奥地利大奖赛——最棒的体验！
从哪里说起呢。从头到尾——我们在奥地利大奖赛的经历堪称完美。Kia Murray从我们第一次咨询围场门票到赛前确保我们一切就绪，都做到了超出预期。他绝对是我们合作过的最好的客户代表之一。 这是我们第一次参加大奖赛，完全超出了所有预期。从停车、食物、服务到无障碍设施，三天比赛期间我们从未缺少过任何所需。我们再也找不到更好的了，这将是我们珍藏一生的比赛。
关于 F1 Experiences
数据更新- 网站
- www.f1experiences.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 63 条评价
- 差评回复率
- 33%（4/12 条）
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商家自述
F1 Experiences是F1官方的体验、款待与旅行项目。
F1 Experiences靠谱吗？
F1 Experiences（www.f1experiences.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 33% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成综合61条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们频繁称赞员工态度友好，团队在整个预订流程和比赛周末期间提供了出色的个性化支持。许多人表示整体活动组织堪称一流，确保交通顺畅、款待周到，还能获得难忘的赛道幕后体验。 不过，也有人提到在活动物流方面遇到令人沮丧的困难，比如漫长的疲惫步行、拥挤的人行区域，或者接驳车和交通时间安排不便。少数消费者还指出，在最终确认安排时存在沟通延迟、帮助不大的互动，或客服响应偶尔出现问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
从开始就超出了我们的预期……
从头到尾都超出了我们的预期。绝对推荐，我们希望再次体验。
有史以来最好的定制服务！
我已经通过 F1 experiences 买过几张票了，每次有疑问或遇到问题，我不仅发邮件还打电话联系他们，他们总是特别友善，回复超快，几分钟内就帮我解决了所有问题和疑惑。每次和他们买票都很愉快。非常感谢整个团队！
加拿大大奖赛
我们在加拿大大奖赛的经历太棒了！！我们有机会走维修区通道，在赛道上开车，甚至在比赛周末开始之前就见到了几位车手！酒店和交通接驳让周末变得轻松无比。我们期待再次体验！
Harrison 提供了一流的服务和支持
Harrison， 我们度过了一个最棒的周末——还意外地见到了两位车手，让这次经历更加难忘！ 座位位置和门票附加服务真的让这次体验非常出色。我和一些老观众聊了聊，他们完全不知道还有这么棒的套餐！ 感谢你为组织一切所付出的额外努力，也感谢你耐心回答我的所有问题。你的个人建议和出色的客户服务让这个周末变得完美无缺。 当我准备好预订另一场F1比赛的门票并探索新赛道时，你一定会是我的首选。我一定会再次依赖你的专业知识！ 再次感谢，
从酒店直接到……非常顺畅
从酒店直接到赛道，下车后走五分钟就到座位了，特别方便。一切按计划进行，Champions Club Rouge的F1 Experience团队太棒了。
巴塞罗那F1已送达！
巴塞罗那F1。超棒的体验。Paddock club 3天。活动团队组织得超棒，我们带了我们坐轮椅的女儿，需要无障碍厕所，这些在我们到达之前就已经安排好了。不是所有赛道都能完全适应轮椅，但加泰罗尼亚赛道对我们来说完美。我们被优先安排参观维修区通道和登上领奖台，还乘坐私人豪华轿车绕赛道游览了一圈。活动团队无所不能。食物非常棒，整个体验令人难忘。
Paddock Club 绝对值回票价！
我们全家在巴塞罗那大奖赛度过了超棒的时光！在K. Murray的帮助下，我们选择了"Paddock Club Promoter Suite"，她简直太厉害了。她解答了我们许多问题，让我们对套餐的方方面面都放心。 场地很棒，很漂亮。食物和饮料都很棒。每个人都非常友好、周到，让我们感到宾至如归。 我们一定会再来，强烈推荐。A+ Scott Stoolmaker 和家人
体验超棒
从头到尾一切都完美。我想真诚地感谢你和你团队出色的组织工作，整个过程顺畅、轻松，一切都像钟表一样精准运转。我有着非常棒的体验；这其实是我第一次到现场看大奖赛，真的令人难忘！
精彩的体验，终生难忘。
毫无疑问，这是我儿子和我经历过的最棒的体验之一。 别误会，确实很贵，但如果你喜欢F1，legends package绝对值回票价。我儿子见到了几乎所有车手，拿到了无数签名，还近距离了解了F1幕后的魅力和刺激。能近距离观看维修区的工作简直太棒了。我们离领奖台近到我儿子甚至被香槟淋了一身。这就是F1梦想成真的感觉。
非常感谢 Daniel Higgins 先生
非常感谢 Daniel Higgins 先生，客户体验副总裁，帮我解决了 F1 体验问题！ Paulo santos
我的票务专员/Champions
我的票务专员 Harrison 总是很关注我的需求。F1 experiences 的工作人员总是致力于让 Champions Club 的体验变得更好。 在 Imola 的 Champions Club，玩得很开心。
体验超棒
就像 Verstappen 说的：'简直太棒了。' 太不可思议了，再好不过了。完美。如果你热爱这项运动，绝对值得体验一次。
Formula1.com Tickets - 分配最差座位，客服态度敷衍
