一流的客户服务
一流的客户服务。由于即将举行的婚礼，我面临着一个具有挑战性的退货/换货。达芙妮轻松处理了我的请求，交易顺利。
关于 Ever-Pretty
数据更新- 网站
- www.ever-pretty.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States · Irvine
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 92%（11/12 条）
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Ever-Pretty靠谱吗？
Ever-Pretty（www.ever-pretty.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
尺码很糟糕，运输成本也高得离谱
尺码很糟糕，预计至少要大 3 个尺码。运输成本太昂贵，并且增加了“无忧”运输的隐性成本。然后是退货的运费。所以基本上我总共支付了 14.98 英镑来接收和退回一件不合身的衣服。垃圾。绝对不推荐。
Ever-Pretty 回复2026-05-20
Hi Danielle, Thank you for your feedback, and we’re really sorry to hear about your experience. We understand your concern regarding sizing — each dress has its own size chart as our sizing can differ from standard sizing, and we always recommend checking the measurements before ordering. We also offer free standard shipping on orders over £70. The “Worry-Free” option is an optional shipping protection service. Please note that shipping and return shipping fees are non-refundable as these are paid directly to the courier for completed services. We’re sorry again the item did not work out, and we appreciate your feedback. Best regards, Ever-Pretty
我对我的购买感到非常满意
我对我的购买感到非常满意，我订购了 3 件不同的衣服来为我儿子的婚礼试穿，退回我不想要的两件衣服很容易，客户服务也很棒。
我根据我的情况订购了几件衣服...
我根据自己的尺寸订购了几件衣服，这些衣服都很合身，但我只退回了五件衣服中的一件，因为颜色不适合我。 我于 5 月 1 日举行了一场婚礼，我穿着其中一件衣服并受到了很多赞美。 喜欢这些衣服合身的样子！ 肯定会再次与 Ever Pretty 一起购物！
我一般不写评论
我一般不写评论。这是第一次客户服务非常出色，他们立即回复了我的电子邮件。实时聊天回答我的问题。我订购的衣服很好。我会再次订购
客户服务
客户服务真的很有帮助。 我能够与达芙妮聊天，她能够及时处理我的退货。 再次感谢您！！
非常乐于助人的人
非常乐于助人的人。 在网站上找不到返回链接，但聊天按钮为我找到了一位现场代理，他竭尽全力为我提供帮助
衣服很漂亮，客服态度很好
衣服质量好、漂亮、价格实惠。卓越的客户服务、快速响应并确保任何查询都得到处理。
伴娘服，震撼
订购了 3 件伴娘礼服，到达时状况令人震惊。被灰尘覆盖。衣服的质量很糟糕，衬里缝线不均匀。从爱尔兰寄回这些衣服又是另一场考验。与一家只在半夜发电子邮件的公司打交道，所以一切都是 48 小时。他们分 2 件交付了订购的衣服，因此在有 3 件衣服时只取了 2 件要退货。考虑到返回英国、法国或德国的选项，询问了返回英国和海关的费用，但他们无法告知是否有。总体来说是无法应对的。今天衣服被退回了，谁知道我什么时候能收到退款。
Ever-Pretty 回复2026-05-08
Hello Una, We’re very sorry to hear about your experience and the condition in which the dresses arrived. This is not the standard we aim to provide, and we understand how disappointing this must have been, especially for such an important occasion. We can confirm that your return has been processed and the refund has been issued. It should be reflected in your account within 3 to 5 business days, depending on your payment provider. We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your feedback, which we will share with our team for further review and improvement. Best regards, Ever-Pretty
卖东西是一件容易但
卖东西很容易，但是，请忽略电话号码 - 它只是接听电话，请忽略“聊天”，这很可悲。显然，联系的唯一方式是通过电子邮件，当我说联系时，我的意思是我已经向他们发送了一封有关退货的电子邮件。如果您订购多件商品并想要退回多件商品，请等待并将它们全部一起发送 - 该退货门户无法处理同一订单的两次退货。这些东西不是这里的问题——东西很好——你只是不能和他们说话，这是一个管理问题
Ever-Pretty 回复2026-04-25
Hi Rob, We’re truly sorry for the frustration you experienced, especially when trying to get in touch with us. We understand how important clear and accessible support is. This is not the level of service we aim to provide, and we’re actively reviewing this internally to improve. We can confirm that your return has now been processed, and we hope everything has been resolved smoothly. We sincerely apologize again and hope we can serve you better in the future. Best regards, Ever-Pretty
罗希尔非常有帮助
罗希尔非常乐于助人，速度很快，愿意帮助我解决一个小问题。很棒的客户服务
很棒的客户服务
我还没有收到订单，所以无法评论这些衣服。 但我的订单犯了一个错误（归咎于婚礼压力！！），他们的客户服务非常出色，帮我分类（尽管这完全是我的错）。
对客户服务印象深刻
虽然我因为在其他地方找到了伴娘喜欢的替代礼服而退回了礼服，但我对这项服务印象深刻。电子邮件在几天内得到回复，我的退款也得到及时处理。我原以为它在海外会出现问题，但根本没有。连衣裙材质优良，尺码也很适合女孩！退货过程很简单，他们发送二维码并进行跟踪。
马克的良好沟通和帮助......
马克在需要时提供良好的沟通和帮助。非常友好和高效，解决了问题并回答了我的所有问题。
订了一件衣服，送过来很漂亮……
订购了一件衣服，收到很漂亮，但不合身，在尝试换货时，客户服务非常出色
有史以来最好的客户服务
轻松订购和返回网络聊天...
易于订购和退货，网络聊天非常有帮助
衣服尺寸
我订购的裙子非常合身，尽管有一些混淆，他们每天都会给我发电子邮件，让我了解最新情况，这很好 10/10
暴徒连衣裙
衣服很漂亮！遗憾的是我不得不退货，但客户服务超越了一切！达芙妮非常乐于助人，很快就解决了我的问题！
为我的舞会礼服快速交付...
为我的孙女快速交付了舞会礼服，并且在发送电子邮件退款不再需要的第二件礼服时得到了很好的回应，非常棒的公司