请注意保修生效日期...
请注意，保修生效日期从下订单之日开始。 2021 年 6 月购买的太阳能罩缺货，延期订购并于 2021 年 7 月交付。2023 年 6 月提交保修索赔，Doheny 批准按比例更换。批准评估的有效保修日期是 2021 年 6 月，尽管用于审核的收据清楚地表明太阳能罩被推迟到 2021 年 7 月。多次电话和电子邮件导致他们确定我从 2023 年 6 月开始保修的第 3 年，因此 2 年免费更换不适用。买家要小心。
关于 Doheny's LLC
数据更新- 网站
- www.doheny.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- United States · Pleasant Prairie
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 76 条评价
- 差评回复率
- 21%（29/139 条）
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Doheny's LLC靠谱吗？
Doheny's LLC（www.doheny.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。63% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 21% 的差评；近 12 个月新增 76 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
很差劲的公司
非常差劲的公司。不要从他们那里购买。我点了 1 件东西，他们寄了 2 件。我告诉他们不要寄，他们无论如何都寄了。 .称为和。最糟糕的。代表曾经。不知道怎么说话。听。 ..现在看看为什么时间。文件。争议。 。
Doheny's LLC 回复2023-08-04
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我订购了 Doheny 泳池泵，不得不……
我订购了 Doheny 泳池泵，必须确保它能够连接到我的 Hayward 过滤器上，助理花时间检查了两者的所有规格，而且非常合适！第二天就送到了......！对所提供的服务非常满意。英格·普雷齐奥西
太阳能泳池盖
我们从 Doheny's 购买了太阳能泳池盖，并遇到了保修范围内的问题。 Doheny's 绝对遵守保修条款，并使更换过程顺利、轻松！ 向客户服务部（亚马逊部门）的 Danielle 表示“赞扬”，她反应灵敏、能干且友好——现在很难找到如此出色的客户服务了！ 干得好，多尼和丹妮尔！！！
尝试取消我的订单
试图取消我的订单。 他们的网站说我不能通过电子邮件做到这一点，我必须打电话，所以我就这么做了。 CSR 很陌生，我听不懂她在说什么，然后她终于告诉我，我认为我无法取消订单，她会提出请求或其他什么，这将花费我 18 美元，但可能仍然不会取消订单......WTH？ Doheny 的请找会说流利英语的 CSR。 我将支付额外费用不再从这家公司订购。 可怜！
Doheny's LLC 回复2023-08-02
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多尼的让我失望了
对我第一次（也是最后一次）通过 Dohoney's 下订单的经历感到非常失望！我想订购一台立即交货的泳池泵，由于我想要的所有海沃德泵在该网站上都显示为“缺货”，而且对 Dohoney's 自有品牌的评论也不那么热烈，所以我购买了网站上显示的唯一尺寸合适的 Harris 泵，该泵在我需要的日期可用 - 只是在我下订单后收到一封电子邮件，说 Dohoney's 最快十天以上才能收到该泵？！ （然而，即使在今天，Doheny's 的网站仍然显示该泵有库存？）当我打电话取消订单时（因为您可以在线购买，但不能在线取消，出于某种原因？），销售代表的回应让人觉得 Doheny's 很可能是代发货，甚至没有保留足够的库存供应来满足所有订单。如果我知道他们在广告库存，他们甚至没有！我绝不会浪费时间从 Doheny's 订购！ 多尼的错误我不会再犯了。
Doheny's LLC 回复2023-07-28
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他们寄错了物品，当我……
他们寄错了商品，当我试图退货时，他们说商品价格低于 39 美元，因此无法退货或退款。所以他们可能会发送错误的物品并说“运气不好，伙计”。我不会再从这里购买。
Doheny's LLC 回复2023-07-27
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客户服务不好
我于 2023 年 5 月购买了地下泳池内衬，并于 2023 年 6 月初安装。它从第一天起就出现泄漏。我花了大约三个星期才找到泄漏点。它上面有一个洞。我给 Dohenny 客户服务部打电话，他们说我必须给 Swimline 的制造商打电话。我从 Dohenny 那里买的，他们应该是叫 Swimline 的人。他们不会处理它。
Doheny's LLC 回复2023-07-27
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请勿从本公司订购
请勿从本公司订购。我花了两个小时试图获取有关泳池泵和连接器的信息。代表告诉我没有连接器。当我找到我要求的组件时，她告诉我她无法给我测量或尺寸，因为它们是未知的。因此，当我收到订单确认时，他们拒绝将其从我的订单中删除，并表示它已经存在。有趣的是，它是来自不同供应商的直运。 确认信上的说明告诉您致电更改或取消，但他们拒绝这样做。
Doheny's LLC 回复2023-07-25
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如果可以的话我会给零
如果可以的话我会给零。不要从这家公司购买泳池设备。我花了 1100 美元买了一个 Hayward 超级泵。三天后，他们的售价降低了 200 美元，而且不给我折扣。 它是在 1 1/2 个月后 (7/19/2023) 安装的。 泵不工作并且持续停止。 我打开盖子，电源按钮坏了。 显然给我送来了一个有缺陷的泵。 哦，还有 30 天保证。 现在正在和海沃德打交道。
Doheny's LLC 回复2023-07-25
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服务很差——我们订购了一个泵，然后…
