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关于 Doheny's LLC
数据更新- 网站
- www.doheny.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- United States · Pleasant Prairie
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 76 条评价
- 差评回复率
- 21%（29/139 条）
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Doheny's LLC靠谱吗？
Doheny's LLC（www.doheny.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。63% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 21% 的差评；近 12 个月新增 76 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
订购定制安全罩
订购定制安全盖。一对一匹配锚点位置。完美的结果。
糟糕的客户服务..LUNA 不交易...
糟糕的客户服务..LUNA 不要与她打交道，她向我承诺 10% 的折扣 B/C 我的促销代码周四不会使用。账单是 385.13 美元。她坚持接受订单并告诉我订单完成后我会给你 10@ 折扣。好吧，她对我撒了谎。我不得不争取折扣。订单于 2023 年 8 月 9 日下达。我这一季的化学品花费超过 2,000 美元。不要从这家公司购买任何东西......他们让我很难过......
Doheny's LLC 回复2023-10-16
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如果我能给这家公司 -5 星……
如果我能给这家公司一个-5星的评价，我会的。 2020年仲夏，我们从他们那里购买了泳池泵和过滤器。确实，他们绝对是垃圾。以不诚实的公司为垃圾工。 第二年夏天（2021 年），由于密封件破裂，我们不得不更换过滤器的顶部。与他们的客户服务打交道是一场噩梦。但他们把它寄给了我们。 2022 年夏天，我们再次不得不更换泳池过滤器的顶部和泵的部分电气部件。 2023 年夏天，我们再次更换了过滤器的顶部，我们应该获得第三次购买的零件的报销，但每次我们打电话询问此事时，电话都会断开……直到今天还没有报销。 现在。我们去给泳池防冻，当泵处于压力状态时，泵的塑料盖破裂了。我们打电话要求更换它，但我们被告知他们不再出售该泵并且没有该零件。 非常不真实。这是一台使用了 3 年的泵，现在绝对是垃圾。字面上地。 我们告诉大家不要从 Doheny's 购买，我们将继续这样做。
Doheny's LLC 回复2023-10-02
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延期交货订单悬而未决
我于 7 月 7 日从他们的网站上为 Dohney 品牌泵订购了一个简单的塑料接头。现在是 9 月 22 日，我不知道什么时候能收到我的零件。夏季游泳季节已经结束，我作为 Doheny 客户服务的接线员无法提供帮助。我至少打了 3 次电话，每次我打电话给接线员，只是给了我一个承诺日期，即从我打电话之日起 1 周内。这只是一个让我闭嘴，别打扰我的借口。我问是否有任何其他部件可以用来替换它，但他们没有为我提供帮助。然后我问是否可以退回泵，他们告诉我只有 30 天的时间退回。所以我和我的绿色泳池变得更聪明了，多尼提供的也少了很多。帮自己一个忙，如果您看到缺货，请逃跑。
Doheny's LLC 回复2023-09-25
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我对Doheny's非常失望！
我对Doheny's非常失望！ 我们购买了 Doheny's 太阳能罩， 产品编号 89525，2020 年推出的 28 英寸外壳，提供 7 年保修。第一季结束后，盖子开始失去蓝色气泡并撕裂，Doheny's 毫无问题地更换了它，但一年后，更换的盖子再次出现同样的问题。当我联系客户服务时，我被告知要完成保修流程，但我没有收到他们的回复。我再次联系他们，他们告诉我他们已经通过电子邮件给我发了一封信，说明我需要向他们寄一张 20.00 美元的支票来运送更换的盖子，他们会更换它。我从未收到过他们的任何信件。服务代理随后表示我必须将出现故障的封面装箱并发回给他们！我要求与一位主管交谈，他说我不必退回失效的封面，但必须向他们寄一张 20 美元的支票，用于处理和运输更换封面。我遇到过商品缺货、缺货数月甚至因延误而取消的问题。 从 Doheny's 购买太阳能罩时要小心，它们不会持久，而且从这种相互作用来看，尝试和解决是一件非常痛苦的事情。 2023 年 9 月 20 日，我刚刚收到保修批准 - 我不仅需要支付 20.00 美元的运费，信中还指出我还必须包括 222.07 美元，总计 222.07 美元 7 年保修期为 255.39 美元，原价为 201.39 美元，今天的上市价格为 296.09 请勿从这家公司购买！他们是盗版者！
