刻的订单
我尝试在网上给产品加 logo，但不太确定效果如何。我拨打了 DM 网站上的 888 电话，Josephine 很快亲切地接待了我。她高效地录入我的信息，几分钟后就通过邮件发来了打样。她详细解释了整个流程，我直接和她完成了下单。她还主动告知给我申请了折扣。Josephine 非常优秀，以后还会再来下单。
DiscountMugs 回复2024-12-03
DiscountMugs团队很高兴得知您获得了积极的体验！Josephine体现了我们对优质客户服务的承诺，我们很高兴她能够高效地帮助您，让您的订单流程顺畅无阻。您的美言激励我们继续提供一流的服务。期待在未来再次为您服务！
信息丰富
客服体验太棒了，流程简单，代表友好耐心、和蔼可亲，还详细介绍了其他产品。
DiscountMugs 回复2024-12-03
DiscountMugs团队很高兴得知您获得了出色的体验！我们的团队努力提供友好、耐心且信息丰富的服务，我们很高兴能够为您的订单流程带来轻松愉快的体验。感谢您的美言，我们期待在未来为您提供更多产品的帮助！
Barbie Mendoza
帮我下单的销售代表 Barbie Mendoza 太出色了！她快速帮我处理了下单流程，在打样发送前就发现字体不对并帮我修正，还追踪订单确保能在活动前送达。除了自动发送的含追踪信息的邮件外，Barbie 还专门发邮件通知我橄榄球已发货。我在客服行业工作，知道什么是顶级的客户服务。Barbie 堪称一流，把我这么小的订单当成大客户来对待。
DiscountMugs 回复2024-12-03
DiscountMugs团队很高兴得知您与Barbie合作时获得了出色的体验！她对确保每个细节都完美无缺并付出额外努力的精神，体现了我们对卓越客户服务的承诺。无论订单大小，我们始终以谨慎的态度对待每个订单。感谢您分享美言，我们期待在未来再次与您合作！
谢谢
谢谢！对我的问题和订单帮助非常大！
DiscountMugs 回复2024-12-02
DiscountMugs团队很高兴听到这个消息！您的满意是我们的首要任务，我们随时准备为您提供帮助。感谢您选择我们！
Josephine Mararagan合作起来非常愉快…
和 Josephine Mararagan 合作非常愉快。请给她升职加薪吧：）
DiscountMugs 回复2024-12-02
DiscountMugs团队很高兴听到这个消息！Josephine确实是我们团队的宝贵财富，我们一定会将您的美言传达给她。感谢您的精彩反馈！
谢谢James Garcia！
电话客服（James Garcia）对我们的订单进行了必要的修改，非常 helpful。感谢你的所有帮助！
DiscountMugs 回复2024-11-29
DiscountMugs团队衷心感谢您的美言！很高兴得知James Garcia提供了优质的客户服务，并帮助您完成了订单所需的更改。确保您的满意始终是我们的首要任务。感谢您选择我们，我们随时准备为您提供帮助！
每次体验都很棒！
Henry 太专业了，知识渊博！他太棒了！
DiscountMugs 回复2024-11-25
DiscountMugs 团队非常感谢您的美言！得知 Henry 为您提供如此专业、 knowledgeable 的服务，我们倍感欣喜。我们团队引以为傲，得知他让您的购物体验如此愉快，真是太好了。感谢您的反馈——我们随时为您服务！
Patrick Tubig 太棒了
Patrick Tubig让我的订购体验非常轻松——他是个很棒的人，我非常感激他的细致入微。
DiscountMugs 回复2024-11-21
DiscountMugs非常高兴听到您与Patrick的美好体验！他真正体现了我们所追求的价值——卓越的服务、对细节的关注以及对客户的真诚关怀。我们一定会将您的美言转达给他——这对他意义重大。感谢您分享您的反馈，我们随时为您提供帮助！
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