Doheny's LLC（www.doheny.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。63% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 21% 的差评；近 12 个月新增 76 条。数据最后更新于 2026-08-10。
公司销售已知的可怕产品（太阳能罩）！ 化学物质含量低的平衡池。 加利福尼亚州平均天气。 这个太阳能罩没有理由在第二年就会分解！ 质量很差。 我购买了 3200 透明盖，持续一年，提出保修索赔，并获得 2400 蓝色盖作为替代。 这也只持续了一年。 就同一保险提出第三次索赔，但也只持续了一年！ 我看到了一个模式。 尽管有 8 年保修，但 Doheny's 在 6 年后按比例将承保范围降至 0%，并要求您为每次索赔支付运费。 完全是骗局！！ 请注意，您将每隔一两年从这家公司重新购买一个太阳能罩！
我从来没有在网上购买产品时经历过如此糟糕的经历。该产品的侧面有破损。然后他们要我把整个单元寄回来。幸运的是，我的泳池工作人员找到了一个新的并挽救了这一天。但是等等，他们把设备底座上的塑料取下来，过滤器上有一个巨大的裂缝。所以，我周一打电话，他们说他们将寄回替换品。到周三，它仍然显示标签是在 Fedex 中创建的。所以，我再次打电话，和我说话的外国人说他们会派另一个替代者出去。从未收到过带有跟踪信息的电子邮件。我想他们不可能不发送两次，所以我等到周五却什么也没收到。然后我又打电话，终于找到了美国的客户服务代理。她有点同情心，也很友善。然后，她发送了另一个替代品，给我回电并提供了跟踪号码，我在电子邮件中收到了新的跟踪号码。这是星期五。整个周末跟踪仍然显示标签已创建。现在我真的开始生气了。我的游泳池变绿了，我们在仲夏不能使用它。所以，我昨天又给她打电话，她道歉并找了一些借口。然后他们说他们将再发送一个替代品并将跟踪号码发送给我。再次，它仍然显示标签是在近 24 小时后创建的。我再也不会在这家公司购物了。我现在必须从 Leslies 那里订购，然后当我收到那个盒子时（因为另一个盒子被扔掉了）并退回这个有缺陷的产品。如果你去阅读他们的 BBB 评论（我应该先这样做），你也永远不会再在这家公司购物。
几年来，我们在 Marina Village 的泳池产品中一直使用 Doheny's，我们很高兴做出了转变！最近，我们的一项订单出现了问题。我打电话与一位客户服务代表交谈，他无法直接帮助我，但很快就把我转给了可以提供帮助的人。 那个了不起的人就是维罗妮卡·福斯特。福斯特女士迅速审查了所有内容，制定了行动计划，并为我执行了新订单——所有这一切都是在我们打电话的时候完成的。这样的客户服务很难获得，我很感谢 Doheny's 的优秀员工！ 他们的定价似乎总是击败竞争对手，并且凭借像 Veronica's 一样的客户服务，Doheny's 确实脱颖而出。再次感谢您，维罗妮卡，对您的顾客的无微不至的照顾！ 你的朋友在滨海村。
乔安娜·卡里斯 (Joanna Karis) 是多尼 (Doheny) 的杰出资产。她花时间倾听我的担忧，并提供了很好的建议，从准确测量我的泳池到订购完美的内衬、装饰、垫圈和台阶套件。她非常耐心，因为我一定给她打了至少 10 次电话和电子邮件，而且她总是乐于助人且友好。她向我保证，我可以自己动手做我的内衬，而且比当地的乙烯基内衬安装工做得更好，我节省了大量的钱，并且对自己动手感到满意。这是一次积极的经历，一切都从多尼和乔安娜·卡里斯开始。很高兴多尼 (Doheny) 提供了可供购买的衬垫，并提供了出色的专家（乔安娜）来回答有压力的问题。我对结果非常满意。我会告诉任何需要更换内衬的人打电话给多尼（Doheny）要求乔安娜（Joanna）并自己更换。
