哈里斯泳池泵
几年前购买了哈里斯泳池泵，门和橡胶密封件需要更换。 多次致电他们的客户服务人员，被告知他们将出于礼貌搜索他们的仓库，并给他们 3-7 个工作日来搜索该商品。 与此同时，我的泵无法运行。 您为什么要出售无法更换零件的商品。 该泵的使用时间不超过 3-4 年，无需更换门盖。 但这正是我必须做的，购买一个新泵。 我以后不会与这家公司做生意。 在一件物品上浪费了很多钱。
关于 Doheny's LLC
数据更新- 网站
- www.doheny.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- United States · Pleasant Prairie
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 76 条评价
- 差评回复率
- 21%（29/139 条）
是 Doheny's LLC 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Doheny's LLC靠谱吗？
Doheny's LLC（www.doheny.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。63% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 21% 的差评；近 12 个月新增 76 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
买家要小心……无能的人和……
买家要小心……无能的人和糟糕的系统！！！！发货日期不准确，客户服务也很糟糕。为我的泳池准备了环氧树脂，交货期限为 2 天。几周过去了，没有环氧树脂……一直到“所谓的经理”茉莉花的客户服务都很糟糕。她唯一做对的事情就是取消我的订单。在他们的竞争对手处购买，明天到达。
三思而后行！
我于 2024 年 8 月购买了泳池盖，保修期为 3 年。 当我准备拆下盖子时（2025 年 5 月），我注意到盖子上至少有一个缺陷。 我提交了照片，他们第二天就批准了索赔。 他们建议我更换盖子，但运费为 20.00 美元。 我首先通过电子邮件要求免除运费，因为封面甚至没有完成第一季！ 在该请求被拒绝后，我联系了该公司并与三位不同的代表进行了交谈。 我说过，盖子在其生命周期的前 25% 内就失效了。 在与经理交谈时，我被告知封面实际上是制造缺陷！ 在这一点上，我真诚地认为该公司会支持其产品，尤其是当缺陷出现在产品上时。 与更换盖子相关的任何及所有费用均应由公司承担。 自从 2019 年安装泳池以来，我一直从 Doheny's 购买产品。我真的认为他们会做正确的事情，特别是因为该产品被认为是制造缺陷！
第二天交货就一帆风顺了……
第二天交货是彻头彻尾的谎言。周三下午订购的。被告知第二天发货。我需要该物品的第二天直到星期六才到达。
远离这家公司
我们的泳池水泵坏了，所以我们决定订购一个新的水泵和一个新的砂滤器。我周三打电话下订单。不幸的是我几乎听不懂印度口音！我们周五会来，我收到了一个沙过滤器，我订购的 6 袋沙中的 5 个管道套件以及错误的泵！我打电话告诉他们，但被告知我的沙子还在来！他们还给我们寄了一个新泵。现在是星期一，泵来了，但没有沙袋！我打电话给一位印度女士，她不知道我在说什么，而且很粗鲁！我给另一个部门打电话并得到了正确的信息。由于某种原因，联邦快递将我的沙袋仍在他们的仓库中，所以我现在正在与他们合作！
乔安娜帮助我们选择了新的……
乔安娜帮助我们选择了新的泳池衬垫！她太棒了！ 我和我丈夫都是老年人，她对我们非常耐心，我们的内衬很漂亮，我们非常非常高兴！ 罗杰·克莱斯和凯西·克莱斯
产品售后的客户服务很糟糕......
