F1 Experiences

整个F1 Experience团队，感谢你们创造了终身难忘的回忆

整个F1 Experience团队真的不遗余力确保我有一次不可思议的体验。特别是我的销售代理Brian Haines，在整个过程中一直与我保持联系，直到我出发去比赛，在规划行程方面非常有帮助。当我到达Monza时，现场团队非常有帮助，因为这是我的第一次F1比赛。Drake和他的团队非常棒地调整了我的Paddock行程，所以我有机会见到我的车队。每个人都很专业、积极，致力于提供很好的体验。我一定会预订另一次体验。

荷兰大奖赛的体验太棒了…

荷兰大奖赛体验太棒了！我和父亲每一分钟都乐在其中。感谢Kai和团队出色的沟通，确保我们的体验顺利进行。期待下一次！

Chris Garrod荷兰 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-31 · 发表于 2025-09-01

流程简单，安排有序！

流程简单，组织有序，让这次体验成为享受。回复速度超快！

Luis Obarrio阿根廷 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-07-27 · 发表于 2025-08-11

很棒的体验

想分享一下我的体验。一切都很完美：信息、取票、服务、员工的热情和尊重都无可挑剔，食物也非常好吃。我和儿子度过了一个美妙的周末。 评分是"10"。

Gareth Green英国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-07-27 · 发表于 2025-08-08

工作人员非常热心友好

员工非常热心友好 服务出色，看台座位视野极佳

2025 匈牙利大奖赛

我从未参加过F1大奖赛，所以在网上搜索了几个月后决定选择F1 Experiences。真的无法用言语表达感谢，因为整个行程非常顺利。我们住在市中心的酒店，含早餐，有往返赛道的接送，还有维修区通道漫步、与奖杯合影，最后是赛道参观。我们的座位在终点线前的最后一个弯道，视野超棒。比赛前还在英雄广场看到几位车手😉 如果是第一次参加GP，我强烈推荐F1 Experiences的套餐，他们包办一切，让你放松享受整个体验。以后一定会继续使用并推荐F1 Experiences。再次感谢F1 Experiences在匈牙利带来的美好时光🇭🇺 😀

关于 F1 Experiences 的反馈

整个体验的氛围很棒且充满活力，员工乐于助人且友好，有很多机会观看和结识车手以及围场工作人员。很期待在不同赛道再次参加这个活动。

我们度过了超棒的时光

我们度过了超棒的时光，感谢F1 Experiences的每个人对我们无微不至的照顾。 看台座位超棒，完美俯瞰维修区和起/终点直道。维修区通道漫步和赛道参观都很精彩 还在车库里看到了几位车手。 接驳车准时到达，避免了停车问题。酒店一星级。强烈推荐，你不会失望的。

Aurélie “Lily” Werbrouck比利时 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-07-27 · 发表于 2025-08-01

感谢 F1 Experiences 带来的精彩周末！

我们度过了一个非常棒的周末，非常享受F1 Experience Ardennes Club Gold的体验！我认为这个套餐是最好的之一： - 现场的F1 Experience团队非常友善且面面俱到； - Ardennes Club位置完美，视野极佳； - 我们喜欢Gold 2看台的座位； - Ardennes Club的食物美味且分量充足！ - 餐饮服务人员非常专业友善。我感到被照顾得很好！ - 可以进入F2和F3围场是很棒的附加体验。近距离观看F2和F3赛车非常酷，还看到了几位F2/F3车手，以及一些F1工作人员、TP和车手进入F1围场。在练习/排位赛/正赛期间我们还能非常靠近F1维修区通道，近距离观看比赛非常震撼。 - 周四的体验绝对是我迄今为止最喜欢的回忆之一：近距离看赛车、看车队练习进站、看他们修车，这一切都不可思议地酷。作为额外惊喜，我们在车库里看到了一些车手，或者看到他们出来上发车区参加纪念圈。赛道参观也非常棒！两位主持人（忘了他们的名字，但他是葡萄牙赛车手，她是英国人）对赛道和周末组织都有很好的见解……

Xavier英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-27 · 发表于 2025-07-30

SPA F1 Experience 是最棒的体验……

SPA的F1 Experience是最好的，也是我在全球观看F1 30多年来的最爱。 款待、餐饮都是一流的，提供的体验（照片游猎、车手访谈、观赛区域等）都是最好的。 特别感谢Engineering Hub团队。Gorka、Dylan和Daniel非常出色。知识渊博且风趣幽默。 当然，也要非常感谢Harley Virtue，我们通过他继续预订F1 Experiences，他把一切都安排得井井有条。