如果可能的话，我会给他们一个-10，我在一个3英寸的标签中订购了50#氯3。其中超过30个已损坏和破碎。不能在我的游泳池中使用它！去年夏天发生了同样的事情，但我忍受了。现在，一年后，同样的问题，运输箱或桶没有损坏。我现在看到评论，许多其他人也有同样的问题。“客户服务”或缺乏代表告诉我，他们不能提供退款，但会寄给我退货标签，一旦他们收到产品，他们会再发送一个 50# 桶，然后我会要求退货标签和退款，所以如果我想不诚实和不诚实，我可以这样做几次，让他们支付很多美元的运费，但是，现在他们失去了另一位客户。经理告诉我，这就是他们愿意做的，所以现在我必须再次举起这个 50# 桶，并将其送回。几个月前，我做了一次大规模的脊柱手术，不要举起超过 15# 的东西，因为我的妻子不能举起这个。当我告诉代表我正在做这篇评论时，我被告知可以做你必须做的事情。你知道，在我作为木匠/建筑商/水管工/电工为客户工作的所有时间里，我总是给他们书面承诺，如果有的话，会在 90 天内完成。
这些人说我的订单将在 4 号送达。现在是 5 号下午 5 点，他们声称今天就会送达。他们非常不可靠并且运费过高。不要使用它们。
欺骗性的运输信息。收费并显示联邦快递 (FedEx) 的运送时间为 3-4 天，然后实际运送美国邮政 (usps)，运送时间为 8 到 10 天。
从未交付，甚至从未承诺交付日期。扣了我的信用卡费用，但没有送货。这是一项硬性收费，而不是持有资金。
我为我的地上新游泳池购买了海沃德万达鲸鱼清洁器。我是6月15号收到的。我们在6月18日尝试使用它。它向前移动了大约 3 英尺，然后停止了移动。 6 月 19 日我给多尼打了电话。我被告知联邦快递退货标签已通过电子邮件发送给我。我反复检查了我的电子邮件和垃圾箱。现在是 6 月 22 日。我什么也没收到。我愿意把它寄回去并尝试一件新的。此时我只想拿回我的钱。你放心，我不会从这家公司购买任何其他东西！从来没有！
如果可以的话，我不会给它评分。我经历过的最糟糕的客户服务。 我为泳池订购了 Zeron 油漆，但他们给我发错了货。 好吧，人都会犯错，我明白。 我打电话给他们的客户服务部门并进行了更正，并立即退回了他们错误发送给我的物品而不是油漆。 他们没有运送我的油漆。 两天后我打电话，但没有得到答复。三天后，我发现他们还没有发货。不急于得到我需要的东西，没有补偿，不会一夜之间纠正错误。 即使在我写这篇文章时，我仍然不确定他们是否发货了。请记住，这不是普通油漆，每加仑油漆 144 美元。 使用除此之外的任何其他公司。他们会拿走你的钱，但他们不在乎为你提供你需要的东西。
在我们的泵失效后，我们在 2023 年季末订购了一台泵。 我们于 2023 年 10 月收到，并在季节结束后将其放在货架上。 2024 年 6 月，我们将其从盒子中取出并进行安装。 它不会开箱即用。 然后我向他们订购了另一个泵，这样我们的泳池就不会变绿了。 在收到新的海沃德泵而不是 doheny 后，他们不会收回有缺陷的 doheny 泵，因为我们按错误的顺序操作。 谁会想到全新的泵会出现缺陷。 避开这家公司！！！
如果我能给他们零颗星或负数，那就更合适了。从他们那里订购了我们旧的冬衣的替换品。由于没有完整的尺寸，他们要求我们将原件发送给他们作为模板。我们做到了，经过几个月的无所作为以及大量的电话和电子邮件，我们终于得到了新的封面。除非那是错误的！ 我们的泳池是长方形的，侧面有一个凸出的台阶，他们给我们送来了一个肾形的盖子，这根本不是正确的材料。他们不仅不承认或纠正错误，还拒绝退还我们的钱。不得不让商业改善局介入才能拿回我们的钱，但没有冬季保险。可悲的客户服务，与非常糟糕的人打交道。永远不会再将它们用于任何用途。
主 O 形圈未密封。我与一位英语说得不太好的 CSR 交谈过，她基本上不知道我需要什么。在她咨询了其他人后，她告诉我她可以给我不正确的部分#。最重要的是，我终于在您的网站上找到了 O 形环，以及我在网上搜索后找到的零件号。就在那时，我受到了侮辱，O 形环 9.99 美元，然后是 9.99 美元+ tx 的完全荒谬的运费。这是你的过滤器装置，O 形圈在 6 个月前开始滴水，我很乐意支付 9.99 美元，但运输告诉我只能在其他地方找到它。几年来，我们一直在根据需要处理多尼的问题。放心，这样的事绝对不会再发生了。
该公司向我出售了价值 2000 美元的泳池躺椅，它们是 4 月 29 日订购的，5 月 5 日我收到一条更新，该产品现已缺货。 ！首先让我告诉你，如果他们事先声明了这一点，我永远不会订购该产品。新的发货日期是 5 月 15 日，在那封电子邮件之后，我从未收到来自我打电话的公司的任何通信，他们向我保证它将在 5 月 29 日发货，但那从未发生过。我在 6 月 17 日打电话取消，因为仍然没有沟通，现在他们拒绝退还我的钱，说该物品不再缺货，但他们不知道该物品何时发货，很可能是 30 到 45 天。这是不可接受的退还我的钱。 30 至 45 天才能发货的订单仍然延期。