Doheny's LLC 回复2023-09-20
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21 英尺泳池盖因……而变得无用
21 英尺的泳池盖因撕裂而无法使用。尽管产品声称“独家不撕裂编织”，这是一个虚假声明，但更换/退款被拒绝。即使按照客服的要求提供了照片，他们还是要求发送样品进行“分析” 我不会为了这么劣质的产品而去冒险。封面薄如纸巾。你可以在上面呼吸，它就会撕裂。 不要从该公司网站购买带有“Doheny”品牌标签的产品或任何期望质量或适当客户服务的产品。
Doheny's LLC 回复2023-09-18
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买家当心
我订购了两个泳池泵，因为我没有确认我的第一个泳池泵，并且第一个泳池泵未在我的帐户中列为已订购。我遇到的问题是，他们从我的信用卡上收取了两个泵的费用，并将第二个泵送到了与我居住的完全不同的州。是这个人，而不是我，签收了交货并拿到了泵，但多尼有我的钱。即使我向他们出示了泵交付地点的证明以及我的原始订单，他们也不会退还我的钱。我只是想拿回第二个泳池水泵的钱，这个水泵从来没有来找过我，但我已经为此工作了两周了。已经到了没有人回我电话或回复我电子邮件的地步。他们知道他们有我的钱。 在我写完这篇评论后，Doheny’s 联系了我，并将他们向我收取的费用记入了我的账户。
Doheny's LLC 回复2023-09-11
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没有客户服务——生意不好
我们购买了地上泳池太阳能盖，仅仅一年后，它就分层了。 我按照获取退款/保修更换/部分退款的说明进行操作。 尽管我做了要求的一切，他们却懒得联系我。如果我能给这家公司打零分，我会的。 他们不值得任何人做生意。 一旦他们拿到你的钱，他们就不再关心他们的客户了。 糟糕的生意——像瘟疫一样避免。
Doheny's LLC 回复2023-09-05
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我们联系了 Doheny 当时的 DEI……
两年后，我们联系了 Doheny 当时的 DEI 保修部，并附上了我们太阳能罩的照片。他们提供 28.00 美元的第二年保修。 本产品有 7 年保修期。我打电话并写信给他们说这就是保修。这与我对保修的定义并不接近。 更像是一个骗局。今年我们从他们那里购买了所有泳池用品。我打电话给一位主管，他说：“我希望我能做点什么”。我解释说他有这个能力。没有什么。我不会在那里花一分钱。我已经在其他地方换了并支付了全价。至少我支持我所说的！莎拉·P
Doheny's LLC 回复2023-09-03
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制造不良的哈里斯地上泵——更糟糕的售后客户服务
从 Doheny's 购买了 Harris 地上泵/过滤器组合（注：根据 Justia Doheny's 拥有“Harris Pool Products”商标）。 完全按照说明安装。 打开设备，在压力下，筛井壁从顶部（盖子下方）向下穿过入口右侧破裂。 显然，铸造树脂存在制造缺陷，而且我可以修复这一缺陷 - 但为什么我应该使用全新的、可能有保修的设备呢？ 我通过电子邮件向 Doheny 发送了图片、购买证明和详细说明。 诚然，我的情况有些特殊——我实际上需要过滤罐，而不是泵。 因此，在等待 Doheny's 的答复时，他们是否会更换整个订单或仅更换泵，使罐保持在使用状态（当时已经使用过）连接到我的旧（更好）泵。两周后，他们还没有回复，老实说，我怀疑他们会回复——如果他们要回复的话，现在就已经回复了。 有点不得不质疑他们声称的客户服务声誉...... 罗伊
Doheny's LLC 回复2023-08-30
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服务非常差！！
服务非常差！！！订购了一个泳池泵，很确定他们对泵的定价是错误的，在弄清楚之后，他们在向我的帐户收取费用后取消了我的订单，他们告诉我他们将在 3 到 5 天内退款。 打了两次电话后，我收到了 3 个不同的故事，为什么他们取消了，全都是废话。买家要小心，他们是个笑话。我将第一次也是最后一次与他们打交道。
Doheny's LLC 回复2023-08-25
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我购买了太阳能罩 Ultimate 3200...