服务很差——我们订购了泵和过滤系统，但不仅没有在一个工作日内收到，而且几天后他们发送了错误的产品。 我打电话让他们知道要获得正确的系统，强调我们需要尽快，因为我们女儿即将举行毕业派对，但他们并不关心，我们没有及时为派对准备泵。 我们最终错过了整整一个半月的泳池使用时间。他们只为未来的购买提供 10% 的微弱折扣！ 当我回电话表示我对如此微不足道的报价不满意时，我注意到我的信用帐户已全额退款，但第二天它就消失了。 当我回电话时，他们没有退款记录，也不会针对造成的重大不便采取任何措施。
Doheny's LLC 回复2023-07-24
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我订购了 Doheny 泳池泵
我订购了 Doheny 泳池泵，正如所说的那样，第二天就送到了。一切都想要好。
Doheny - 注意质量和保修
我很少在公司上发布任何内容......但我最近收到的有缺陷产品的客户服务绝对是可怕的。他们的保修部门花了 4 周时间才做出有缺陷的产品在保修期内的决定。 * 他们按比例将其退回到购买日期（七月），但我们直到八月才收到。 * 由于我们住在密歇根州，因此游泳池仅在六月/七月/八月/九月部分时间开放。所以我们在 2021 年只使用了 1 个月（因为我们在 8 月份收到了封面）。 2022 年 4 个月，自今年 6 月以来一直在努力重新调整。 我们总共使用此保险不到 6 个月。 * 此产品的总购买成本为 194 美元，要更换此产品，您需要 179 美元。小心这家公司。
Doheny's LLC 回复2023-07-24
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诱饵和开关
诱饵和开关！提防。请勿订购！保证第二天发货，但他们没有！说商品现在已退回订单。但我不想要与过滤器配套的沙子，因为它已延期交货！现在，他们想要负责将沙子送回去，而原本应该把所有沙子一起送回去。有人建议我用沙子来做过滤器，但我不再收到了。 我从未收到过沙子的追踪号码，因为他们在 10 小时内没有发送沙子！编造一些废话来保住我的一些钱。生意不太好。！客户服务粗鲁而且几乎不会说英语！丹尼尔·琼斯是一个居高临下的主管！想要像两岁的孩子一样绕圈说话！所以对这家公司印象不深！他们最好退款给我，或者我去银行！远离！我兑现了承诺。应该先阅读评论！
Doheny's LLC 回复2023-07-20
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误导性的
广告次日发货，无免责声明。 误导。 无法使用 10 美元优惠券。 无法取消订单。 Doheny's 的经典鱼饵和开关产品。 我更喜欢直截了当的企业。 回复：多尼回应。 您的回复包含构成“免责声明”的信息。 从法律上讲，它需要在您的网站上列出，并且（这是关键）它需要链接到网站标题处的声明。 免责声明不明确、不显眼。 IE。误导。 您的免责声明已隐藏。 第二次更新：另外，“交付”一词意味着转移已经完成。在我收到之前，它不会被“交付”。 您的意思是“商品在 24 小时内发货” 这是一个虚假陈述，没有与之相关的免责声明。 为了清楚起见，应将其删除或编辑。
Doheny's LLC 回复2023-07-16
Doheny’s is pleased to offer free next day delivery at no additional charge for orders over $100 to most of the US for all Doheny's brand chemicals and many of our most popular swimming pool supplies. Next Day Delivery Service does not mean Next Day Air, but simply that your qualifying products will be shipped from the warehouse closest to you resulting in delivery the next day. We do have a shipping charge of only $9.99 for orders under $100.00. Some details regarding this service: Other than for Pleasant Prairie, Wisconsin, not all products are stocked at all locations and therefore not available for next day delivery. Only those items with a Next Day Delivery designation on the product page can be expected to arrive the next day and orders must be placed by 3:00 PM Local Time (exceptions include our Texas warehouse by 2:30 PM). If you reside in the next day delivery area served by our Pleasant Prairie facility, order in-stock products and place your order by 3:00 PM Local Time you should receive your order the next day (except Saturday or Sunday). This applies to products even if they do not have a Next Day Delivery designation. Because next day delivery is not guaranteed for standard service and residential deliveries are made only Monday through Saturday though Saturday delivery is not guaranteed, there is a chance that our product will not arrive the next day. While we try our best, unexpected demand can cause products to occasionally be out of stock or create a warehouse backlog that also can prevent shipment the day of the order.