Ioannis Markou德国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-27 · 发表于 2025-07-30

改变人生的体验

我强烈推荐 F1 experiences，怎么说都不为过！！

哇哇哇！！Kai绝对是个超级明星，没有他我们不会有如此顺畅轻松的体验。我们参加了SPA的比赛，我只想说F1 Experiences绝对是最好的、排名第一的F1供应商。我们选择了hero gold套餐，加上酒店和接送服务，一切都完美。如果你犹豫——别犹豫！！Kai和整体体验是我们未来所有比赛都选择F1 Experiences的首要原因。周五晚上的体验让我们尝到了champions club的滋味，以后任何比赛我们都100%会选择至少一个champions club。谢谢Kai！

Kelly Yunker美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-07-04 · 发表于 2025-07-22

Harley 是个宝藏！

Harley总是合作愉快，在需要时提供建议并分享他对每场不同比赛的专长。他回复邮件很快，也乐意安排电话沟通。我们计划每年预订一场不同的比赛周末！

体验很棒但有些问题

酒店： o 房间对三个成年人来说极其狭小，即使只有我们两个人，我也绝不会预订这样的房间。这肯定不是五星级酒店该有的房间类型 o 有好几次我们在房间里闻到 marijuana 的味道。有一次是因为客房服务员决定打开我们的窗户。在入住的最后一天，我们一开空调， marijuana 的味道就飘进了房间。 o 从酒店到巴士上车点的距离需要走10-15分钟，这对我们团里的一些老年人来说不太方便。 o 早上去巴士上车点路上经过的街道有尿骚味。有一次早上走去巴士的路上，我们遇到一个被两个人架着的，不是吸毒就是喝醉的人。在老城这样走可不是什么愉快的体验。 o 办理入住时我注意到餐厅的营业时间与上车时间对不上，我们上车前没有足够时间吃早餐，尤其是周日，上车时间比前两天早很多。看起来酒店工作人员不了解这个时间安排。不过他们后来做出了调整，餐厅提前开门以配合F1 Experiences的客人。虽然我不住在Holiday Inn，但根据F1 Experiences工作人员从赛道回来的通知，截至周六晚上，酒店周日能否提前开门为F1 Experiences客人提供早餐仍不明确。希望这个问题已经解决了。 o 尽管有这些问题，我还是要说酒店工作人员非常礼貌和乐于助人，这点值得肯定。 交通： o 交通体验完全不像F1 Experiences宣传的那样顺畅。我们的体验确实比宣传的要差。 o 周五那天，我们的司机错过了巴士专用入口，不得不绕路并在车流中等待。我们比其它巴士晚到赛道30多分钟。 o 周六那天，我们的司机虽然排在其他巴士前面，却选择最后出发，结果被困在交通中。另外，当他到达赛道时，通往停车场的道路被堵塞，我们不得不下车步行到接驳车站，距离是平时的三倍。结果我们又比其它客人晚到Paddock Club至少30分钟。 o 巴士停车场到Paddock接驳站的距离比我们之前去过的任何赛道都远，而且是上坡。许多老年团友走这段路很吃力。 o 接驳服务很混乱，车辆也不够。接驳服务下午6点就停止了，远早于Paddock Club的关闭时间和赛道的最后活动。F1 Experiences的Nicole通过赛道安保的关系，在6点后为我们安排了特别接驳。周日早上只有一辆接驳车在运行，导致排队时间很长。 Paddock Club/招待服务 o 周五到达Paddock Club时，由于巴士晚点，我们无法预订赛道游览，因为第一场已经满员，而 evening session 的时间又与返回酒店的大巴冲突。周六也遇到了同样的问题。幸好Nicole再次帮忙，为我们一家弄到了第一场的通行证。但许多其他F1 Experiences的客户就没这么幸运了，完全错过了这个有趣的体验。 o 当我们周五到达招待厅时，我们被安排在最后面，视野非常有限，我的背还对着灭火器。向F1 Experiences团队投诉后，我们被换到了更中心的位置，视野更好，还能 access 阳台。 o 除了这两点，俱乐部的一切都很棒：服务、食物、F1 Experiences团队、进入Paddock的权限等等。 礼品 o 礼品选择是最差的。除了几张图片和帽子，还有几支笔，几乎没有其他可选择的。 o 礼品链接对我无法使用。我联系了Memento Group处理这个问题。他们回复很快，但无法修复，给了我一个单独的目录链接，让我通过邮件回复选择，他们再下单。他们只能订到一件商品，因为其他商品在他们准备下单时已经售罄。幸好他们的客户服务主管Kirsty主动提出等补货后再处理。我前几天才订到最后一件礼品，因为刚好补货了。完成三件商品的订单整整花了我一个月。 我理解这需要大量的协调工作。但价格不菲，所以期望值自然很高，尤其是之前多次都有很好的体验。

