泵持续了大约 5 个月……
2023 年 5 月,我从他们那里购买了过滤器和泵。现在是 2024 年 6 月,泵停止工作。我来自纽约州布法罗,我们一年中可能只使用游泳池 4 个月,而水泵已经停止工作。我打电话给他们,看看他们是否愿意与我合作,他们说不,你必须买一个新泵。 我不会再从他们那里购买这样的垃圾产品。
Doheny's LLC(www.doheny.com)在 OK.one 的综合评分为 2.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑较差。63% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 21% 的差评;近 12 个月新增 76 条。数据最后更新于 2026-08-10。
2023 年 5 月,我从他们那里购买了过滤器和泵。现在是 2024 年 6 月,泵停止工作。我来自纽约州布法罗,我们一年中可能只使用游泳池 4 个月,而水泵已经停止工作。我打电话给他们,看看他们是否愿意与我合作,他们说不,你必须买一个新泵。 我不会再从他们那里购买这样的垃圾产品。
经过培训的客户服务代表(Zack)可以轻松订购正确的泵。比大型商店更好的选择和价格。很快就收到了。我强烈推荐!!
在花费 2500 美元购买用于粉刷泳池的用品后,Doheny 有两次丢失/放错了关键的准备溶液。 在等待两个多星期的两个失败订单后,Doheny's 告诉我,我的订单被退回,无法建议新的交货日期。 我联系了另一家供应商,他在两天内交付了我的订单。 多尼的客户服务非常无助,并且没有兴趣解决他们的挑战。在三个不同的场合,我要求与一位能够同理心理解和解决问题的主管联系(或接到回电)。我的请求被忽略并且没有得到答复。
不要和这些混蛋做生意!!!! 2022 年,我花了 2,000 多美元向他们订购了新的泳池衬垫和配件。到达时泳池衬垫已损坏!!!!等待另一班轮但从未收到配件。必须提交信用纠纷才能解决。 2024 年 6 月 3 日星期一,我向他们下了另一个订单。八小时后,我收到一封电子邮件,告诉我由于我之前的信用纠纷,我的订单已被取消!不要与这些粗鲁的骗子做生意。这些人只关心赚一美元,所以不存在客户服务!
甚至没有使用一整年——只是不得不再买一个盖子——国外的呼叫中心很糟糕。这个决定会让你付出的代价远远超过廉价劳动力——说到廉价——过滤器是 Doheny 名字的耻辱/它们已经成为廉价/设计不良/和直接的代名词。
收到一份目录,购买时可享受 10% 的折扣。网站不会承认或尊重促销代码。给 Doheny's 发了两次电子邮件。没有回应。即使价格很低也不会订购。 6-11-24 Doheny 的泳池做出了回应,并且在回应方面很有帮助。会再给他们一次机会。
优质的产品和优惠的价格及时发货!
从 Doheny's 订购了一台新的地下泳池泵,对价格、时间安排等感到满意,但两个月后泵坏了。我在周六晚上联系了服务人员,第二天收到了回复,其中附有联邦快递退货标签和说明。当我把泵送到联邦快递时,他们寄来了替换品。不到一周的时间就更换了泵并且工作正常。太棒了!