购买产品后的客户服务很糟糕。没有安装帮助。我们被告知要找一名泳池技术人员。想要收取进货费并支付退货费用。希望我能给0。
多赫尼斯通常又快又好，但是……
Dohenys 通常又快又好，但今天我从 doheny 地上维护套件订购了 3 件东西，其中包括在他们的网站上免费提供的 Dohenys 铝制伸缩杆。这些都在网站上，所以当我因为没有得到折扣而打电话时，我被告知 dohenys 不再免费提供伸缩杆。但我告诉他们这是在他们的网站上，这是虚假广告。我没有像广告中那样得到它，所以你不会再得到我的生意了。无法支持从事不良商业行为的公司。
保修毫无价值
处理起来令人沮丧。 他们不支持自己的产品。购买了一个沙滤器和多个端口值装置，该装置有缺陷且在保修期内，但他们没有履行保修。销售代表也很难理解和说英语。
Doheny 自称拥有技术支持，但实际上它没有能力为其产品提供技术支持，在本例中是用于太阳能盖的太阳能卷轴。
Doheny 错误地表示其产品拥有技术支持，但事实并非如此， 接听技术热线的人都不知道这些产品（在本例中是太阳能卷轴）的工作原理，他们想通过电话向您阅读说明，这是荒谬的。 产品附带的书面说明严重不足以将其组合在一起，或者是错误的产品说明。 我再也不会从这家公司订购任何东西，因为它不尊重客户。远离！ 爱德华·P·凯利 纽约
在当地的泳池商店消费您的美元
我之前从 Donheys Pool 商店订购过，没有任何问题。我下了超过 1100 美元的订单。购买时注明是次日送达。第二天我检查了联邦快递，看看我的包裹何时到达。他们还没发货？？我打电话给客户服务部，他们没有任何理由说明为什么我的订单没有被处理。客服说我的订单将在接下来的 24 小时内发货，现在是周末。我要到周一才能收到包裹。次日送达现在是 4 天送达。我试图取消订单，因为他们放弃了并说我会去当地一家泳池公司花掉这笔钱。要取消订单我必须支付退货运费？？？你们公司根本就没有发货过吗？当产品从未离开您的仓库时，您将如何收取退货运费？我再也不会从 Donheys 订购了。糟糕的经历和客户服务都是垃圾。不推荐 Donheys
地球上最糟糕的客户服务
我订购了一把水力扫帚，看了评论，看起来效果很好。 嗯，这是假的。 我收到了这件物品，但多尼没有把所有零件寄给我，所以当我要求寄出它们时，他们说他们会寄，但从未寄出。所以我应该把它寄回去，但我说我会尝试一下以确保它有效。 事实并非如此，我的楼梯上几乎没有沾上任何沙子。 它不断地吐出叶子。 因此，当我就扫帚问题致电 Doheny 时，客户服务人员第二次在聊天中无法提供帮助，当我要求澄清一长串可以退回的物品时，他们只说您需要退回扫帚，而不是通过聊天，他们不会帮助我，只会说我需要打电话。 对解决我的问题没有帮助。如果这只是一个可以通过更换解决的机械问题，我会很高兴，但无论我打电话还是聊天，我都不会得到任何人的帮助。 所以我告诉你避开这个地方并尝试在其他地方获取泳池供应物品。
很棒的客户服务
很棒的客户服务。和我交谈的人非常乐于助人而且很有礼貌。他帮助我找到了合适的泳池电机和过滤器。向我彻底解释了为什么我需要买他推荐的那个
我购买了井泵叶轮。
我购买了井泵叶轮。 我收到的这款金属产品装在塑料袋中，没有任何纸质材料。 It was not the product i ordered.我于 5 月 15 日致电公司，与一位女士（离岸）交谈了超过 30 分钟，解释说我收到了错误的零件，她告诉我她会通过电子邮件发送退货信息，但从未收到。 5 月 19 日，我与另一名男子交谈了超过 45 分钟，结果被告知我必须为产品拍照。 “我放弃了”。 They just don't want to refund my money. Don't buy from this Company.
