交货不良
货物本身没问题。真正让我恼火的是，司机把包裹放在一个任何人都可以拿走的开放区域，而不是把它送到我家门口。我已经给出了说明，包括 Vitacost，你仍然应该保留它们。
关于 iHerb
数据更新- 网站
- www.iherb.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 207 条评价
- 差评回复率
- 70%（32/46 条）
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商家自述
自 1996 年以来，iHerb 一直致力于增强您的在线购物体验。最初，我们公司宣传圣约翰草的好处。因此得名：iHerb。它现在是一家世界一流的在线商店，提供大量精选的品牌天然产品。我们相信 iHerb 提供最佳的整体价值！我们的成功和存在取决于忠诚、满意的客户的重复订单和口碑推荐。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。iHerb靠谱吗？
iHerb（www.iherb.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 207 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 70% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评估了 3,761 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。人们经常提到，产品选择范围广泛，可以轻松以非常实惠且具有竞争力的价格找到难以找到的商品。消费者还对超快的运输时间表示赞赏，许多人指出他们购买的产品安全送达且包装完好。 尽管一些评论者对送货服务并不满意，但指出包裹明显延迟或跟踪信息完全不准确。一些顾客还遇到了运输过程中物品损坏或瓶子泄漏的令人沮丧的问题，需要额外的努力才能解决。其他人提到了与区域快递网络打交道或尝试安排适当的重新投递时遇到的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
喜欢销售
喜欢销售、快速、免费送货以及品种。
糟糕的运输和糟糕的客户服务
很多很多年以来，我一直在订购同样的益生菌。在 iHerb 接管 Vitacost 之前，我的益生菌总是用冷袋运输。产品上写着建议冷藏。 iHerb 没有用冷袋运送我的益生菌，因此我担心功效会受到影响，我在提交的材料中告诉他们。这些益生菌并不便宜，我需要它们发挥应有的作用。当我联系 iHerb 时，他们拒绝提供任何追索权。我发送了照片以及我的请求，显示建议冷藏。他们说该产品不需要冷藏，因此我被拒绝了。 我对这家公司的客户服务感到非常失望。我给他们评分是两颗星，而不是一颗星，因为至少他们确实和我一起回来了。
iHerb 甚至取消了多个订单……
即使支付了合法款项，iHerb 仍取消了多个订单。支持是一个人工智能聊天机器人，不提供任何帮助。发送电子邮件没有回复。
Or Han Abbasov以色列 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-06 ·
最好的送货服务
Naomi Zurcher瑞士 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-09 ·
很棒的购物体验
我非常重视 iHerb 提供的补充剂的多样性以及您频繁的行动，这对于我作为一个靠微薄的社会保障生活的退休人员来说非常重要。 当您从提供的品牌中删除 Healthy Origins 时，我感到很失望，但我开始探索 iHerb 自己的品牌 - California Gold - 并资助其质量至少与 Healthy Origins 一样好，甚至更好。 我唯一的问题是我无法直接使用我的美国运通卡，这迫使我使用 PayPal。这是一个相对较新的发展，我从与美国运通的交谈中得知，这个问题是你的问题，并且完全是你用于传递的公司的错。
Simon Gábor匈牙利 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-11 ·
快速地
快速地。准确的。真正的。谢谢
价格很棒
价格很棒！而且是加元！！！交货很快。太容易了。 谢谢
我的订单很容易下达
我的订单很容易下达，而且我可以在网站上轻松找到我想要的东西。
我爱 IHERB
我喜欢 IHERB，感谢优质的服务和精选的产品。
IHerb 客户体验
该公司的杰出事物；首先，产品成分的全面清单，包括完全公开的辅料（很多时候被公司隐藏）。每件商品都会自动从美元转换为澳元。我的订单已全额开具发票，绝对没有任何不确定性。如果我的订单出错或者想要添加或取消，只要您能快速完成，Iherb 就会非常合规。货物总是包装完好，并不断向客户发出通知。 IHerb 还经常通过电子邮件向我发送奖金折扣，我可以利用这些折扣。它们包括免费送货🌐，前提是您花费一定金额（适度）。有时，由于多种因素（通常超出他们的控制），他们会缺货，但会在有货时通知您。无论如何，这是我对他们多年来服务的评估
绝对的骗局！
该公司是客户最糟糕的噩梦。它要求我向进口海关支付双倍的购买产品金额，而他们在付款时从未通知或什至表示过。它拒绝退款/退回物品。如果这不是骗局，我们还能称之为什么？令人难以置信的是，即使在这个时代，我们仍然有老派骗子在逍遥法外，令人难以置信！我强烈建议远离这些蟑螂！
高品质的产品，优惠的价格
我几乎每个月都会从 iHerb 购买。 iHerb 提供卓越的价值、丰富的产品选择和定期折扣。任何问题总是能很快得到解决。 iHerb 是我接触过的最专业的卖家之一。我从 iHerb 购买产品已有 6 年多了，我强烈建议您尝试一下 iHerb。
我的产品在...之前到达家
我的产品在预定日期之前到达家！非常感谢你
送货服务
送货服务 产品展示 订单
产品选择非常好
产品的选择非常好。易于浏览网站。
易于使用，非常适合欧盟购买
容易 下单了，价格不错，收到也很快。
维生素和美容需求的绝佳选择
维生素和美容需求的绝佳选择。 使用这家公司很多年了，从来没有出现过问题。 强烈推荐。
我总是准时收到货物
我总是准时收到货物。 我担心的是，如果某个项目不可用，它会被另一个类似的项目取代，而我不一定会选择该项目。我宁愿不更换该物品。
多年来一直使用它们
多年来一直使用它们。良好的价格和范围，从来没有任何问题。
Joom
STYLEVANA
YesStyle.com
Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk
BONO
Crestwhite.com
Halara
Vitacost.com