歪
经过三个月的尝试解决争端后，他们拒绝理性。 我为我的泳池过滤器订购了 DE 和冬季关闭套件。 这些很快就到了。 此外，我还订购了测试条和泳池撇渣器。 他们发送了一件未订购的物品，该物品被认为是撇渣器。 他们试图向我收取他们声称已交付的试纸的费用，但联邦快递的照片证明他们错了。 现在我们已经收到订单后三周了。 网上聊天无数。 没有人愿意帮忙。 他们送来了一台收油机，但送达时已损坏。 他们说，测试条缺货，我们同意一周后到达的替代测试条。 我们现在已经进入 6 周了。 我提交了撇渣器退款请求。 我被指示将其退回，费用由我承担。 好吧，但是退货的成本会比成本高。 只是要注意客户服务。 他们可能会接受一些回报。 对我来说这是一场噩梦。 我会接受经济损失并将其视为一个教训。 还有其他供应商可供选择。 感谢您的回复。 不确定再次联系您会如何导致不同的结果。 PayPal 试图调解解决方案。然而，你的预设回复会让你看起来好像很关心......
Doheny's LLC 回复2023-07-15
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跑赢大盘
哇，哇！！！我在周二订购了泳池加热器，并在同一周的周五用拖拉机拖车交付。该网站称需要一周才能交付，他们表现出色。我的客户非常高兴。 R&L 承运商按规定交付，司机非常友好和乐于助人。
不要购买泳池泵和/或……
请勿从该公司购买泳池泵和/或电机。他们不会为这些产品或保修提供支持。 我购买了一个组合泳池泵和电机，在 1 年前，电机在接近 1 年保修期（保修期满 3 周内）时出现故障，他们没有记录我打电话的日期，然后告诉我必须从 Hayward 获取案例编号才能更换。当我能够在海沃德完成这个需要几周时间的过程后，我给 Doheny 回了电话，然后他们告诉我我已经过了保修期，他们不会支持他们的产品，我们无能为力。 这是一种非常昂贵的产品，不要冒着被像 Doheny's 这样的糟糕公司烧毁的风险，他们可以不太关心他们的客户，在本地购买以获得更好的客户服务和支持。 我希望我能够将这次体验评为低于 1 星！
Doheny's LLC 回复2023-07-14
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2个月后泵坏了
2个月后泵坏了。在他们收到旧泵之前不会给我寄新泵。所以我必须付钱给泳池工作人员来拆除水泵。泳池工作人员回来把泵打开。经过这个过程，温度已经超过 95 度了，我的泳池会变成绿色。客户服务并不关心。一位主管并不在意。非常差劲的公司。 我不得不去泳池商店买一个泵，然后让泳池工作人员拆下泵并装上新泵。 Dohenys 对我来说，之后没有退款，我需要退回泵，他们会给我寄一个新的。所以现在我会有一个额外的泵。 不会和我一起工作。只是一个公平的警告，不要与这家经营不善的公司做生意。
Doheny's LLC 回复2023-07-14
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我首先从...按钮开始
我首先从地上泳池的按钮开始。以及相同的原始网页。地面和地上的物品出现了。为什么这些产品不分开！看着不同的泵，我试图将它们分开！我失败了。我订购了错误的泵。补货费为 50.00 美元。他们给我寄了一块塑料防水布而不是沙滤器。而我还是没明白？？他们应该有绿灯和红灯。也有一个很好的匹配零件和项目列表。每个公司都应该有这个系统......不感谢 Doheny's。我不想再去那里购物了！！
Doheny's LLC 回复2023-07-14
Called customer regarding review and issued remainder of refund.