我周四订购并收到了我的…
我周四下单，周一收到包裹。 （美国->德国） 这比从我自己的县订购要快。 我从艾菲那里得到了第二件作品。两者都具有完美的品质和对细节的热爱。 迄今为止我最喜欢的品牌！
关于 Effy Jewelry
数据更新- 网站
- www.effyjewelry.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 50 条评价
- 差评回复率
- 32%（20/63 条）
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商家自述
自1979年以来，Effy Hematian一直在设计世界上最具特色的珠宝。Effy的业务核心围绕家庭和社区展开。Effy在美国生活、设计和制造已超过三十年，每一件精心手工制作的珠宝都融入了他的创意愿景。
Effy Jewelry靠谱吗？
Effy Jewelry（www.effyjewelry.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 32% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成看了53条评论，大家对这家店体验都很棒。顾客经常夸珠宝设计惊艳，还说购物时店员特别热心周到。收到项链、戒指、手链时大家都超开心，说实物比预期还好看。 不过有些顾客对质量问题不太满意，说戒指戴没多久小石头就掉出来了。还有几个人反映想联系售后团队修东西或问保修政策时体验很糟。另外，买家也对珠宝金属或尺寸调整方面突然出现的问题表示失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
精美坦桑石手链
我丈夫买了一条坦桑石手链，完善了我的 effy 套装。很棒的生日礼物。
及时收到了包装完好的物品...
及时收到了包装完好的物品。
凯特琳·U
在艾菲的体验总是很出色。 Simone 始终如一地提供卓越的客户服务。
壮观的作品
壮观的作品，但我不认为我可以删除一些链接来调整它的尺寸。
很棒的客户服务
我有很多 EFFY 的作品，而这件作品就不足了。他们没有问任何问题就收回了它。很遗憾看到它消失了，但我一直在寻找一些特别的东西。 将继续寻找我独特的作品。
糟糕的！！！！
糟糕的！！！！！ 2022 年，我花了 5000 美元买了一枚戒指。我只在某些场合佩戴它。上周，主石掉落并丢失。他们想要 1500 美元来更换。而且我还付了保修费！！！蹩脚的产品！！！提防！
小十字架项链
美丽的项链具有独特的钻石设计。我想要一个每天佩戴的小十字架，这条项链非常完美！ Effy 是我的最爱，这件作品也加入了我的收藏。
很棒的客户服务
很棒的客户服务！我的戒指正在运送，而我正在旅行。我联系了他们，他们帮我保管直到我回家。我对我美丽的戒指的质量非常满意！到处都是很棒的公司！
我错过了订单，所以我必须去取货
我喜欢我的项链，非常感谢
我在哈德逊湾买了一枚戒指......
我在加拿大哈德逊湾买了一枚戒指 玛拉让我联系时代中心，但他们从未接听电话；没有人给我回电话。对这家信誉良好的公司处理这笔交易的方式非常失望，非常糟糕，我不建议从他们那里购买珠宝，糟糕的服务，糟糕的客户服务，他们不遵守保修政策。远离艾菲珠宝公司。
我在加拿大的 The Bay 买了戒指……
我在加拿大The Bay买了戒指，1个月后石头掉了。我联系了 Effy 客户服务部并获得了如何将其送修的说明。那是一个月前的事了。当我跟进时，有人问我什么时候发送的以及跟踪号码。向玛拉提供了一切，但没有回复。这枚戒指并不昂贵，但对我来说意义重大。有人可以跟踪它并将其发回吗，我会找到其他方法来修复它。对这家信誉良好的公司处理这笔交易的方式非常失望
完美的圣诞礼物
完美的圣诞礼物。我提前购物，很高兴收到她的礼物。 Effy 的精选让我可以轻松挑选合适的戒指！
很棒的客户服务
我的戒指有问题，他们的客户服务非常棒。他们收回了戒指，并在非常合理的时间内寄出了替换戒指。 我对他们的回应很满意，对更换戒指也很满意。
你好
你好！永远不要回复我的退货电子邮件。
Effy Jewelry 回复2025-08-18