令人惊叹的 F1 难忘体验

活动前和活动期间的支持太棒了。组织安排得非常好，让我们能看全所有环节。工作人员贴心周到，面带微笑，耐心解答我们的各种问题，确保我们享受其中，演讲者很棒，还有不同的方式让我们体验活动。热情的欢迎。高水平的服务，座位位置也很棒。

这个价格体验很差——沟通不畅且无人负责

My partner and I purchased an ultra-premium hospitality package for the Monaco Grand Prix, spending several tens of thousands of dollars with the expectation of receiving a premium and well-managed experience. One particular experience, which was clearly advertised as part of the package and which we were especially looking forward to, was never provided. I reached out to the organizers several times in the weeks leading up to the event to ask how to access it and was told that more information would be shared closer to the date — but nothing ever came. During the event itself, no one on-site was able to offer any guidance, and we ultimately missed out entirely. After the race weekend, I raised a formal complaint. I received a single reply acknowledging that the experience had not been delivered and that the issue had been escalated to Formula One Management. I was told a resolution would be provided “early next week.” That was several weeks ago, and I haven’t heard a word since — despite follow-up emails. At this price point, I expected professionalism, transparency, and at the very least, accountability. Instead, I’ve experienced false advertising, poor communication, and complete silence. It’s unacceptable for any company — let alone one offering a five-figure luxury package — to treat customers this way. I would strongly caution anyone considering similar packages to think twice. Update: After weeks of silence and ignored emails, I finally received a response shortly after posting this review (probably just a coincidence…). They are now claiming that the experience was unavailable to me because it was “first come, first served” and demand was too high. This completely contradicts what I was told before the event — I explicitly asked if registration was required and was clearly told it wasn’t (I have the emails to prove this). In addition, I asked multiple staff members on-site about the experience as soon as I arrived on the first day, and none of them had any idea what I was talking about. It’s very clear to me that they are now blatantly lying to cover up their failure to deliver what was advertised. They did offer a so-called solution: I should purchase another package in the future, and then they will ensure I get the experience I already paid for the first time. Yes — that is literally the solution they offered. I am 99% certain this experience was never actually made available, which clearly amounts to false advertising. Any honest company would take responsibility and offer a real solution. Not F1 Experiences. Instead, they show no accountability, lie to customers, and expect you to spend more money to make up for their mistakes. This was the most I’ve ever spent on a sporting event — and I have been to a lot of them — but it is the worst customer service I’ve experienced.

在我主场大奖赛的一切都很完美……

我的主场大奖赛一切完美：）

Cindy Baptiste美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-07-03 · 发表于 2025-07-11

非常享受我在英国大奖赛的 F1 Experience

我非常享受在英国大奖赛的F1 Experience！整个体验——从与Kai合作选购我想要的套餐，到酒店入住、往返赛道的交通、招待服务，遇到的每一位团队成员——都堪称一流。下次比赛我一定会再次通过他们预订体验套餐！

我们在……度过了一个美好的周末

我们在银石度过了一个美好的周末。F1 Experience组织得非常到位。一切都很顺利。

绝对超棒的 F1 周末

那绝对是我经历过最棒的活动。我和孩子们都爱极了每一分钟。我们近距离体验了赛道，参加了赛道参观、维修区通道漫步、发车格漫步和 Paddock Tour。停车很方便，周边环境也很棒。House 44 设施非常齐全，工作人员也超级友好。我们还见到了比想象中更多的名人。最精彩的是见到了 Lewis Hamilton、Damson Edris 和 Tom Holland。 在行政方面，F1 Experiences 让预订和票务管理变得非常轻松顺畅。他们非常乐于助人，我想特别感谢 Harley，他表现得非常出色。明年我们会再次预订，因为这次体验绝对物超所值 🙌🏻🙌🏻