书从未送达
书一直没收到,卖家也没给任何解释。我只能自己追着查物流单号。后来才知道,书因为海关申报信息的问题被退回了。虽然退了款,但这笔书买卖算是黄了。 编辑:后来重新下单买了这些书,这次换了家快递公司,顺利收到了,没问题。但还是想不通,为什么书被快递退回、退款,卖家却一声不吭。不过客服态度很好,把事情解决了。
很抱歉听到这个消息,但我已经核实过了,我们在5月31日已向您下单时使用的邮箱发送了包含物流追踪信息的邮件。我不确定您是否特别要求退款,因为我们本可以免费通过其他承运商重新发送订单。我会就此事通过邮件与您联系。 Elektor的Cindy