本周末通过 Formula1.com Ticket Store 订了 Imola GP 的票，就是特别想来看 Lewis Hamilton 代表法拉利在意大利比赛——但这家真的靠谱吗？自称是官方 Formula1.com，其实根本不是官方售票商，就是个倒票的，价格远高于票面价值（而且网站上压根没提这茬）。买了 Partenza 3 Grandstand 的座位，网站说座位是活动前一周左右才分配。结果我们的位置超级低，前面直接是护栏和铁丝网，赛道视野很受限（据赛道现场在线客服说的）。两张票花了1700多英镑，太失望了。打电话给 F1.com 客服投诉，被告知无能为力，建议我去赛道售票处碰碰运气，或者找找看有没有更高位置的空位（意大利GP？别做梦了！）。后来 apparently higher up person 说会调查一下，因为她不了解赛道布局，会发邮件回复。当然到现在还没收到邮件，还有4天就要开始了，看了其他人的经历，我也不指望会有什么结果。对这家公司太失望了，完全误导消费者，收了钱给最差的位置。长记性了，永远不会再用了——请大家务必直接预订，避开这个误导性的 Formula1.com '官方' 公司。
F1 Experiences 回复2025-05-13
Oaks女士，我是Dan Higgins，QUINT/F1 Experiences的客户体验副总裁。F1 Experiences与Formula 1 Ticket Store是不同的机构。F1 Experiences是Formula 1在VIP门票和接待套餐方面的官方合作伙伴。我们所有的套餐都包含不止是座位。我不认为您是从F1 Experiences购买的。我在系统中找不到您的名字，但如果您认为您确实从我们这里购买，我很乐意与您沟通。如果您想与我交谈，请发送邮件至[email protected]安排通话。
客户服务
F1 experiences 最棒的地方就是客户服务。我觉得参加这类活动的人都知道，比赛本身大致会符合对体育赛事的期待。但对我来说，让它远超其他一切的是 F1 experiences 的团队。首先是 Kai。我上网查看是否要预订套餐，当天晚些时候就接到 Kai 打来的电话，问我是否需要帮助或有什么问题。他完全没有任何推销压力。当我决定预订套餐时，他非常热心，还发给我一个链接，提供分期付款的选项。之后他和 F1 experiences 的邮件团队对我所有的问题——不管多傻——都不仅回复迅速，而且态度友好。比赛期间负责调度和交通的每个人都极其专业且友善。赛道参观、维修区通道行走和奖杯合影都超级有趣。总之，这次体验物超所值！
难忘的 F1 体验——感谢 Kai Murrai 和超棒的团队！
我们在迈阿密的 F1 Experience 从头到尾都完美无瑕——这很大程度上要归功于 Kai Murrai 提供的出色支持。从预订的那一刻起，Kai 就一路陪伴，耐心解答每一个问题（问题还不少呢！），并以专业、细心和友善确保每一个细节都得到妥善处理。 款待、体验、对细节的关注——一切都超出了我们的预期。这真的是一次一生难忘的体验……而我们现在只想一次又一次地重温！ 我们已经在计划下一场比赛了，毫无疑问我们会再次选择 F1 Experiences 和 Kai。 感谢一切——你们让它真正变得难以忘怀！
从交通问题到……
从交通问题到俱乐部设施漏水漏得像筛子，再到食物难以下咽，这绝对不是花钱的正确方式。这不是规划不当的问题，是压根没规划。
F1 Experiences 回复2025-05-05
你好Brad，我是Dan Higgins，QUINT/F1 Experiences的客户体验副总裁。非常抱歉您在迈阿密大奖赛的经历没有达到您的期望。通常我们的Champions Club产品评价很高。显然您的经历并非如此。我会直接联系您，讨论您的经历以及解决您所遇到问题的后续步骤。
客观评价
讨厌写差评，但我认为大家应该有个全面的了解。这里有很多5星好评，但我们的经历完全不是这样。我们几个月前就通过 F1 experiences 预订了五月份艾米利亚-罗马涅大奖赛的套餐。我们几乎没有任何沟通，也完全没有得到任何支持或指导。根本不可能通过电话联系到公司的任何人，发邮件要么要等几天甚至几周才能收到回复，要么就石沉大海。我们为那个攒了很久的看台套餐付了几千英镑，这本来是我女儿18岁生日的特别旅行。这周我们收到了门票，结果被困在一个视野很差的看台，附近也没有电视屏幕。发邮件同样没有回复。甚至试了下面某条评论回复里给的邮箱。非常糟糕的体验。
F1 Experiences 回复2025-04-28
我是Dan Higgins，QUINT/F1 Experiences的客户体验副总裁。我对您评论中的某些观点非常关切。我们的团队在所有活动中都采用完善的客户沟通流程。Emilia Romagna的沟通流程已经开始，您应该会通过该流程收到重要信息。我们还设有客户体验支持团队，正在回复所有客户咨询。既然我们有这些渠道，而您却没有收到任何邮件或无法成功联系我们的团队，这表明可能存在联系方式的问题，但无论问题是什么，我非常希望能直接与您沟通您的座位问题，同时也确保您从我们的支持团队获得应有的服务。因此，能否请您直接联系我安排时间讨论？您可以通过邮件[email protected]联系我。非常期待很快与您交谈。
从头到尾都很棒的体验
从头到尾体验都很棒。我们特别担心会错过围场参观，因为分配的时间对我们坐公共交通去铃鹿来说太早了——不过体验团队帮我们协调好了，调整了预约时间，这太贴心了，因为那是当天最精彩的部分。食物和饮料都不错，看台座位对每个人来说也绰绰有余。我唯一的反馈是，除非你超级早到，否则室内座位不够，所以我们午餐时确实拼了桌，但也不是什么大问题。
维修区通道参观简直太棒了
Pit Lane Walk 真的太棒了，我们见到了8位车手，Alex Albon 和我们合影，Pierre Gasly 的机械师带我们进了车库，Oliver Bearman 给我儿子的 Haas F1 帽子 #87 签了名。 我和孩子们都特别喜欢，还想再去体验更多。
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