我于 2022 年 5 月和 2023 年 8 月购买了太阳能罩 Ultimate 3200，该罩已经损失了超过 30% 的气泡，该公司拒绝保修，声称保修不涵盖气泡损失，但会涵盖接缝分离。非常差的产品！
公司不支持他们的客户。
我购买了一个具有更长保修期的重型太阳能罩。一季之后封面就彻底瓦解了。有人告诉我，因为接缝没有松开，所以没有被覆盖。公司并不关心。如果可能的话我会给 0 星。设备是垃圾，他们对客户的关心也是如此。 我确实提出了保修索赔，但被拒绝了。您的回复进一步表明您缺乏对客户的关心。我认为您甚至没有阅读评论，否则您会知道我已经提出了索赔！
Doheny's LLC 回复2023-08-18
Warranty Email Address: [email protected] Dear Valued Customer, We apologize you have experienced an issue with your cover; please see the steps below to start a warranty claim. To establish a claim, please contact DEI Warranty at (262)605-3757 or [email protected] · We ask that you submit 2-3 photos of the defective area of the cover to DEI Warranty, at the email address listed above · Please include your original Order Number: Name, address, phone number, and detailed information about the problem, for faster processing. · Once the pictures are received, it typically will take 5-7 business days for DEI to review the pictures. DEI Warranty will contact you via email to inform you of the results of your claim and how to proceed. · You will be responsible as stated in the warranty for any shipping fees and any applicable proration fees if approved. Accepted Payment Options: Personal check, Cashier's check, or Money order ONLY · Solar Cover- The warranty covers manufacturer’s defects, which include seam separation and delamination of the cover. · Delamination – This occurs when the 2 layers of the solar cover start to come apart or separate. · Seam Separation – This occurs when the seams that hold the sections of the cover together come apart. **PLEASE BE ADVISED, the warranty as stated on your warranty card excludes: · The following issues are NOT COVERED under your solar cover warranty: · Bubble Damage - This occurs when the bubbles on the solar cover start to fall off. This is a chemical problem and is often caused by the pool water not being properly balanced. · UV Damage – This is caused by exposing the solar cover to the sun while removed from the pool (improper storage). Damage caused by animals. Misuse, discoloration, fading, or color bleaching out. Tears, rips, or cracks caused by the claimant. · Winter cover- The warranty covers manufacturer’s defects, which include seam separation or stitching failure · The seam separates or comes apart · Stitching failure due to a manufacturing defect · If available please submit a picture of the separated seam for warranty. · If you are not able to email pictures, please mail an 8” x 10” (about the size of a standard piece of paper) sample of the damaged area to 10411 80th Ave Pleasant Prairie, WI 53158 After submitting the sample if you have any further questions or concerns, please reach out to DEI Warranty at (262) 605-3757.
比我预期的要小，但其他方面都很好
我买了“最好的”3200 透明太阳能罩，16 X 32 泳池尺寸。 价格和交货都很好，封面看起来也不错，但比我预期的要小。 我购买了 16 X 32 尺寸的泳池，但希望盖子与实际泳池基本重叠（一两英尺）。 这就是我们最后一个盖子的安装方式，它来自前任房主。 它与水池重叠，我们在外围放置一些砖块来固定它。 由于这种新的盖子适合“水池内部”，因此将树叶、树枝、昆虫和昆虫粪便从盖子上取下并将其排除在水池之外要困难得多。 我们完全被高大的成熟树木包围，这是一个问题。 最重要的是，对于 16 X 32 的泳池尺寸，我至少会购买 18 X 34 的泳池，甚至可能比这个更大。
为游泳池订购了楼梯
为游泳池订购了楼梯。 8 周前安装。使用了六次。顶部横档突破了塑料。要求他们再发送一个梯级（他们出去了）。这是可以理解的。我要求他们寄给我树脂梯级来更换，因为我的泳池仍处于季节中期。在我把三个人送回去之前他们不会这么做。糟糕的客户服务。把步骤发给我，我会把坏掉的一个和另外两个发给你。我不会抓住台阶。 哇，只是哇
没有客户服务
我支付全价并额外购买了一个开关的地上 1 1/2 马力泳池泵在 1 年保修期满后 3 个月出现了故障。客户服务的第一反应是我们根本无法提供帮助，因此请致电当地泳池服务。我要求购买这个部件，一个简单的开关，但它不可用，未来也不会可用。 强烈推荐您避开这家糟糕的公司。根本没有客户服务。使用可以获得服务的当地公司。
Doheny's LLC 回复2023-08-11
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哈里斯变速泵漏气
我从当地供应商那里购买了哈里斯变速泵。泵表现良好。然而，最近，我开始在过滤器中吸入空气。我订购了两个新的过滤器垫圈，但都没有解决问题。我拨打了客户服务电话，要求与可以讨论与此问题相关的技术问题的人员交谈。我被告知不存在这样的支持。我已采取一切可行的措施来识别并阻止任何空气泄漏到泵壳中。客服代表建议我买一件新上衣。我问他是否知道这样可以解决问题。他告诉我之后，他就不知道了。这是他唯一能提出的建议。我看到 Doheny 现在正在以他们的名义营销自己的产品。它看起来与哈里斯泵相同。刚刚为 Doheny 品牌。我想好处是我可以和一个听起来像是在印度、又说他在威斯康星州的人交谈。然而，他对地理一无所知。如果其他人也遇到同样的问题，我很想知道为变速泵购买新的过滤器顶部是否可以解决空气进入过滤器的问题。
Doheny's LLC 回复2023-08-11
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缺少领先的太阳能盖保修
我购买了一个 7 年保修的太阳能盖，第二年一半时，盖开始分层。我直到发票日期后 28 天才提出索赔。因此，在纸面上，我处于第三年，他们的第三方保修公司批准了索赔，但仅使用第三年保修范围。他们的保修文件是缺失的。最多两年，保险将被完全覆盖。第三年的保修看起来覆盖了 70%，实际上意味着用户支付 70% 的费用。这个错误让我损失了 140 美元。我发现客户缺少保修信息，我不会再从他们那里购买。
我的砂滤器顶部有泄漏
我的砂滤器顶部与软管连接处有泄漏，他们正在给我寄一个替换件，当我将旧部件寄回时，不会收取新部件的费用，并且它将在一天之内到达！