我在这家商店网上花了一大笔钱。他们首先向我提供了 10 美元的优惠券代码,但不起作用。购买后,我无法登录我的帐户来查看我的订单。在联系客服询问无法访问我的帐户后,我被告知联系客服。什么?这就是我刚刚联系的人。然后他们向我提供了联邦快递找不到的追踪号码。我不知道是否或何时能收到我购买的商品。我不推荐这家公司,我个人也不会再从他们那里购买。
我会给 Doheny 一颗星来接电话。 除此之外,与客户服务和主管交谈后才发现该公司并不支持他们销售的产品。 有保修或无保修。 毕竟这不是美国方式吗? 他们卖给我们的冬季泳池盖是用劣质材料制成的,在温和天气的两个季节内就破裂了。提供 12 年保修。 多尼(Doheny)指责制造商,当我询问制造商的电话号码时,他们说它是在海外制造的,他们没有电话号码。 DEI 保修公司还为我们提供了一切借口,不排除劣质材料作为盖子失效的原因。 经过来回电话和电子邮件后,Doheny 只为我提供 20% 的礼节性折扣,让我从他们那里购买另一张保险??? 谢谢,但不用谢。 我们不会再与 Doheny 做生意了。
订购了 Doheny harris 1.5 变速泳池泵,带 1.5 英寸内螺纹。退房后看到照片后打电话。 告诉 Doheny 客户服务代表这不是 我想要的单位,但代表向我保证它是。 再次打电话取消,被告知正在仓库处理发货,无法取消。 该单元到达后打开,发现它是错误的单元。 再次致电客户服务,基本上被告知我订购了,我必须付费才能退货。 如果不重新连接整个泳池过滤系统,我就无法使用该装置。 我将付费将其退回 如果有的话,我会等待我的钱被退还 我再也不会从 DOHENY 购买任何东西了。 2星只是因为来得快 安东尼
我必须从马修那里得到一点帮助来测量衬里的水池,这是我以前从未做过的。 我们通过电子邮件来回发送泳池的照片,他指导我如何测量。我刚刚开始把内衬放进去,它非常合适。 感谢您在订购过程中提供的所有帮助。 Jerry Millis - 非常满意的客户
我把一个泳池加热器退还给他们,在运输过程中损坏了,但他们签收了包裹,所以我无法向运输公司提出索赔,dohenys 也不会为损坏的产品退款,所以我因此损失了 1800 美元。
第一个订单 20.00 美元的折扣会误导潜在的未来客户。 网站声明,与他们签约后,您的首笔订单可享受 20.00 美元的折扣。 多次尝试后仍无法获得 20.00 美元的申请!网站不会告知“任何特殊情况”会删除或拒绝首笔订单注册 20.00 美元的折扣,只需简单地注册信息即可获得 20.00 美元的折扣......小心,电子代码会出现并传播,表明某些事情将要附加和发生......它不会,您将不会在首笔订单上获得 20.00 美元的折扣。 我相当肯定,将会有一些再次误导性的回应,指出第一笔订单节省不适用于免费送货订单或已经打折或促销的商品订单等。等等,他们再次故意误导潜在的新客户。耻辱
糟糕的客户服务和糟糕的产品质量。 我夏天订购的台球平板电脑迟到了 4 个月。 当他们到达时,整桶 50 磅重的药片都被捣毁了。 大多数药片都完全分解成粉末,当你从桶中取出它们时,粉末就会从破裂的袋子中溢出。 然后他们拒绝给我退款,即使我发送了破损平板电脑的照片! 难以置信。 请注意。 去别的地方买!!
骗我一次…… 我订购了 25# 3” 氯圆盘。价格还可以,很快就到了。问题是产品。25# 圆盘单独用塑料包装。我想说,圆盘上 30% 的塑料被撕裂,超过 90% 的圆盘破碎或压碎成粉末。不可接受。应该尴尬地运送这个产品。
在我花了钱退回泵后,Doheny 的客户支持人员联系了我,退回给他们并退还了我的钱。谢谢你!
乔安娜不遗余力地帮助我下订单。
购买了 Doheny 品牌的地下泳池泵(带电机),它到达并由泳池技术人员花费相当大的成本安装。 电源打开,它发出火花并发出咔嗒声。立即关闭并联系 Doheny。被告知将其寄回并予以更换,因为他们没有任何人来评估问题或提供有关维修的建议。没有维修或技术部门......他们只是从一家中国制造商那里购买带有 Doheny 品牌标签的商品......然后他们通过 Doheny 目录和网站进行销售。要“寄回”,需要将一个像油桶那么大的 60 磅盒子装入您的车辆,将其带到联邦快递并恳求他们密封盒子,因为您没有足够坚固的东西来关闭这样一个巨大的盒子! 他们用塑料把它绑起来。好的...出发...回到威斯康星州!由于该型号缺货,在等待了近 4 周后,Doheny 终于发货了另一台泵。 我们必须再次付费才能安装更换件。 效果很好...4.5 个月!整个经历简直就是一场噩梦,我们绝不会建议任何人从 Doheny Pool Supply Company 购买任何东西。 注意:下面的“体验日期”最初是 23 年 6 月 12 日,当时我们写了第一个无用的泵。现在是 2024 年 5 月 26 日,我们有第二个无用的泵。
最糟糕的购买公司,他们在与他们争吵几分钟后退回了东西,他们拿回了东西,现在拒绝给我开支票。或者。归还本来归还的东西。 非常差的公司不要从这里购买。他们是最差的公司,谎称欠我超过 400 美元,拒绝给我退款。但把东西拿回来了。
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