Dear Raul, We’re sorry to hear about your frustration. Please note that your return request was received on Friday, and as our offices are closed on weekends, our team had not yet had the opportunity to respond. A Customer Care representative will be in touch shortly to assist with your request. We appreciate your patience and the opportunity to resolve this for you. —Effy Jewelry
买家要小心
7 月 29 日从 Effy 购买了皇家加勒比的一枚戒指，到 8 月 17 日，一颗宝石已经掉出来了，我只戴了 4 次戒指。我仍在等待客户服务的回复，看他们是否会给我全额退款或更换我丢失的宝石。对这枚戒指的工艺非常失望，而且价格昂贵。我不会再从 Effy 购买，因为无法相信其他钻石和宝石是否会掉落。一次令人失望的购买。
Effy Jewelry 回复2025-08-18
Dear Shannon, We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration. Our Customer Care team has already received your request and will be reaching out shortly to assist with a resolution. Thank you for giving us the chance to make this right. —Effy Jewelry
骗子，骗子裤子着火了
你的员工 Jhene 去年在 NCL Prima 上协助了我。我给我的另一半买了一些东西——我相信是黄钻耳环——我也在寻找一个手镯。 Jhene 向我提出——因为我也是船员——她会以她的名义购买它，给我一些额外的折扣，作为交换，我会向她支付现金。虽然我不喜欢以这种方式做生意，但她和我相处得很好——至少我认为我们是这样的——所以我想为什么不呢。我们同意她将以她的名义向我发送评估报告以及 COA。 Jhene 表示，EFFY 需要 90 天时间才能由机组人员发送。那是个谎言。我付给她4000美元现金，她给了我一个手镯。从那时起我就一直要求提供评估和COA。 她一直在对我撒谎并寻找借口。联系我，我有她发来的所有电子邮件作为证据。很明显，她要么卖给我一颗实验室培育的钻石而不是天然钻石，要么她在价格上对我撒谎，这就是为什么她拒绝向我发送文件。 不管怎样，这是一种可耻的做生意方式，尤其是对另一名船员撒谎。 我将继续在船上工作，在问题得到解决之前，我将付出额外的努力来告诉每位乘客，艾菲员工是如何对待我的。公平地说，我对 EFFY 没有意见——我们在几件衣服上花了一万多一点——我只是作为一名销售人员和一名船员提出抗议。 至少可以说，在另一个船员身上赚钱是可耻的。 也许，我什至会开始在社交媒体和其他网站上发布她电子邮件的屏幕截图。让我们看看事态会升级到什么程度。 Jhene，你为 4000 美元撒了谎，真丢脸。你的灵魂值多少钱？像你这样的人，给销售人员带来坏名声。
我建议你避免这种情况......
我建议你避开这家公司！客户服务是一场灾难。我花了很长时间才解决我的问题，只有在我住在美国的侄女的帮助下才解决。除非您认为不需要联系客户服务，否则不要购买任何东西！ 这样一家公司的运作方式是悲惨的、不满的、令人失望的。
爱艾菲
我曾多次联系过你们的客户服务热线。 第一次是订购一些物品，我与拉斐尔交谈，他对我要购买的物品很了解，并协助我找到所需的物品。 我还联系了拉斐尔，以便我可以退回其中一件物品，他立即发送了退货标签。拉斐尔在我们的电话交谈中让我感到受到重视。 他很友善，知识渊博，是贵公司的财富。 (4/26/25) 我还与玛拉交谈过，她对我送修的两件物品也很乐于助人和友好。 我唯一担心的是托帕石戒指，因为我被告知他们正在更换宝石作为一种礼节。 我不同意这一点，因为如果一块石头从你的一件作品中掉下来，它应该被更换，因为它是制造商的缺陷。 玛拉（Marla）非常出色，并确保他们通过添加爪子来修复戒指，以确保宝石不会掉落，因为这不是第一次发生这种情况。 玛拉的服务超越一切，她也是贵公司的资产。 （
美丽的戒指
我购买的戒指在网站上准确显示。这些石头并不像网站上描述的那么黑，但也很接近。
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