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EntirelyPets（www.entirelypets.com）在 OK.one 的综合评分为 2.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑较差。55% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 21 条。数据最后更新于 2026-08-30。
首先，我们给所有动物都买了seresto项圈，结果它们让两只生病的动物烧伤了脖子，因为项圈里的农药太多了。这是兽医直接告诉我的。另外还被告知这些项圈是假的，因为它们上面应该有logo，包括序列号，序列号应该和罐子上的匹配，但项圈上既没有logo也没有序列号。我还打电话给一个叫Shawn的人，他说会调查并回复我，已经过去至少一个月了，Shawn还没有回复。讽刺的是，在所有这些事件发生后，我甚至在investigate TV上看到一篇文章谈论完全相同的事情。可悲的是，我花了357$和一些零钱，从未收到退款，甚至ENTIRELY PETS PLUS NO RETURN都没有提供任何回应！！！所以请大家注意，不要浪费钱或让你的动物像我的一样受苦。我有照片，如果我找到地方发布，我会在这条评论上发布它们！！
7月2日下的单，我本以为（寄到瑞典的）订单大概两周后能收到，但这家公司似乎根本做不到。 7月15日我联系了客服问物流情况，因为追踪包裹时除了'7月2日已发货'之外没有任何更新。 结果今天7月19日：没收到货，没更新，没信息，客服也不回。 我不推荐这家公司（产品本身没问题——质量很棒），而是因为他们那糟糕/可怜/冷漠的客服服务。
别从这家公司买，还在等给我猫的跳蚤药，都19天了，啥也没有，他们网站说4到8天。付给这家公司300多美元，本来今天应该收到的，但还在CA。而且你跟客服说话，他们给你绕圈子。还发一封来自完全不同公司的邮件，里面有运输详情。骗子骗子骗子骗子 别从这个网站下单！！！！
我的狗今天死了！我6月20日订了心虫药，10分钟前才收到。我打电话给这家公司问能不能退货，我花了将近600买的，我想拿去火化和安乐死，用那笔钱。首先，不，我对你失去的宠物表示遗憾。那个男的还说，'你为什么订了那么多心虫预防药呢' 真的假的！我的狗是'意外'死的，这是什么问题！这家公司是我见过最烂的公司！去Chewy、Pet rx或者1800 petmeds买吧，那里更尊重人！这太疯狂了！别在这里买，他们不关心你的动物，只关心钱！
我试着给我家猫买些皮肤药。花了50美元，结果他们一周后才发邮件告诉我药缺货。那是三个月前的事了。完全是骗局。他们拿了我的钱，却从没给我寄药。
与 Entirely Pets Pharmacy 打交道的经历是我遇到过的最糟糕的客户服务问题。我给狗买了12粒处方药，分两个盒子装的，各6粒：一个贴着红色标签，说快过期了（2024年12月）要先用；另一个要等到2026年才过期。快过期那盒里有两粒药，我还没用完就过期了，所以我挺生气的。我打电话投诉，结果被踢皮球踢了整整6周——每次打电话都说经理会回电，3到7天后再打，又是同样的说辞，反反复复。最后终于告诉我他们会补发那两粒药，所以我得先把那两粒快过期的寄回去。他们寄了个退货标签给我，我把药寄回去了，然后等着。又打了电话，结果药房说这不是他们的政策，不会补发这种药，尽管我已经按他们的指示把药寄回去了。另一次打电话时，他们又说寄回去的药被重新卖掉了，所以要给我退款。我等了10个工作日才收到退款。我刚又打了一次电话，希望这是最后一次。客服说财务部门根本不知道这笔退款，她今天就会处理。这家公司要么是完全无能，要么就是指望你放弃。
太糟糕了！！我买了一种药，然后收到一封邮件说没货了，会在两周内再次到货 已经过了两周多了，我尝试取消订单，发了7封邮件，打了电话，但没有任何回复
我家狗的关节保健品快用完了。我平时都是从兽医那里订购，但发现从 EntirelyPets 网上买更便宜。我下了单，被告知订单正在处理，4到8天内送达。结果第9天我打电话给 EntirelyPets，他们却说不再卖这款保健品了，但网站上却没下架。他们也没想着通知我一声，让我好去别处找找。太不厚道了。
在Entirely Pets的体验非常好。他们给我的骡子需要的处方药提供了最好的价格。发货挺快的，客服打电话也很用心处理。我一定会再用的。
下了订单，收到了确认，处方也传真给了我的兽医，一切进展顺利。结果第二天，我的整个账户信息从网站上消失了，他们还在我信用卡上挂了一笔待扣款。打了好几封邮件和电话，但从未收到过任何真人回复。我争议了这笔信用卡扣款，不得不另找一家药房。
专门订购了适用于中型到大型犬的药物，还特意查看了网站上提供的剂量标签。30粒=30天用量。结果他们寄给我的是仅适用于中型犬的药物，按标签说明我的狗每天需要吃2粒，所以只够15天的量。 试着打电话给他们——网站说8点关门。7:50打过去已经关门了。 寄回去要付邮费还要收25%的补货费。 还是认准CHEWY吧！
我给我的狗订购了处方抗过敏药物。我从未收到过。他们唯一的回应是让我联系邮政服务。邮局不会跟进处方药物的配送。所以Entirely Pets什么也不会做。
买了一条新的 Seresto 大号狗项圈，结果收到的是一条用过的！上面有很多明显的穿刺痕迹，明显是被剪过尺寸的，而且环孔都被剪掉了！他们甚至把它包装得像新的。我们也已经举报了这家公司！
我打电话过去，他们告诉我一件商品已发货，另一件会退款。但两件我都没收到！ 再也不会上他们的当了！
除非你能等上几周才拿到药，否则我不建议打电话给他们或从他们那里订购。他们办事拖拖拉拉，兽医批准之后到他们发货之间总是出问题。我已经等了两周，他们只通知过我一次；我打电话给兽医确认是否已批准，而 Entirely Pets 直到我主动打电话去问进展才又联系我。他们说还没批准。但我的兽医说已经批准了。别信任 Entirely Pets。
你卖给我的疫苗明明没货，结果一个多月后居然又有货了。这太离谱了。我最后只能要求退款。
网站浏览很方便。 发货速度快。
给生病的农场动物买了抗生素。几天后收到邮件通知，订的商品有一件缺货，要1到2周内才能补上。一周后我联系公司问订单状态，完全没回复。我又多次尝试联系，还是没回应。订单最终在一个多月后才收到。结果送错了地址，还扔在100多度的高温里。发货时收了36.95美元运费，明明我订单超过75美元是免运费的。我花了75美元买了一瓶40美元的药，因为这家公司的故意疏忽，我失去了一只动物的生命。不推荐这家公司。
这家店到处坑人，早就该关门了！收了你的钱却不发货，退款也耍赖。去看看这家店的所有评价吧。别去他们那买东西，你会后悔的！
我的经历和之前2023年3月25日下单的那位发帖人几乎一模一样。我下单并创建了账户。我的订单一直显示待处理。在待处理了8天后，我的邮箱地址和密码"与他们的记录不匹配"，让我"创建账户"。我再次创建了账户。我的订单却不见了。另外，看了这些评论后，我注意到很多人说他们被告知商品缺货。我打电话时也是这么告诉我的。这么多商品都缺货很奇怪。在我看来这像是拖延手段。我不信任这个网站。即使我收到了他们的药，我也绝不会给我的宠物用。我认为这个网站是骗局。这次他们骗走了我的钱，但绝不会有下次。
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