再也不会了
再也不会了。错误订单退回产品需支付 50% 的费用？！没有人这样做。
客户服务就是一个笑话。
我刚刚与他们打交道，他们的客户服务是我一生中遇到过的最无价值的。不过，哈哈，客户服务的趋势似乎完全是垃圾，而且是最近几年的事情。 大约三年前，我从他们那里买了一个小型沙滤器和泵，现在每年我都必须更换因寒冷而破裂的塑料部件。不过，我并不是在北极，而是在德克萨斯州东北部，这里不会持续很长时间变得非常寒冷。 除了过滤器上的部件是垃圾之外，doheny 的客户服务是我遇到过的最糟糕的之一。我必须更换过滤罐上的排水阀，当我最初尝试订购该产品时，客户服务首先告诉我他们需要创建支持票，尽管我告诉她它已经过保修期并且我想直接购买。然后她让我等待，当她回来时告诉我它已经过了保修期，他们不会承保。 我告诉她我明白这一点，并再次解释说我想购买该物品。然后她告诉我，该商品不再可用，我需要购买一个新泵，尽管她试图卖给我的泵与我拥有的泵相同。 因此，我要求升级电话并与某人交谈，他引导我完成了在过滤器手册中查找制造商零件号的过程，并为我提供了 doheny's 订购的零件号。当我订购零件并确认我有正确的零件时，他一直和我通电话，因为我以前和他们经历过这样的情况，他们给我发了错误的零件。 当我昨天收到该零件时，很明显它是用于不同的且更大的泵，因此我致电客户服务部门让他们纠正问题。客户服务代表告诉我，我正在寻找的零件缺货，当我要求退款时，他们告诉我，只有当我退回他们运送给我的零件时，他们才会退款，并且我将负责运费。 我告诉他这是不可接受的，我想升级通话，他告诉我没有人可以接听电话，所以我联系了 BBB 和 PayPal 以寻求解决方案。另一个有趣的事实是，他们的公司电话号码（与 PayPal 和 BBB 一起列出，用于联系解决问题的方式）是由一个未正确设置的自动系统应答的，因此无论您输入什么号码，它都不会执行任何操作，并且在您第三次尝试后，它只会挂断您的电话。 我认为此时应不惜一切代价避免使用 Doheny，尤其是当我在 Google 上进行简短搜索后发现了另一种非常相似的泵，价格比 Leslie Pools 低约 30%。
离岸和非常的客户服务...
离岸的客户服务很难理解，而且对矿池或其产品一无所知。 网站订单就是个笑话。 想要运送到工作网站，但网站用工作网站代替了帐单地址。 光纤到户？ 客户服务人员表示，他们的“团队”还需要 24 小时才能修复。 不知道是否会得到任何形式的确认。 那么发货来了吗？什么时候？
如果我能给零星我会
如果我能给零星我会的。 他们把损坏的氯片放在好的氯片下面，因为我没有把整个 50 磅的桶倒掉以确保一切都好，所以他们不会对此采取任何行动。 我再也不会从他们那里买东西了！！！！ 我不建议任何人从这家公司购买......
欺诈罪
欺诈罪！ 当我尝试在线下订单时，它说我的卡无法处理。就在那一刻，我的卡已全额处理 219.27 美元。 当我打电话时，他们告诉我这是预授权，但在下一句话中，那位女士告诉我，他们在下订单时收取全额费用。 他们拒绝帮助我解决这个问题，并说我必须联系我的银行。所以，他们的系统不起作用，现在我必须通过与我的银行打交道并声称存在欺诈行为来解决问题。
不要从他们那里订购化学品！
我为我丈夫的泳池清洁业务订购了 24 磅 Drytek 泳池减震器 68%。不幸的是，他的客户失去了工作，不得不取消合同。 该订单于 2025 年 3 月 3 日下达。我只想退回商品而不退款，但客户服务告诉我他们无法退回订单，因为交通部不允许运输。有趣的是，交通部允许我乘坐交通工具。另外，Doheny 的网站规定，未开封的化学品可以在 30 天内退回（是的，我知道这已经过了期限，但我的问题是 DOT 声明）——我提出了这一点，客户服务主管告诉我，氯化化学品的情况并非如此。我建议，如果包裹在交付时被拒绝，它将退回多尼店，并通过陆运运输给我。请勿通过此业务购买化学品，如果您不拒绝送货，则无法退货。