零星。 我于 2024 年 5 月 4 日订购了 2 件商品。12 日在联邦快递上追踪，发现它在运输途中损坏，正在退回 Doheny’s。由于没有收到多尼的消息，我发送了几封电子邮件并使用在线聊天来要求退款。我被告知他们会向我收取退货费用！直到我告诉他们我要公开这个故事，他们才终于在 5 月 16 日和 18 日分两笔退款给我。 我的多尼的传奇故事还没有结束。 5月25日，我决定再试一次。我希望我没有！ 在网上下订单时，我反复收到错误消息。所以，我退出了，然后在当天晚些时候下了订单。然后我收到了他们发来的电子邮件，通知我 2 个（！）订单已发货。我告诉他们，我只放置了一个，这在他们自己的网站上清楚地显示。他们忽略了它，说有 2 个订单来自我的电脑。我告诉他们这是他们的网站故障，而且我在他们自己网站上的帐户仍然只显示一个订单，但这并没有帮助。 大约 5 封电子邮件后，我向他们的首席执行官发送了一条消息。没有回应。 然后，我突然收到一封电子邮件，上面写着“我们已于 5 月 16 日和 18 日为您退款”。您好，这是一个不同的情况！该假订单的日期是 5 月 25 日！ 不管怎样，我最终建议他们公开我的情况并寻求法律补救，然后他们最终在 6 月 11 日退还了我 67.86 美元订单中的 67.85 美元。是的，他们决定保留一分钱以纪念我。 至于我从他们那里收到的产品——PhosFree化学品，它不是乳白色的，而是几乎像水一样清澈，无论你摇动容器多久。 我希望这篇评论能帮助其他人避免遇到那家管理不善、客户服务无能和产品有问题的公司。
多年来一直从他们那里购买化学品。当我从他们那里购买了完整的泳池套件时，我的问题就出现了。泳池壁凸轮在运输过程中弯曲，发送照片后没有回复。尽我所能将墙壁弯曲回来后，把游泳池建起来。然后在放入内衬后给水池注满水，得到了他们有 25 年保修的最好的一个，注意到它漏水了。我们发现有几个地方从来没有正确缝合过。打电话给他们，他们希望我排干游泳池的水以便拍照，让我的地上游泳池保持状态，不稳定的告诉他们也许他们解决了问题。表达了我的担忧，他们说他们无能为力，并给了我供应商的电话号码，所以我打电话给他们，他们希望我在他们做出决定之前剪掉坏零件并发送给他们。小心，花 5000 买劣质产品，我想当它出现故障时，我会修补并从一家信誉良好的公司购买新的内衬。不会再从他们那里得到任何东西。
每次我尝试从他们那里订购时，我都会收到延期交货的订单。然后，他们取消了我的订单。如果他们能给您发送类似的东西并尊重他们为您取消的产品的价格，那就太好了！
因为我们很近，所以打电话订购了一个太阳能罩。 由于没有库存，所以他们将一件运送到商店。我的妻子去捡它并把它带回家。 我查看了收据，发现我没有被收取销售价格。 打电话给商店，他们说带上收据并退还差价。 伟大的！ 现在为了太阳能罩的质量，我买了中线的2400蓝色太阳能罩，真是个垃圾。 7岁。保证但不防撕裂。 气泡的直径可能为 1/4 英寸，因此不是一个很好的隔热因素。塑料很薄，如果它能持续一年，我会感到惊讶。
过去 10 年我一直是该公司的客户，我对从这家公司购买的商品感到非常满意！快速运输是最好的！他们以合理的价格提供种类繁多的产品。 我上次购买的零件最终是错误的，但客户服务非常有帮助，指导我找到正确的零件。我将继续使用 Dohenys 来购买我所有的泳池用品！
周五下了订单，被告知周二会到货。没有到达，当我打电话时他们说这是仓库中的错误。与 Mgr 交谈并告诉我仓库存在 IT 问题，它将在美国东部时间下午 3 点前发货，我什至直到美国东部时间下午 345 点才与她交谈。我问它来自哪里，她不确定，但告诉我仓库有 IT 问题，嗯。如果今天到达，应该周一发货。我要求加快运输速度，并被告知他们没有，要求对我的付款进行信用，并告诉他们也不能这样做。 我很想知道我是否或何时收到它
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